本書結(jié)合NLP教練技術(shù), 從顧客的日常消費(fèi)場(chǎng)景切入, 將珠寶導(dǎo)購員常見的、典型的具體銷售場(chǎng)景一一還原出來, 并分別從顧客心理解讀、接待技巧和話術(shù)模板上給與精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)和相關(guān)練習(xí)。內(nèi)容采用“銷售案例場(chǎng)景+顧客心理解讀+接待技巧應(yīng)對(duì)+話術(shù)訓(xùn)練模板+思考總結(jié)”方式編排, 易學(xué)易懂易訓(xùn)練, 是一線店長(zhǎng)、主管和導(dǎo)購員不可多得的培訓(xùn)教材。本書是珠寶行業(yè)著名新營(yíng)銷專家、場(chǎng)景營(yíng)銷專家, 10億元珠寶零售終端操盤手崔德乾老師親自撰寫, 也是崔老師15年來的培訓(xùn)熱銷課程之一。通過本書的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練, 你可以有以下收益: 1、導(dǎo)購員快速掌握有效溝通技能, 從容面對(duì)顧客, 提升工作效率; 2、幫助導(dǎo)購破譯顧客的消費(fèi)心理, 獲得現(xiàn)場(chǎng)銷售應(yīng)變的技巧與策略; 3、掌握獨(dú)特的銷售促成技能和策略, 快速提升導(dǎo)購銷售技能。