每個(gè)人一生中都將面臨數(shù)不盡的談判,無(wú)論你從事的是什么行業(yè),也不管你面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴,還是朋友、親人等,都會(huì)需要各種各樣的談判。
然而,現(xiàn)實(shí)是多數(shù)人是低效的談判者,他們無(wú)法在談判中獲益,更沒(méi)有意識(shí)到談判是一項(xiàng)核心的管理能力,會(huì)影響他們的一生。
本書(shū)作者通過(guò)結(jié)合自身22年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)研究,將談判會(huì)遇到的適用于各種工作場(chǎng)景及生活場(chǎng)景的談判的精華集結(jié)成7招。只需這7招,讓你輕松把握好你的資源,挖掘更多信息,做好談判前的準(zhǔn)備,制定好談判的策略,避開(kāi)談判的坑。
《7招打造超級(jí)談判力》,讓你在談判的路上,更進(jìn)一步,輕松達(dá)到你的談判目標(biāo)。
繼超級(jí)銷(xiāo)售力后作者全新打造!
深度剖析談判最底層邏輯
教你適時(shí)打出手中王牌,任何場(chǎng)景占盡先機(jī)!
季婉
7招銷(xiāo)售教練
《7招打造超級(jí)銷(xiāo)售力》作者
上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專(zhuān)家
東廣新聞臺(tái)《職場(chǎng)江湖說(shuō)》特約嘉賓
專(zhuān)注于精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),22年銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),年平均授課天數(shù)超過(guò)150天,曾帶領(lǐng)247名銷(xiāo)售創(chuàng)造行業(yè)人均三倍績(jī)效。
自有品牌課程:
雙贏(yíng)談判力、大客戶(hù)策略銷(xiāo)售、超級(jí)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)技巧、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)工作坊等.
第 1 招 掌握與談判相關(guān)的心理學(xué)原則 001
喜好原則營(yíng)造氛圍 004
互惠原理釋放善意 007
錨定效應(yīng)搶先開(kāi)價(jià) 011
稀缺效應(yīng)提升價(jià)值 016
沉沒(méi)成本資源投入 018
承諾一致推進(jìn)執(zhí)行 020
逆反心理鐘擺原理 024
損失厭惡溝通話(huà)術(shù) 025
第 2 招 審視心態(tài) 029
影響心態(tài)的主要原因 031
審視你的心態(tài) 041
審視對(duì)方心態(tài) 044
增強(qiáng)內(nèi)心力量的方法 046
堅(jiān)持談判中的原則 048
第 3 招 應(yīng)對(duì)不同的談判風(fēng)格 061
五種談判風(fēng)格 064
自我情商修煉 070
避免沖突性溝通的3F傾聽(tīng)法 077
第 4 招 做好談判準(zhǔn)備 089
談判目標(biāo)、BATNA與底線(xiàn) 091
談判區(qū)間ZOPA 103
談判籌碼 106
第 5 招 制定談判策略 121
雙贏(yíng)的含義 123
促成雙贏(yíng)談判的有用策略 128
談判三階段策略 131
創(chuàng)造性談判 140
第 6 招 運(yùn)用技巧完成談判三步驟 149
鋪墊談判 151
解決分歧 155
達(dá)成協(xié)議或談判破裂 180
第 7 招 邁出第一步 183
談判誤區(qū) 185
綜合運(yùn)用案例解析 187
邁出第一步 194
附錄 小練習(xí)參考答案 197