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《電商經(jīng)理的長筆記：從新手到高手》講述了作者從教師轉(zhuǎn)型后成長為年薪百萬的電商經(jīng)理的歷程和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在進(jìn)入電商行業(yè)的8年時(shí)間里，作者做過運(yùn)營、講師、顧問，*后成為電商經(jīng)理。書中作者將自己的成長路徑、經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行整理提煉，以期能夠讓同行們看到一個(gè)普通人是如何通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)從電商小白到電商經(jīng)理的進(jìn)階的。同時(shí)，本書能夠讓同行們從中或得到啟發(fā)，或掌握技能，或取得提升。
全書分為五章，首先分享了作者的成長故事，講述了她是如何從教師轉(zhuǎn)型成長為電商經(jīng)理的。其次，在電商經(jīng)理必備的干貨技能方面，介紹了電商經(jīng)理必須要具備的專業(yè)能力、管理能力，以及一套高效的電商運(yùn)營方法論。*后，作者梳理了電商經(jīng)理應(yīng)該擁有的人脈和資源，以及建立這些人脈和資源的方法。

提起筆為自己的書寫前言，我竟不知從何寫起。或許是因?yàn)檫@是我的首本書，所以我對(duì)它的感情既激動(dòng)又謹(jǐn)慎。又或許是這本書勾起了我8 年中的所有回憶，每一個(gè)已經(jīng)塵封在記憶深處、我以為早已忘記的畫面，一一浮現(xiàn)眼前，令我感慨萬千。
2013 年，我不顧所有人的反對(duì)辭掉了老師的工作，進(jìn)入從未接觸過的電商行業(yè)。我從一名電商小白成長為電商經(jīng)理，自己開過網(wǎng)店，做過運(yùn)營，當(dāng)過店鋪顧問，也做過講師，成為一名電商經(jīng)理。期間遇見的人，有的成了我的學(xué)員，有的成了我的客戶，有的成了我的朋友，有的成了我的恩師。
其實(shí)，寫書一直是我的心愿，因?yàn)樗械囊磺卸紩?huì)消失，只有文字可以一直存在。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都是在從自己的角度看世界的過程中得到的，我想記錄我的這些經(jīng)驗(yàn)，讓它們變成有價(jià)值的內(nèi)容被分享出來。2021 年6月開始，我停下了所有工作，花了298 天完成了這本書的梳理和創(chuàng)作。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，電商這個(gè)行業(yè)早已從新興行業(yè)發(fā)展成為未來的重要行業(yè)。當(dāng)行業(yè)變得成熟時(shí)，處在這個(gè)行業(yè)中的人也需要更加優(yōu)秀。電商相關(guān)的職業(yè)在未來一定會(huì)非常有前景；企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀的電商從業(yè)者，尤其是運(yùn)營人員的需求將會(huì)非常大�，F(xiàn)在的企業(yè), 不管是純互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，還是線下品牌，都需要開拓線上業(yè)務(wù)。新冠肺炎疫情出現(xiàn)的這幾年，人們也更加依賴網(wǎng)上購物。現(xiàn)階段，高速發(fā)展的電商行業(yè)中優(yōu)秀電商人才供不應(yīng)求，很多電商公司創(chuàng)始人都覺得找一位合格的運(yùn)營人員非常不容易，更不要說優(yōu)秀的電商經(jīng)理。這也是我決定寫這本書的原因。
當(dāng)然，我認(rèn)為自己離優(yōu)秀還有一段距離，但從電商小白到電商經(jīng)理的這段時(shí)間里，我?guī)缀醪冗^這個(gè)行業(yè)所有的坑，也打贏過這個(gè)行業(yè)里非常重要的戰(zhàn)役。通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一套自己的電商運(yùn)營方法，是一套從底層做到管理層得來的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在的電商運(yùn)營都是體系化的操作，運(yùn)營人員只懂某一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要成為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的全平臺(tái)電商運(yùn)營人員�；诖�，我對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行了梳理，形成了一套可學(xué)習(xí)、可操作、可復(fù)制的方法。希望這些毫無保留的分享，能給在讀這本書的你哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)。
