第 1 章 信息輸入控件 1 11 文本框 1 111 文本框標(biāo)簽 2 112 占位符文本 3 113 輸入框 3 114 幫助文本 4 115 初始默認(rèn)值 4 116 輸入文本 5 117 跟蹤圖標(biāo) 6 118 格式化標(biāo)記 6 12 單選按鈕和復(fù)選框 6 13 滑動開關(guān)與分頁器 8 131 滑動開關(guān) 8 132 分頁器 10 14 選擇器與計(jì)步器 10 141 選擇器 10 142 計(jì)步器 12 15 樹形控件與穿梭框 13 151 樹形控件 13 152 穿梭框 14 16 評分控件和上傳控件 15 161 評分控件 15 162 上傳控件 15 17 搜索欄 16 18 表單頁 17 第 2 章 信息反饋控件 19 21 吐司提示 19 22 對話框 20 23 氣泡卡片 21 24 動作面板和彈出層 22 241 動作面板 22 242 彈出層 23 25 進(jìn)度條和加載狀態(tài) 23 251 進(jìn)度條 23 252 加載狀態(tài) 24 第 3 章 信息輸出控件 26 31 走馬燈 26 311 圖片輪播樣式 26 312 文字輪播樣式 27 32 折疊面板 27 33 時間軸與步驟條 28 331 時間軸 28 332 步驟條 29 34 標(biāo)簽和徽標(biāo) 29 341 標(biāo)簽 29 342 徽標(biāo) 30 35 面包屑與查詢器 31 351 面包屑 31 352 查詢器 32 36 列表頁與詳情頁 33 361 列表頁 33 362 詳情頁 34 37 結(jié)果頁與異常頁 35 371 結(jié)果頁 35 372 異常頁 36 第 4 章 產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)方法 37 41 色彩選擇與按鈕設(shè)計(jì) 37 411 色彩選擇 37 412 按鈕設(shè)計(jì) 37 42 使用原型設(shè)計(jì)中的基礎(chǔ)元素 39 421 使用文字元素 40 422 使用圖片元素 40 423 使用圖標(biāo)元素 41 43 設(shè)計(jì)導(dǎo)航菜單欄和卡片式布局 42 431 設(shè)計(jì)導(dǎo)航菜單欄 42 432 設(shè)計(jì)卡片式布局 45 44 使用UI框架 47 441 使用UI框架的好處 48 442 常用的UI框架 49 45 如何讓原型設(shè)計(jì)變得又好又快 49 451 掌握通用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 50 452 熟練掌握控件的使用方法 50 453 建立豐富的原型模板庫 50 第 5 章 通用的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方法 52 51 如何設(shè)計(jì)注冊/登錄功能 52 511 注冊功能設(shè)計(jì) 52 512 登錄功能設(shè)計(jì) 55 52 如何設(shè)計(jì)APP啟動頁功能和引導(dǎo)頁功能 57 521 啟動頁功能設(shè)計(jì) 57 522 引導(dǎo)頁功能設(shè)計(jì) 59 53 如何設(shè)計(jì)非法信息輸入 校驗(yàn)功能 60 531 非法文本信息的輸入校驗(yàn)規(guī)則 61 532 非法圖片信息的輸入校驗(yàn)規(guī)則 62 533 非法附件信息的輸入校驗(yàn)規(guī)則 62 54 如何設(shè)計(jì)第三方登錄功能和分享功能 63 541 微信登錄功能接入 64 542 微信分享功能接入 65 55 如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)列表功能 66 551 查詢模塊設(shè)計(jì) 67 552 列表模塊設(shè)計(jì) 67 56 如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)看板功能 68 561 明確用戶需求 69 562 選擇合適的圖表 69 563 確定圖表布局 73 57 如何設(shè)計(jì)短信群發(fā)功能 74 571 短信發(fā)送的基本規(guī)則背景 74 572 群發(fā)短信功能設(shè)計(jì) 76 58 如何設(shè)計(jì)APP消息推送功能 79 581 APP外通知欄消息功能設(shè)計(jì) 80 582 APP內(nèi)消息中心設(shè)計(jì) 81 59 如何設(shè)計(jì)APP版本管理功能 83 591 APP版本號命名規(guī)范 83 592 APP版本發(fā)布流程 84 593 APP版本升級策略 84 594 APP版本升級策略配置 85 595 APP升級流程詳解 87 第 6 章 通用的產(chǎn)品邏輯 88 61 關(guān)系邏輯 88 611 依賴關(guān)系 88 612 關(guān)聯(lián)關(guān)系 89 613 聚合關(guān)系 89 614 組合關(guān)系 89 615 泛化關(guān)系 89 616 實(shí)現(xiàn)關(guān)系 90 62 支付對賬邏輯 90 621 支付對賬的基本定義 90 622 