本書以西方管理學(xué)原理為基石, 以酒店督導(dǎo)職責(zé)為主線, 巧妙運用中國傳統(tǒng)國學(xué)經(jīng)典, 將“仁、義、禮、智 、信”植入酒店新生管理力量的心中, 有望解決長期困擾酒店行業(yè)的回頭客問題, 因為愛是一切創(chuàng)造的源泉。