本書內(nèi)容涉及中日兩國文化、社會熱門話題、生活趣聞以及職場情境。全書共分為13課，包括商務(wù)文書基礎(chǔ)知識、商務(wù)郵件寫作基礎(chǔ)知識、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤與報盤等內(nèi)容。