支付對賬邏輯的本質(zhì) 91 623 支付對賬功能的設(shè)計(jì)方法 93 63 分銷邏輯 95 631 分銷涉及的基本概念 95 632 分銷功能設(shè)計(jì) 97 64 分賬邏輯 101 641 基礎(chǔ)部分 102 642 分賬部分 102 643 退款部分 103 644 結(jié)算部分 103 65 拼團(tuán)邏輯 103 651 拼團(tuán)活動配置和策略的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯 104 652 用戶參與拼團(tuán)活動的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯 105 653 拼團(tuán)活動訂單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯 108 654 拼團(tuán)活動庫存的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯 109 66 優(yōu)惠券邏輯 110 661 優(yōu)惠券的創(chuàng)建與發(fā)放 111 662 優(yōu)惠券的領(lǐng)取與核銷 113 663 商家側(cè)優(yōu)惠券的管理 114 664 用戶側(cè)優(yōu)惠券的管理 115 67 支付邏輯 115 671 從銀行到銀聯(lián) 116 672 銀聯(lián)模式和第三方支付模式 117 673 網(wǎng)購的支付邏輯 119 674 從支付邏輯到支付體系 119 68 黑名單和白名單邏輯 120 681 黑名單邏輯 120 682 白名單邏輯 121 69 公私海邏輯 121 691 公海邏輯 122 692 私海邏輯 123 第 7 章 基礎(chǔ)系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路 124 71 CRM系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 124 72 OA系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 126 721 OA系統(tǒng)用戶終端設(shè)計(jì) 127 722 OA系統(tǒng)管理后臺設(shè)計(jì) 129 73 PMS產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 140 74 OMS產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 148 741 基礎(chǔ)概念 148 742 原型設(shè)計(jì) 149 75 WMS產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 151 751 采購管理模塊設(shè)計(jì) 151 752 庫存管理模塊設(shè)計(jì) 153 76 CMS產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 156 761 內(nèi)容生成 157 762 內(nèi)容過濾 157 763 內(nèi)容呈現(xiàn) 158 764 內(nèi)容推薦 158 765 內(nèi)容互動 159 766 內(nèi)容風(fēng)控 159 77 客服系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 160 771 前端渠道模塊設(shè)計(jì) 160 772 客服中心模塊設(shè)計(jì) 160 773 工單系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 162 78 工單系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 163 781 工單新建模塊設(shè)計(jì) 163 782 工單管理模塊設(shè)計(jì) 165 79 聚合支付系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路 166 791 進(jìn)件功能模塊設(shè)計(jì) 168 792 支付功能模塊設(shè)計(jì) 169 793 對賬功能模塊設(shè)計(jì) 170 794 返傭功能模塊設(shè)計(jì) 170 第 8 章 通用的產(chǎn)品體系 172 81 賬戶體系 172 811 賬號體系基礎(chǔ)框架 173 812 賬號體系基本組成要素 173 813 登錄/注冊要素組合優(yōu)劣勢分析 174 814 注冊/登錄流程設(shè)計(jì) 175 815 找回密碼流程設(shè)計(jì) 176 816 賬號體系的風(fēng)控設(shè)計(jì) 177 817 多個賬號體系的業(yè)務(wù)整合方案 177 82 權(quán)限體系 178 83 會員體系 180 84 積分體系 183 841 積分的發(fā)行規(guī)則 184 842 積分的權(quán)益規(guī)則 185 843 其他通用規(guī)則 186 844 積分統(tǒng)計(jì) 186 