本書自初版上市以來,風(fēng)靡全美,暢銷20萬冊,幫助幾代項(xiàng)目經(jīng)理人迅速掌握項(xiàng)目管理的精髓。
這次的修訂版本對內(nèi)容進(jìn)行了全面升級,對項(xiàng)目管理的實(shí)操過程中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行重點(diǎn)闡釋,因此更加實(shí)用,可以幫助你從頭到尾規(guī)劃與執(zhí)行項(xiàng)目管理。
本書提供的是一套快捷學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的方法,從項(xiàng)目管理最基本的四大限制條件(質(zhì)量、成本、時間、范圍)開始,然后規(guī)劃方案、制定計劃、完成項(xiàng)目,以step-by-step的方式,說透一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理該如何運(yùn)用各種方法解決問題,最終交出漂亮的成績單。
作者曾為美國管理協(xié)會主持過一門研討課,名為“非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理要點(diǎn)”,在非傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理人、主題專家、發(fā)起人中引發(fā)巨大反響,學(xué)員包括銷售經(jīng)理、行政人員、營銷策劃以及采購主管等背景迥異的人群。
本書內(nèi)容雖然權(quán)威、專業(yè),行文卻深入淺出,每一章都含有生動的案例以及習(xí)題,方便讀者迅速汲取知識,即使是非項(xiàng)目經(jīng)理人也能輕松上手,大幅提升項(xiàng)目成功率。
第五版前言
本書第四版出版四年以來,項(xiàng)目管理領(lǐng)域的重要指標(biāo)有的已經(jīng)發(fā)生變化,有的一任其舊。根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會(Project Management Institute,PMI®)最近發(fā)布的《職業(yè)脈搏調(diào)查》( Pulse of the Profession )報告,2012 年至 2015 年,項(xiàng)目成功率(實(shí)現(xiàn)目標(biāo))保持不變,仍為 64%。然而,現(xiàn)今的高績效組織開始關(guān)注促進(jìn)項(xiàng)目成功的文化、人才及過程的基礎(chǔ)層面。這些組織推動項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)最初項(xiàng)目目標(biāo)及商業(yè)意圖的成功率比低績效組織高出2.5倍。
這份報告?zhèn)鬟_(dá)的信息十分明確:回歸基本,為未來的項(xiàng)目成功打下基礎(chǔ)。第五版《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》是一個出色的工具,幫你打下項(xiàng)目管理基礎(chǔ),繼續(xù)讓有志者成長為一個項(xiàng)目管理專業(yè)老手。
這一版增加了兩章內(nèi)容。2013 年,第五版《項(xiàng)目管理知識體系指南》( Project Management Body of Knowledge ,PMBOK®指南)增加了一個新的知識領(lǐng)域,即干系人管理,因此,本書也新加了第 4 章“將干系人管理納入項(xiàng)目規(guī)劃過程”。想一想,你的項(xiàng)目歷經(jīng)生命周期達(dá)到成熟期間,有多少人、多少團(tuán)體提供幫助。再想一想,他們中有多少人受到你項(xiàng)目可交付成果的影響。
這些人和團(tuán)體就稱作“干系人”。你有識別干系人嗎?從項(xiàng)目啟動到項(xiàng)目收尾,你有對他們進(jìn)行管理嗎?這一章介紹了干系人互動與管理的最佳實(shí)踐、工具及技術(shù)。
第 15 章“項(xiàng)目收尾”也是新增的一章。項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目管理的最后一個過程。就我多年的觀察,一些極為成功的項(xiàng)目經(jīng)理其他環(huán)節(jié)都做得非常好,只有項(xiàng)目收尾是個例外。我將這一項(xiàng)目階段稱作“隱形過程”,因?yàn)樵谂嘤?xùn)與實(shí)踐中常被忽略。這章強(qiáng)調(diào)所有項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾時都需要“紀(jì)律”,強(qiáng)調(diào)盡可能仔細(xì)地完成項(xiàng)目收尾任務(wù),就像完成時程或預(yù)算任務(wù)一樣仔細(xì),這一章還介紹了詳盡、高效的項(xiàng)目收尾工具。
這一版還做了大量別的修改。首先最重要的是整體做了更新和修改,完全與 PMBOK® 指南第五版保持一致。
新版做的改進(jìn)還包括擴(kuò)充了第 6 章,舊版這一章的標(biāo)題是“制定項(xiàng)目風(fēng)險計劃”,修改后將重點(diǎn)放在制定你自己的溝通計劃,還給出了一個可根據(jù)需要調(diào)整的模板,對任何大中型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來說,制定溝通計劃都是必要的。
此外,第 7 章“利用工作分解結(jié)構(gòu)規(guī)劃項(xiàng)目”也做了不少擴(kuò)充,添加了項(xiàng)目估計的內(nèi)容。沒有估計,你基本上就等于在荒野中亂竄。這一章介紹了多種工具,可幫你在荒野中導(dǎo)航,在規(guī)劃項(xiàng)目時提供可靠的估計。這章另一個關(guān)注點(diǎn)是項(xiàng)目采購管理基礎(chǔ)。
我認(rèn)為項(xiàng)目管理是終極商業(yè)悖論。項(xiàng)目基礎(chǔ)工具從未真正發(fā)生改變,但是如何使用這些工具獲得項(xiàng)目成功的微妙之處,卻一直在變,在適應(yīng)新的時代,它必須隨著技術(shù)進(jìn)步、職場人口結(jié)構(gòu)、全球性覆蓋,甚至是經(jīng)濟(jì)波動等因素做出調(diào)整。成功的項(xiàng)目管理是個巨大的挑戰(zhàn),而且絕不會乏味無趣,這也是選擇它作為職業(yè)的原因。這次的新版《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》包含經(jīng)過時間考驗(yàn)的工具,也包含讓你跟上當(dāng)今職業(yè)要求的信息。閱讀過程中,要提醒自己:向過去學(xué)習(xí),同時展望未來。
約瑟芬·希格尼
約瑟芬·希格尼,QMA國際責(zé)任有限公司總裁,面向全球提供管理學(xué)習(xí)解決方案。其客戶包括百事可樂、聯(lián)邦快遞、威瑞森、默克藥廠、哈佛商學(xué)院、美國軍方等。曾任美國管理協(xié)會(American Management Association)*佳項(xiàng)目管理的全球?qū)崉?wù)領(lǐng)導(dǎo)人(Global ractice Leader)。
第五版前言??/??ⅰ
第 1 章 項(xiàng)目管理概述??/??1
第 2 章 項(xiàng)目經(jīng)理的角色??/??31
第 3 章 項(xiàng)目規(guī)劃??/??41
第 4 章 將干系人管理納入項(xiàng)目規(guī)劃過程??/??57
第 5 章 制定項(xiàng)目的使命、愿景及目標(biāo)??/??73
第 6 章 確定項(xiàng)目風(fēng)險及溝通計劃??/??87
第 7 章 利用工作分解結(jié)構(gòu)規(guī)劃項(xiàng)目??/??105
第 8 章 項(xiàng)目工作時程??/??129
第 9 章 制定一個可行的時程??/??143
第 10 章 項(xiàng)目控制及評估??/??165
第 11 章 變更控制過程??/??181
第 12 章 利用掙值分析控制項(xiàng)目??/??199
第 13 章 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)??/??219
第 14 章 作為領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理??/??235
第 15 章 項(xiàng)目收尾??/??251
第 16 章 如何在你的公司有效實(shí)施項(xiàng)目管理??/??265
練習(xí)參考答案??/??273