這是一本令人震撼的企業(yè)文化咨詢筆記。該書從古今中外的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與組織機(jī)構(gòu)的管理溯源,從而發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織之所以能夠綿延不竭、屹立不倒的核心秘密就是愛(ài)的文化。中華文明之所以千年流傳,是因?yàn)橐匀蕫?ài)為核心的傳統(tǒng)文化的強(qiáng)大文化基因得以永續(xù)傳承,而綜觀其他組織長(zhǎng)期延續(xù)的秘密,也不難發(fā)現(xiàn),愛(ài)才是偉大和永恒的經(jīng)營(yíng)管理方式。
本書從企業(yè)文化的核心價(jià)值體系、文化與制度、企業(yè)文化的儀式感、企業(yè)文化的宣傳與塑造、企業(yè)文化的活動(dòng)體驗(yàn)、企業(yè)文化與節(jié)日融合、企業(yè)文化在人力資源中的落地、企業(yè)文化的宣導(dǎo)與傳承、企業(yè)文化的故事化傳播、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀表率與傳承等十大方面,全方位深入淺出地闡述了企業(yè)文化核心價(jià)值觀的總結(jié)、規(guī)范與堅(jiān)守,以及如何將企業(yè)文化全面落地與傳播的系統(tǒng)指導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)方法,可謂是當(dāng)前企業(yè)文化領(lǐng)域不可多得的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)讀本。
本書中無(wú)枯燥之理論,談古論今,從西方新的人力資源管理資訊,價(jià)值觀如何轉(zhuǎn)化為行為方式,到傳承幾千年的中華儀式之美;從偉大的GE(通用電氣公司)、IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)為何長(zhǎng)盛不衰,到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)案例之栩栩如生;從少年時(shí)美麗的情懷和體悟,到干山萬(wàn)水的跋涉和體驗(yàn),資料翔實(shí)生動(dòng)、文字質(zhì)樸清新。
本書不藏私,不唯俗,堪為育良老師多年為國(guó)內(nèi)外世界500強(qiáng)企業(yè)與中小型企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化咨詢心血的結(jié)晶,也是他人生閱歷的濃縮,更是破卷無(wú)數(shù)的文化升華。
1.這是一本震撼人心的企業(yè)文化咨詢筆記,書中全方位、系統(tǒng)、立體地闡述了企業(yè)文化落地與傳承的實(shí)戰(zhàn)方法和企業(yè)文化咨詢的心得感悟與指導(dǎo)手冊(cè)。
2.本書作者曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)和中小型企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)文化咨詢與輔導(dǎo),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而本書是作者多年企業(yè)文化指導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)精華的全面總結(jié),具有非常強(qiáng)的可讀性和操作性。
3.企業(yè)文化可虛可實(shí),而該書不僅將企業(yè)文化的價(jià)值觀與企業(yè)文化的行為等各個(gè)方面,都一一制訂了落地方法,可謂是本土原創(chuàng)的企業(yè)文化指導(dǎo)優(yōu)秀讀本。
4.本書文筆優(yōu)美,內(nèi)容生動(dòng)活潑,不僅將企業(yè)文化的核心理念融入到日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,也將中華傳統(tǒng)文化中的仁愛(ài)精神與企業(yè)文化進(jìn)行了全面的融合與升華,是一本啟發(fā)心智的管理咨詢筆記,值得廣大企業(yè)管理人士和企業(yè)文化從業(yè)者閱讀與參考。
我們無(wú)比幸運(yùn),生在一個(gè)中華民族偉大復(fù)興的時(shí)代,三十年蕩氣回腸的改革畫卷令人壯懷激越。士農(nóng)工商史稱華夏四業(yè),其中商業(yè)在明朝時(shí)開始進(jìn)入主流;而今天,企業(yè)家似已是當(dāng)之無(wú)愧的男一號(hào)!