845 積分賬戶 187 85 電商體系 187 851 體系核心角色 188 852 體系核心產(chǎn)品 188 86 支付體系 196 861 支付渠道 196 862 支付方式 197 863 支付類型 198 864 支付標(biāo)的 199 865 銀行接口 200 866 支付應(yīng)用場景 200 867 如何對接第三方支付機(jī)構(gòu) 200 87 外賣體系 202 871 外賣體系的核心角色 202 872 外賣體系的核心產(chǎn)品 203 88 社區(qū)體系 206 881 社區(qū)前端產(chǎn)品功能元素 207 882 社區(qū)管理后臺產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 211 第 9 章 通用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 212 91 常見產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì) 212 911 PC端軟件類產(chǎn)品 212 912 PC端網(wǎng)頁類產(chǎn)品 214 913 移動端HTML5網(wǎng)頁類產(chǎn)品 215 914 移動端APP類產(chǎn)品 215 915 移動端小程序類產(chǎn)品 216 916 PC端管理后臺類產(chǎn)品 216 92 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng) 217 921 完整的需求背景 217 922 完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 217 923 考慮存量、增量、中間態(tài)數(shù)據(jù) 218 93 如何進(jìn)行產(chǎn)品的灰度發(fā)布 219 94 如何進(jìn)行產(chǎn)品的A/B測試 221 941 明確目標(biāo) 222 942 制定策略 223 943 分析結(jié)果并選擇最優(yōu)方案 223 95 產(chǎn)品上線前需要做的準(zhǔn)備工作 223 96 產(chǎn)品上線后需要做哪些工作 224 961 進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤 224 962 進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤并規(guī)劃 迭代版本 225 963 組織相關(guān)培訓(xùn) 226 97 如何輸出產(chǎn)品規(guī)劃 226 98 新產(chǎn)品上線后的常見啟動類型 227 第 10 章 通用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則 229 101 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完整性原則 229 1011 功能結(jié)構(gòu)完整 229 1012 信息結(jié)構(gòu)完整 230 1013 交互邏輯完整 230 102 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一致性原則 231 103 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可擴(kuò)展性原則 232 1031 關(guān)于需求的擴(kuò)展 233 1032 關(guān)于功能的擴(kuò)展 233 1033 關(guān)于信息的擴(kuò)展 233 1034 關(guān)于技術(shù)的擴(kuò)展 234 104 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的容錯性原則 235 1041 用戶犯錯前的預(yù)防機(jī)制 235 1042 用戶犯錯中的容錯機(jī)制 235 1043 用戶犯錯后的補(bǔ)救機(jī)制 236 105 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可復(fù)用性原則 236 1051 設(shè)計(jì)思路的復(fù)用 237 1052 功能設(shè)計(jì)的復(fù)用 237 1053 界面設(shè)計(jì)的復(fù)用 238 106 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高內(nèi)聚低耦合原則 239 第 11 章 通用的產(chǎn)品管理方法 241 111 產(chǎn)品用戶的管理方法 241 1111 基于核心需求明確目標(biāo)用戶 241 1112 建立完整的賬戶體系和用戶畫像 241 1113 支撐完整的用戶運(yùn)營體系 242 112 產(chǎn)品需求的管理方法 242 1121 需求評估方法 242 1122 需求池管理方法 246 1123 需求生命周期管理方法 246 113 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的管理方法 248 114 產(chǎn)品的商業(yè)模式管理方法249