本教材以使醫(yī)院管理者能夠從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式視角審視和反思醫(yī)患關(guān)系，能夠從倫理、法律和社會等多學(xué)科視角正確理解現(xiàn)今社會的醫(yī)患關(guān)系，并掌握與患者、家屬和同事溝通的技能，改善患者的就醫(yī)感受和滿意度為目標(biāo)。以醫(yī)患法律關(guān)系為重點，并從多學(xué)科視角分析和介紹醫(yī)患關(guān)系，且理論與實踐緊密結(jié)合，根據(jù)公立醫(yī)院發(fā)展過程中醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通的現(xiàn)實問題，以問題與案例學(xué)習(xí)的教學(xué)方法（ PCBL）進行學(xué)習(xí)。通過該門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通的基本內(nèi)容以及技能方法。