然而,近十年來(lái),中國(guó)企業(yè)百花齊放,百舸爭(zhēng)流。目下一切唯業(yè)績(jī)論、唯績(jī)效論,對(duì)人心著實(shí)是個(gè)巨大的考驗(yàn),也是絕大的誘惑!是堅(jiān)守道義,還是利益至上?是信奉良知,還是用不當(dāng)手段致富?各種食品、藥品安全事件沖擊著我們的道德底線,從毒奶粉地溝油毒饅頭,到最近的毒中藥,民眾從最初的憤慨,到現(xiàn)在的漸漸漠然和無(wú)語(yǔ)!商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展到今天,一味四面出擊,最終不免四面楚歌。
一次,我和一位美國(guó)歸來(lái)的老華僑交流,白發(fā)蒼蒼的他在席間對(duì)中國(guó)的發(fā)展和未來(lái)的強(qiáng)勢(shì)崛起表示了積極的認(rèn)同,同時(shí)卻也憂心忡忡地說(shuō):我希望中國(guó)強(qiáng)大,但不要變成一只怪獸!言語(yǔ)雖短,意味深長(zhǎng)!他實(shí)際上是希望華夏兒女的根和魂,絕對(duì)不能丟。仁和義、誠(chéng)和禮,永遠(yuǎn)是我們?nèi)松某踔院捅拘摹?/p>
華夏文明的根基在今時(shí)今日,只能由企業(yè)家這個(gè)男一號(hào)擔(dān)綱了!千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)構(gòu)成了舉國(guó)之經(jīng)濟(jì)文明,企業(yè)場(chǎng)正是一個(gè)個(gè)活生生的道場(chǎng)。企業(yè)家追逐名利,員工自然趨之若鶩;企業(yè)家正心明鏡,員工自然修身淡定。然而企業(yè)文化的運(yùn)營(yíng)和落地是個(gè)國(guó)際難題,常常是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的和員工做的相互背離,
墻上貼的和大家感受到的彼此矛盾。究竟如何做才能擊中員工的心,打造出圣
潔美好的伊甸園和光明喜悅的凈土呢?
企業(yè)文化培訓(xùn)與咨詢是我的職業(yè)。近十年來(lái),我業(yè)已為上百家企業(yè)建構(gòu)了文化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),從文化手冊(cè)到文化落地,從文思合一到知行合一,從環(huán)境場(chǎng)到生活場(chǎng),我一直行走在中國(guó)企業(yè)文化探索的路上。本書是我的經(jīng)驗(yàn)之談,絕不代表學(xué)術(shù),只是實(shí)踐和操作的方案,唯愿共勉、共思、共進(jìn)!
這是一本談企業(yè)文化的書,卻從古代談到現(xiàn)代,從西方聊到東方,其實(shí)只有一個(gè)目的,就是幫助中國(guó)企業(yè)回到長(zhǎng)久、恒遠(yuǎn)、正確的文化軌道上。問(wèn)題是,我們現(xiàn)在位于哪里?什么是正確的軌道呢?
現(xiàn)狀是什么呢?中國(guó)有無(wú)數(shù)的企業(yè)在研究狼文化,這正是中國(guó)三十年來(lái)商業(yè)文化的最大弊端。一切以結(jié)果為導(dǎo)向,不問(wèn)手段,不問(wèn)過(guò)程!如此,難免狼子野心,養(yǎng)虎遺患!
若干年前,我和一個(gè)離開外企的高管把酒言歡。酒過(guò)三巡,他在回憶和提及原來(lái)的企業(yè)時(shí),感動(dòng)得淚流滿面,令我無(wú)比動(dòng)容。這件事,讓我想起一個(gè)值得深思的現(xiàn)象,這就是許多世界500強(qiáng)中的優(yōu)秀企業(yè),員工都無(wú)比熱愛(ài)自己的企業(yè),內(nèi)心對(duì)企業(yè)有一種朝圣般的敬仰和崇拜。企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的秘密是什么?就是讓員工愛(ài)上企業(yè),形成一股無(wú)比強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一種無(wú)比正面的磁場(chǎng)和道場(chǎng)。而企業(yè)成功的秘密,正是讓員工熱愛(ài)企業(yè)!
放眼今日中國(guó)社會(huì),人們面對(duì)的早已不是生存的問(wèn)題,而是生活的問(wèn)題,是怎樣才能活得有品質(zhì),活得有人緣,活得有意義!夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)!外塑品牌、內(nèi)修文化,這才是王道!誠(chéng)意正心、內(nèi)圣外王,這才是正途!