你或許是一名剛進(jìn)入電商行業(yè)的新手，渴望快速全面地了解成熟運(yùn)營人員需要掌握的技能；你或許是一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員，想要儲(chǔ)備更多的能力向更高的崗位邁進(jìn)；又或許你已成為一名優(yōu)秀的電商經(jīng)理，想要與你的同行交流工作心得。那我可能要不謙虛地說，無論你處于哪一個(gè)階段，這本書都能滿足你。這本書里有運(yùn)營人員需要掌握的專業(yè)技能，有成為管理者必須具備的管理技能，還有一些我在這些年整理出的可復(fù)制的工作模板和會(huì)議模板。我先在這里做如下概述。
1. 哪怕是電商小白，也可以通過學(xué)習(xí)成長為電商經(jīng)理
一個(gè)人的潛能是可以被開發(fā)的。很多人會(huì)認(rèn)為我大學(xué)的專業(yè)是什么，那么我的工作就必須做什么。其實(shí)并非如此。重要的是無論當(dāng)下給你的工作是什么，你都能全力以赴地去完成，達(dá)到當(dāng)下完美的狀態(tài)。
在未來，想要在任何一個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，都需要具備終身學(xué)習(xí)的能力。我學(xué)習(xí)的方式是，在進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域時(shí)，閱讀關(guān)于這個(gè)領(lǐng)域的至少200 本書。這樣我才能了解新的領(lǐng)域，并提出自己的問題，才能帶著我的問題去請(qǐng)教領(lǐng)域里的專業(yè)人士，然后再系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)的課程。在具備理論基礎(chǔ)后，我一定要找各種機(jī)會(huì)實(shí)踐，并不斷地復(fù)盤、反思、總結(jié)。
2. 電商經(jīng)理不僅要有過硬的專業(yè)技能，而且要有較強(qiáng)的管理能力
現(xiàn)在的電商運(yùn)營都是體系化的操作，不只是限于某個(gè)平臺(tái)。電商行業(yè)的從業(yè)者也是如此，流量在哪里我們就要去哪里。因此，電商經(jīng)理要通過過硬的專業(yè)能力去發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)運(yùn)營的底層邏輯，并帶領(lǐng)公司拓展各平臺(tái)的生意。而帶出一支能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)，就要靠電商經(jīng)理的管理能力了。那么，電商經(jīng)理需要具備的專業(yè)技能和管理能力包含哪些呢？在這本書里，我一一進(jìn)行了詳細(xì)的講述。
3. 這個(gè)世界從來不缺理論，我們需要的是可實(shí)操、可復(fù)制的工作模板
在這些年的工作中，我為自己總結(jié)了很多工作模板，原本只是為了讓自己和團(tuán)隊(duì)的工作能夠更高效，但在寫作本書的過程中這些模板成為我自認(rèn)為書中精華的部分之一。我將這些模板放在了第4 章，大家也可以通過我的微信公眾號(hào)“電商經(jīng)理成長筆記”下載。只要稍加改動(dòng)，它們就能為你的工作帶來很多便利。
事實(shí)上，這本書里所有的經(jīng)驗(yàn)靠我的一己之力是無法形成的。在這里，我想感謝我人生中的三位導(dǎo)師，他們分別是一洋電商創(chuàng)始人劉永剛老師，青年作家、青創(chuàng)品牌創(chuàng)始人張萌老師，F(xiàn)FAN 品牌創(chuàng)始人張敬軍先生。如果把這將近9 年的電商之路看作是我的一段人生，那他們就是出現(xiàn)在我人生不同階段的貴人。
在我對(duì)電商行業(yè)迷茫困惑的時(shí)候，是劉永剛老師讓我理解了電商的本質(zhì)，明確了自己日后的發(fā)展方向；在我已取得一點(diǎn)點(diǎn)成績、想要沖破瓶頸的時(shí)候，是張萌老師讓我轉(zhuǎn)變了自己的商業(yè)模式，也養(yǎng)成了更高效的工作習(xí)慣；當(dāng)我想要挑戰(zhàn)更大的舞臺(tái)時(shí)，是張敬軍先生成就了我，讓我成為一名合格的電商經(jīng)理。正因?yàn)橛龅搅诉@三位導(dǎo)師，我才能擁有現(xiàn)在的心得與經(jīng)驗(yàn)，也才有這本書的誕生。

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