本書共分5章，收錄了50個典型授課場景中的問題點，內(nèi)容涉及培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研、課程開發(fā)等授課前的各項工作，提出了341條策略，提供了74個相關(guān)案例并進(jìn)行了對策分析。