天不生仲尼,萬(wàn)古如長(zhǎng)夜。在《論語(yǔ)》中,仁這個(gè)字出現(xiàn)了105次。佛的偉大在于慈悲和智慧,基督教的教義是愛(ài)、信心、希望……其實(shí)三大教的核心理念合一,語(yǔ)境相同,仁和慈悲的意思都是愛(ài),愛(ài)正是一切的答案!每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,總有一個(gè)聲音在叩問(wèn)我的心靈:人活著的目的是什么?最終我明白了,我活著的目的只有一個(gè)字,就是愛(ài)。只有愛(ài),才會(huì)讓這個(gè)世界變得更美好。
若干年前,我大學(xué)畢業(yè),第一份工作是賣啤酒,奔波了一個(gè)月,掙了390元,
弄丟了同學(xué)的自行車,賠了350元,幾乎是白忙活了。第二份工作是賣保險(xiǎn),據(jù)說(shuō)這是一個(gè)非人類的工作。作為一個(gè)討生活的業(yè)務(wù)人員,記得我穿著長(zhǎng)袖襯衫,系著領(lǐng)帶,背著一個(gè)大包,穿梭于大街小巷。在古城南京炎炎夏日的中午,奔波了一個(gè)上午的我毫無(wú)斬獲。疲憊和無(wú)助的我倚靠在路旁的花壇上睡著了,一覺(jué)醒來(lái),定了定神,又沖進(jìn)了茫茫人海之中。
每一天,我蹬著一輛破舊的自行車早出晚歸,一個(gè)月下來(lái),業(yè)績(jī)非常驚人是一個(gè)偌大的零。此時(shí)的我看見(jiàn)馬路上的紅燈都神情恍惚,被打擊得毫無(wú)激情。絕望之際,我必須要激勵(lì)自己。于是我告誡自己,我做的是一份神圣、崇高、偉大的工作。在路邊我不斷地大聲吶喊,我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心注滿了力量,這份力量叫作愛(ài)。那天晚上我簽了人生中的第一份單,我?guī)缀鯖](méi)有宣講任何產(chǎn)品,我用愛(ài)的狀態(tài)和客戶交流,發(fā)現(xiàn)了激發(fā)卓越的最大秘密。三年以后,我成了公司的銷售總監(jiān),部門有近100名伙伴。代表公司在東南大學(xué)禮堂做全員培訓(xùn),臺(tái)下 1700人,我若有所悟。
經(jīng)年以來(lái),我一直在這個(gè)世界奮斗、碰撞、跋涉,住了無(wú)數(shù)的賓館酒店,流連于無(wú)數(shù)的飛機(jī)場(chǎng)火車站,試圖提高我的生活品質(zhì)。后來(lái)我才悟到哪里是我的原點(diǎn),什么是真正的快樂(lè)那無(wú)限的喜悅來(lái)自我內(nèi)在的世界!
我一直在求索成功的秘密,上了無(wú)數(shù)的行業(yè)領(lǐng)袖和知名講師的課程,甚至去了哈佛和西點(diǎn),去了印度渴求頓悟,現(xiàn)在我才明白,我曾經(jīng)無(wú)意中做對(duì)的,就是我一直要尋求的答案!鉆石就在自家的后院!我一直在思考,支撐我生命的動(dòng)力是什么,我終于發(fā)現(xiàn)了,那是愛(ài)。
愛(ài)會(huì)讓一切更美好!
無(wú)論問(wèn)題為何,答案都是愛(ài)!
生命就是關(guān)系,關(guān)系的核心就是愛(ài)!
一切皆是虛幻,只有愛(ài)才是真實(shí)的!
多年以前,我寫了一首關(guān)于愛(ài)的小詩(shī),直到今天這首小詩(shī)還廣為傳誦,成為很多朋友的QQ簽名,在很多銷售同人名片的背后都印著這首詩(shī),原文如下,與您分享:
我祝愿貧窮的朋友富裕;
我祈禱富裕的朋友健康;我希望健康的朋友長(zhǎng)壽;我全身心地努力,讓世界充滿愛(ài)!
以此為序!
劉育良2013年元月于上海
劉育良,匠合咨詢董事長(zhǎng),匠合咨詢品牌創(chuàng)始人,中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA,多家指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)企業(yè)咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè),具有豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾任中國(guó)知名民企人力資源副總裁。曾為回味、軒日、大資、譯迅等多家企業(yè)提供咨詢輔導(dǎo),并使多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng),成為行業(yè)標(biāo)竿。專注于合伙領(lǐng)域深耕,開創(chuàng)T0P合伙理論,具有近20年的戰(zhàn)略人力資源、內(nèi)外部合伙設(shè)計(jì)等咨詢經(jīng)驗(yàn)。從世界500強(qiáng)一線成長(zhǎng)為講師,從講師轉(zhuǎn)型為咨詢師,從咨詢師轉(zhuǎn)型企業(yè)高管,不惑之年創(chuàng)業(yè)。2017年,獲上海教育培訓(xùn)十大創(chuàng)新人物。曾出版有《改變的七大力量》《股權(quán)36計(jì)》《股動(dòng)人心》(上下冊(cè))《演說(shuō)的秘密》《成長(zhǎng)的秘密》《合伙時(shí)代》等圖書。
一本經(jīng)典定靈魂
理念哲學(xué)文化這一切,統(tǒng)稱為精神運(yùn)營(yíng),宗教是為信仰,政黨是為綱領(lǐng),企業(yè)是為價(jià)值體系!企業(yè)必須有自己的經(jīng)典!一套完整的道德、態(tài)度、倫理的思維體系!傳承的第一要素就是運(yùn)用精妙精到的文字提煉企業(yè)的文化,
做到豎可傳代,橫可復(fù)制,讓新員工一進(jìn)入公司就感受到我們的家規(guī)和家訓(xùn)。共識(shí)才能共贏!讓所有員工都清楚公司的對(duì)錯(cuò)、是非、善惡的標(biāo)準(zhǔn),道不同不相為謀,不和者出局。
第1節(jié) 典范:經(jīng)典的總是最好的./.022第二節(jié)冠名:為文化手冊(cè)起個(gè)好名字./.024第三節(jié)找魂:愿景和使命./.026第四節(jié)明道:核心價(jià)值觀./.034第五節(jié)尋根:企業(yè)精神./.049第六節(jié)心智:思維模式./.054
第二章.
