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有聲書平臺用戶使用行為影響因素模型構(gòu)建與實證研究
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動終端的普及,各類有聲書平臺得以產(chǎn)生并迅速發(fā)展。本研究按照消費者決策形成機制和消費者行為相關(guān)理論,解構(gòu)了有聲書平臺用戶使用行為,將其劃分為采納行為,持續(xù)使用行為和內(nèi)容付費行為三部分。并依據(jù)理論和使用情景構(gòu)建影響因素模型,進而對三組模型進行實證分析,找出影響因素之間的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上為處于不同發(fā)展階段的平臺企業(yè)提供運營策略。本書在闡釋了有聲書平臺相關(guān)概念及特征后,將有聲書平臺用戶的使用行為細分為“采納行為”“持續(xù)使用行為”“內(nèi)容付費行為”,并建立相關(guān)模型,分析三者之間轉(zhuǎn)化的趨勢,為有聲書平臺如何最大限度地吸引用戶提供意見及建議。
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