本教材以培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語書面表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)， 以外貿(mào)企業(yè)典型業(yè)務(wù)工作流程為主線展開編寫。教材共11章，涵蓋商務(wù)函電基礎(chǔ)知識(shí)和外貿(mào)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)，包括建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、 詢盤、報(bào)盤和還盤、接受與訂單、簽訂合同、 支付、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、投訴與索賠等。每個(gè)章節(jié)都以任務(wù)為導(dǎo)向，包含導(dǎo)學(xué)、外貿(mào)知識(shí)、信函樣倒、情景對(duì)話和拓展閱讀等部分，并專門列出了函電撰寫功能句型，精心設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練中還有各類習(xí)題和信函撰寫練習(xí)， 旨在從不同角度摔煉學(xué)生的商務(wù) 知識(shí)和函電撰寫溝通技能，使學(xué)生能夠?qū)⑸虅?wù)知識(shí)和語言技能融會(huì)貫通， 為將來走向商務(wù)類崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教材配有電子課件、微課視頻和練習(xí)參考答案，讀者可從.www.tsinghuaelt.com下載使用。
本書既可作為普通高等院校商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為外貿(mào)從業(yè)人員的參考用 書，還可作為外貿(mào)培訓(xùn)行業(yè)的培訓(xùn)If輔導(dǎo)用書。