(高等教育)電子商務(wù)概論/新世紀(jì)普通高等教育電子商務(wù)類課程規(guī)劃教材
定 價(jià):55.8 元
叢書名:新世紀(jì)普通高等教育電子商務(wù)類課程規(guī)劃教材
- 作者:馬莉婷編
- 出版時(shí)間:2022/2/1
- ISBN:9787568537599
- 出 版 社:大連理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:272
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,是促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。2003年,“非典”催生了中國零售業(yè)變革,淘寶應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)興起。近年來,我國電子商務(wù)迅速發(fā)展。在抗擊新冠肺炎疫情的過程中,電子商務(wù)發(fā)揮了積極的作用,做出了如下貢獻(xiàn):保障物資、馳援武漢;保障民生、穩(wěn)定物價(jià);創(chuàng)新模式、解決“用工荒”;助力外貿(mào)企業(yè)、打開內(nèi)銷新局面。作為一線教師,我們深刻意識到為培養(yǎng)符合企業(yè)需求的電子商務(wù)人才,電子商務(wù)教材一定要與時(shí)俱進(jìn),要能夠反映電子商務(wù)的前沿發(fā)展動態(tài),要有機(jī)融入思政元素,要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。于是,編者結(jié)合多年實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及研究成果而編寫了這本實(shí)用型教材。
《(高等教育)電子商務(wù)概論/電子商務(wù)類課程規(guī)劃教材》立足于應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn),較系統(tǒng)、全面地闡述了電子商務(wù)重要的知識模塊,包括電子商務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈、電子商務(wù)法律、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等內(nèi)容。每章均設(shè)置“知識目標(biāo)”“技能目標(biāo)”“思政目標(biāo)”“導(dǎo)人案例”等模塊;在章節(jié)中穿插小案例及網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道、研究報(bào)告等“小鏈接”模塊;在每章最后均設(shè)置“本章小結(jié)”“關(guān)鍵術(shù)語”“配套實(shí)訓(xùn)”“課后習(xí)題”“討論案例”等模塊。
20世紀(jì)90年代中期,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。歷經(jīng)幾十年,電子商務(wù)迅速成長為以科學(xué)技術(shù)為手段、以現(xiàn)代管理體系為依托,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)營效益的現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展新模式。如今,作為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要組成部分的電子商務(wù)已成為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。在政策紅利下,我國電子商務(wù)高速發(fā)展,雄踞世界第一。電子商務(wù)作為國家的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),在引領(lǐng)商業(yè)模式變革、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升信息消費(fèi)需求、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力,并為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了新空間。
電子商務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理和信息經(jīng)濟(jì)理念,掌握信息技術(shù)和電子服務(wù)綜合技能,具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的知識結(jié)構(gòu),具備一定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),能適應(yīng)現(xiàn)代社會商務(wù)運(yùn)營、專業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)需要的創(chuàng)新型、應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才!半娮由虅(wù)概論”是《電子商務(wù)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》中列明的核心課程,是電子商務(wù)類所有專業(yè)學(xué)生接觸的第一門重要專業(yè)課程,旨在幫助學(xué)生構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)知識框架體系,加深對專業(yè)的認(rèn)識和理解。
《電子商務(wù)概論》一書緊跟學(xué)科前沿發(fā)展動態(tài),凸顯課程思政特色,體例新穎,注重將理論知識與實(shí)踐運(yùn)用緊密結(jié)合,具有鮮明的創(chuàng)新性。教材章節(jié)結(jié)構(gòu)合理、語言流暢、可讀性強(qiáng),案例、研究報(bào)告等拓展資源時(shí)效性強(qiáng),配套習(xí)題和課件等教學(xué)資源齊全,能夠有效幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)的核心理論知識,并提升實(shí)踐技能。同時(shí),該教材信息化特色鮮明,已建成與教材配套的慕課“電子商務(wù)理論與實(shí)踐”。2020年2月,該慕課被教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會評選為首批“推薦慕課”,已在超星學(xué)銀在線和中國大學(xué)MOOC兩個(gè)平臺同時(shí)上線,具有一定的社會影響力,應(yīng)用價(jià)值較高,可助力教師開展線上、線下混合式教學(xué)。
該教材倡導(dǎo)校企合作編寫理念,由來自教學(xué)一線的任課教師和企業(yè)高管聯(lián)合組建編寫團(tuán)隊(duì),梳理電子商務(wù)在實(shí)踐中的運(yùn)用,彰顯教材的實(shí)戰(zhàn)特色。相信該教材會促進(jìn)應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),為提升應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量!
第一章 電子商務(wù)認(rèn)知
第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代背景、政策扶持及技術(shù)支撐
第二節(jié) 電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)
第三節(jié) 電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識
第四節(jié) 電子商務(wù)模式
第二章 電子商務(wù)技術(shù)
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)
第二節(jié) EDI技術(shù)
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘
第三章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
第四節(jié) 認(rèn)證技術(shù)
第五節(jié) 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
第四章 電子商務(wù)支付
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 常用的電子支付工具
第三節(jié) 第三方支付
第四節(jié) 移動支付
第五節(jié) 網(wǎng)上銀行
第六節(jié) 電話銀行、手機(jī)銀行與微銀行
第七節(jié) 流行的支付方式
第八節(jié) 海淘
第九節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融
第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)及購買行為
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
第六章 客戶關(guān)系管理
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 客戶終生價(jià)值
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理的三個(gè)層次
第四節(jié) 客戶滿意度和忠誠度
第五節(jié) 客戶服務(wù)策略
第七章 物流與供應(yīng)鏈
第一節(jié) 電子商務(wù)物流基礎(chǔ)
第二節(jié) 物流模式
第三節(jié) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 電子商務(wù)與物流信息管理
第八章 電子商務(wù)法律
第一節(jié) 電子商務(wù)法律概述
第二節(jié) 電子商務(wù)法律責(zé)任
第三節(jié) 電子商務(wù)法律體系框架
第九章 移動電子商務(wù)
第一節(jié) 移動電子商務(wù)概論
第二節(jié) 移動電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)
第三節(jié) 移動電子商務(wù)的分類與商業(yè)模式
第四節(jié) 移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用
第五節(jié) 移動電子商務(wù)的實(shí)施問題
第十章 跨境電子商務(wù)
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)概述
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的運(yùn)作平臺
第三節(jié) 跨境支付與結(jié)匯
第四節(jié) 跨境物流
參考文獻(xiàn)