本書結(jié)合物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求,以配送作業(yè)流程為主線,以配送技能訓(xùn)練為支撐,系統(tǒng)地介紹了配送中心工作人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識和操作技能。全書共分為八個項(xiàng)目,分別為配送中心概述,配送中心規(guī)劃與設(shè)計,訂單處理、進(jìn)貨和儲存作業(yè)管理,揀貨與補(bǔ)貨作業(yè)管理,流通加工與配貨作業(yè)管理,送貨與退貨作業(yè)管理,裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理,配送中心成本管理與績效評價。
項(xiàng)目一 配**心概述
任務(wù)一認(rèn)識配**心
一、配**心的概念
二、配**心的*能
三、配**心的地位與作用
四、配**心的類型
任務(wù)二熟悉配**心的作業(yè)流程與組織結(jié)構(gòu)
一、配**心的作業(yè)流程
二、配**心的組織結(jié)構(gòu)
同步練習(xí)一
項(xiàng)目二 配**心規(guī)劃與設(shè)計
任務(wù)一了解配**心規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)知識
一、配**心規(guī)劃與設(shè)計的內(nèi)容
二、配**心規(guī)劃與設(shè)計的原則
三、配**心規(guī)劃與設(shè)計的流程
任務(wù)二為配**心選址
一、影響配**心選址的因素
二、配**心選址的基本流程
三、配**心選址的方法
任務(wù)三設(shè)計配**心的布局
一、配**心的宏觀布局
二、配**心的內(nèi)部布局
同步練習(xí)二
……
項(xiàng)目八配**心*本管理與*效評價
任務(wù)一配**心成本管理
一、配**心成本的構(gòu)成
二、配**心成本管理的內(nèi)容
三、配**心成本管理的原則
四、配**心成本控制方法
任務(wù)二 了解配**心績效評價的基礎(chǔ)知識
一、配**心績效評價的概念
二、配**心績效評價的原則
三、配**心績效評價的實(shí)施步驟
任務(wù)三熟悉配**心績效評價指標(biāo)體系
一、進(jìn)出貨作業(yè)績效評價指標(biāo)
二、儲存作業(yè)績效評價指標(biāo)
三、訂單處理作業(yè)績效評價指標(biāo)
四、揀貨作業(yè)績效評價指標(biāo)
五、送貨作業(yè)績效評價指標(biāo)
同步練習(xí)八
參考文獻(xiàn)