兩套機(jī)制定行為
將文化與制度相結(jié)合,才能促使企業(yè)形成強(qiáng)大的推動(dòng)力,促使企業(yè)不斷地奮進(jìn)與發(fā)展。文化是魂,制度是根,使員工明確企業(yè)的文化、了解公司的制度,才能使員工的行為向著規(guī)范的方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)以身作則,為員工樹立起一個(gè)好榜樣,帶領(lǐng)員工一同去體驗(yàn)企業(yè)的靈魂!并通過(guò)體驗(yàn)強(qiáng)化心智,通過(guò)獎(jiǎng)罰制度來(lái)嚴(yán)明紀(jì)律、鞭策員工、充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
第一節(jié)機(jī)制:文化與制度的完美統(tǒng)一./.062第二節(jié)體驗(yàn):用體驗(yàn)強(qiáng)化心智./.067第三節(jié)獎(jiǎng)罰:用制度固化行為./.070
第三章.
三種儀式生神圣
中國(guó)自古以來(lái),就有儀式的傳統(tǒng),帝王朝拜天地、百姓朝拜列祖列宗,漢武大帝當(dāng)年的改革首先研究周禮,從建明堂,到修服飾、分車駕,都是儀式的恢復(fù)和振興。儀式是一種敬仰,將我們的內(nèi)心和神圣連接。當(dāng)心中充滿了信仰,就不再害怕迷茫,不再害怕黑暗。生命的風(fēng)雨越大,越需要回到儀式之中。
目. 錄
第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)禮節(jié):神圣于心./.076慶祝:喜悅于心./.079朝拜:降服于心./.081
第四章.四種力量傳精神
宣傳的力量是可以地動(dòng)山搖的,輿論即喉舌,一個(gè)企業(yè)員工的心智模式是如何形成的,在于環(huán)境和氛圍,而環(huán)境重在宣傳,如果員工天天抱怨,傳播消極言論,則企業(yè)完矣。閱讀使人寬廣,寫作使人精準(zhǔn),宣傳好則勝過(guò)百萬(wàn)雄兵!宣傳有兩種,一種對(duì)客戶,是對(duì)外的品牌和文化,讓客戶留下深刻的印象,第二是對(duì)員工,穿透員工的心靈,引起員工內(nèi)心的共鳴!
第一節(jié)內(nèi)刊:傳遞企業(yè)的聲音./.084第二節(jié)文章:引發(fā)共鳴./.087第三節(jié)環(huán)境:營(yíng)造人心./.091第四節(jié)禮物:讓獎(jiǎng)賞變得更有意義./.093
第五章.
五方活動(dòng)聚能量
活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)融洽、和諧的黏合劑。回顧我們的生命中,難忘的都是一個(gè)個(gè)活動(dòng)。生命如此平淡,我們需要更多的活動(dòng)來(lái)使它變得豐富多彩。感受紅塵才能消化紅塵,活動(dòng)的體驗(yàn)是最快融入心靈的法門!我們通過(guò)活動(dòng),讓靈魂深入孵化。時(shí)間長(zhǎng)了,慢慢會(huì)形成一種神圣感。老板是以悟修行,員工是以行修悟。
第一節(jié)喜悅:快樂(lè)活動(dòng)./.098第二節(jié)般若:成長(zhǎng)活動(dòng)./.103第三節(jié)超越:競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)./.106第四節(jié)愛(ài)心:感恩活動(dòng)./.109第五節(jié)正能量:健康活動(dòng)./.112
第六章.
