本書編者通過對軌道交通行業(yè)、企業(yè)充分調研, 明確企業(yè)對技能人才的實際需求, 依據(jù)城市軌道交通運營管理專業(yè)畢業(yè)生所從事職業(yè)的實際需要, 進行了新型活頁式教材的任務開發(fā)與設計。本教材按照理實一體化課程設計思路, 采用項目引領、任務驅動的模式組織編寫, 以活頁進行裝訂, 內容分為四個項目, 每個項目又分成多個任務, 具體項目包括運營前票務作業(yè), 運營期間票務作業(yè)、運營結束票務作業(yè)等內容。