六大節(jié)日順人心
日子本沒(méi)有念想,除非你賦予了意義。當(dāng)你把這一天賦予意義,而這一天的每一秒,意義和神圣感都會(huì)銘刻于你的內(nèi)心。華夏民族千年傳承之中,就有各種節(jié)日,意味深長(zhǎng),絕非為了吃吃喝喝。節(jié)日是一種對(duì)生命中重要時(shí)刻的慶祝,是人們和時(shí)空當(dāng)下的對(duì)接。讓我們的身心去體驗(yàn)這個(gè)殊勝的當(dāng)下。
第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日:點(diǎn)亮人生./.116第二節(jié)感恩日:溫暖人生./.118第三節(jié)紀(jì)念日:巔峰人生./.121第四節(jié)溝通日:暢通人生./.124第五節(jié)學(xué)習(xí)日:改變?nèi)松?/.127第六節(jié)合伙日:豐盛人生./.132
第七章.
七招齊心創(chuàng)大勢(shì)
人力資源管理是企業(yè)的戰(zhàn)略管理,重中之重,所謂造物先造人!對(duì)于人才運(yùn)營(yíng),有七把利劍,就是招、選、用、育、留、考、梯,這七步流程與企業(yè)的文化和價(jià)值體系息息相關(guān)。文化落地是否成功,只在于人的改變,在于在團(tuán)隊(duì)顯現(xiàn)出的三大力量!是為團(tuán)隊(duì)的凝聚力、活力、戰(zhàn)斗力!
第一節(jié)招人:海納百川./.136第二節(jié)選人:志同道合./.139第三節(jié)育人:心無(wú)旁騖./.141第四節(jié)用人:攜手共進(jìn)./.145第五節(jié)考人:再攀高峰./.148第六節(jié)留人:心心相印./.152第七節(jié)接班人:江山永續(xù)./.158
目.錄
第八章.
八方宣貫明心志
宣貫之力度,決定水的深度,再好的理念,貴在溝通!毛澤東同志說(shuō):要互通情報(bào),就是說(shuō)要把彼此知道的情況互相通知、互相交流。這對(duì)于取得共同的語(yǔ)言是很重要的,所謂從群眾中來(lái),到群眾中去!企業(yè)如果是宗教,客戶就是信徒,員工就是傳教士!傳教士的人選非常關(guān)鍵!傳道的八大方式是核心!
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)傳道:高瞻的政委./.162第二節(jié)講師傳道:虔誠(chéng)的傳教士./.167第三節(jié)教練傳道:前線的教官./.170第四節(jié)老員工傳道:關(guān)愛(ài)的同人./.173第五節(jié)司歌:士氣是唱出來(lái)的./.176第六節(jié)誓言:別讓誓言成為打折的話./.179第七節(jié)信念:打開員工的心門./.181第八節(jié)詩(shī)詞:構(gòu)建企業(yè)的人文道場(chǎng)./.184
第九章.
九講故事傳文化
故事徹底影響著我們的思維模式,人類最古老的娛樂(lè)方式就是講故事,這一點(diǎn)在企業(yè)里也屢見(jiàn)不鮮。你可以發(fā)現(xiàn)許多杰出的公司,以傳奇故事來(lái)溝通品牌和價(jià)值觀,提高內(nèi)部士氣,建立外界的認(rèn)知,更可以激發(fā)人們的想象力,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)應(yīng)把故事作為文化落地的核心策略,因?yàn)楦腥说墓适戮褪瞧髽I(yè)本真的文化。
第一節(jié)開啟故事:醉心人生./.188第二節(jié)傳播故事:追夢(mèng)之旅./.191第三節(jié)歌頌故事:最美傳說(shuō)./.194
第十章.
十分表率定大局
企業(yè)文化有三大合一,第一是文思合一,有經(jīng)典,第二是知行合一,有體驗(yàn),第三是言行合一,就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為和人格,這是最大的影響力。一個(gè)組織最大的表率是領(lǐng)導(dǎo)人。所有人倒下去,只有一個(gè)人站著,這就是領(lǐng)導(dǎo)人!把100個(gè)零件組裝起來(lái),了不起,工程師!把 100個(gè)人組合起來(lái),不得了,領(lǐng)導(dǎo)人!老板給員工最大的動(dòng)力是自己有追求、有夢(mèng)想、向上。
第一節(jié)榜樣:領(lǐng)導(dǎo)人是最好的榜樣./.200第二節(jié)自明:領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)自己./.206第三節(jié)使命:領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)使命./.209第四節(jié)價(jià)值觀:領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀./.212第五節(jié)愛(ài):領(lǐng)導(dǎo)者用行動(dòng)來(lái)詮釋愛(ài)./.216第六節(jié)傳承:華夏文明有大愛(ài)./.218
后記/.224