本書旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對普遍存在的深層次不確定性,尤其是數(shù)字化沖擊。本書的指導(dǎo)方針建立在廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,這些經(jīng)驗(yàn)不可能輕易地被提煉成一個(gè)簡單化的公式。我們的指導(dǎo)需要很好地平衡藝術(shù)與科學(xué),能將兩者融合到一起的領(lǐng)導(dǎo)者,將會獲得回報(bào)。要解決企業(yè)在動(dòng)蕩中茁壯成長時(shí)面臨的挑戰(zhàn),需要培養(yǎng)耐心、投入資源、提出正確問題的經(jīng)驗(yàn)判斷,以及對答案采取及時(shí)的行動(dòng)。
第1章和第2章為數(shù)字時(shí)代鋪就了舞臺,闡述了眼前的挑戰(zhàn),而其余章節(jié)則專注于領(lǐng)導(dǎo)者可以和應(yīng)該做什么。第3章至第6章的邏輯,遵循了一個(gè)組織對如何分配稀缺的注意力資源、怎樣感知弱信號、如何從背景噪聲中分類、在競爭對手做出反應(yīng)之前對這些信號采取行動(dòng)等的輪廓。第6章概述了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在對值得注意的信號做出快速反應(yīng)時(shí)可以采用的方法。這里的挑戰(zhàn)不僅是快速的行動(dòng),而且是明智的行動(dòng),包括知道什么時(shí)候保持耐心和怎樣做到有備無患。第7章提出了一個(gè)行動(dòng)方案,這是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略的高度在提高整個(gè)組織的洞察 力時(shí)需要遵循的。我們將更早預(yù)見和更快行動(dòng)與提供組織陀螺儀的能力聯(lián)系起來,使公司在動(dòng)蕩的世界中保持平衡。結(jié)語(第8章)從本書中摘錄了重要的教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是所有領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對數(shù)字化沖擊時(shí)都可以自信運(yùn)用的。
這個(gè)世界并不缺乏管理創(chuàng)意。每年有成千上萬的硏究員、從業(yè)者和其他專家,撰寫了數(shù)以萬計(jì)的文章、書籍、論文、帖子和播客。但是致力于使這些東西在實(shí)踐中真正發(fā)揮作用的,只有很少的幾個(gè)人;而敢于探索管理的未來的人,更是鳳毛麟角。本書著力呈現(xiàn)的正是這種罕見的創(chuàng)意,它既有實(shí)踐意義,又有據(jù)可依。
洞察型公司比競爭對手更富有遠(yuǎn)見;脆弱型企業(yè)往往錯(cuò)誤解讀了外部威脅或內(nèi)部組織挑戰(zhàn)的早期信號!
本書特色:
1、本書以提供了喬治戴和保羅·休梅克引人注目的案例研究、診斷工具和發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)的框架而聞名,這些都是為幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理創(chuàng)新而開發(fā)的。
2、在一個(gè)任何公司都可能被顛覆的時(shí)代,擁有洞察力是一種令人垂涎的特質(zhì)。本書入選亞馬遜2020年10本增強(qiáng)你的領(lǐng)導(dǎo)力書籍之一。
3、本書強(qiáng)調(diào)一個(gè)洞察型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以系統(tǒng)地培養(yǎng)和提升洞察力。建立新的能力和調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略實(shí)踐需要時(shí)間和投入,但回報(bào)一更強(qiáng)大的市場地位、更高的利潤增長以及更積極主動(dòng)的員工一使這些努力成為組織生存甚至長盛不衰的關(guān)鍵。
本書賣點(diǎn):
1、作者喬治S.戴在營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域非常權(quán)威,美國市場營銷協(xié)會前任主席,賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院麥克創(chuàng)新管理研究所的市場營銷學(xué)教授和聯(lián)席主任。
2、注意力是任何組織中稀缺的資源之一,在充斥著大量背景噪聲的數(shù)字化環(huán)境中,企業(yè)的注意力會迅速耗盡。本書從全球 118 家公司收集的數(shù)據(jù)來測試和驗(yàn)證建立洞察型組織的方法;從335個(gè)洞察型和脆弱型組織中收集的深入調(diào)查成果中驗(yàn)證了作者提出的評估洞察力的診斷工具模型。
3、本書旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對普遍存在的深層次不確定性,尤其是數(shù)字化沖擊;鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)卓越的洞察能力,以預(yù)測數(shù)字化沖擊帶來的挑戰(zhàn),并將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。
4、在如今數(shù)字化沖擊環(huán)境中,發(fā)展速度日益加快,商業(yè)模式變革不斷涌現(xiàn),遲緩的反應(yīng)將會越來越多地遭到懲罰。本書目的是提升洞察力。洞察型組織可以更早地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇,更加迅速地定位自己,以便更快地減小風(fēng)險(xiǎn),抓住機(jī)遇。這里的洞察,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)人的高度警惕那么簡單。它是公司必須培育的一項(xiàng)集體能力,其特征是員工的好奇、坦誠以及對公司長期發(fā)展利益的關(guān)注。重要的是,洞察是一項(xiàng)卓越的能力,它能預(yù)測嚴(yán)重威脅,識別重大機(jī)遇,然后在不完全了解的情況下比其他人更迅速地采取行動(dòng)。
喬治·S.戴(George S. Day)
美國市場營銷協(xié)會前任主席,賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院麥克創(chuàng)新管理研究所的市場營銷學(xué)教授和聯(lián)席主任。曾擔(dān)任通用電氣、IBM、大都會人壽、聯(lián)合利華、杜邦、戈?duì)、可口可樂、波音、LG、百思買、默克、強(qiáng)生和美敦力等公司的顧問。主要硏究領(lǐng)域是市場營銷、戰(zhàn)略制定、有機(jī)增長和創(chuàng)新、組織變革和全球市場的競爭戰(zhàn)略。
戴博士在市場營銷和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域撰寫了18本書,曾獲得10個(gè)文章獎(jiǎng)和1個(gè)圖書獎(jiǎng),他的兩篇文章曾入選過去25年市場營銷學(xué)影響力的25篇文章。戴博士曾在1994年獲得查爾斯庫利奇獎(jiǎng)(The Charles Coolidge ParlinAward);1996年獲得美國市場營銷協(xié)會保羅康弗斯獎(jiǎng)(The Paul D.Converse Award,嘉獎(jiǎng)營銷學(xué)研究貢獻(xiàn));2001年獲得美國市場營銷協(xié)會頒發(fā)的馬哈詹獎(jiǎng)(The Mahajan Award),表彰其為市場戰(zhàn)略研究所做出的貢獻(xiàn);2003年獲得謝斯基金會獎(jiǎng)(The Sheth Foundation Award),同年還獲得AMA/Irwin/McGraw-Hill杰出營銷教育家獎(jiǎng);2011年入選11位營銷傳奇。
保羅·J. H.休梅克(Paul J. H. Schoemaker)
著名的學(xué)術(shù)和商業(yè)領(lǐng)袖,長期奮戰(zhàn)在戰(zhàn)略、情景規(guī)劃、管理不確定性、創(chuàng)新和組織決策等領(lǐng)域,在咨詢、創(chuàng)業(yè)、公共演講、組織設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)方面具有全球經(jīng)驗(yàn)。賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院金融工商管理碩士和決策科學(xué)博士學(xué)位。曾任芝加哥大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院全職教授,歐洲工商管理學(xué)院客座教授。著有10本書、34篇譯稿,在專業(yè)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表過100余篇文章,在全球商業(yè)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被引用的研究人員中排名前1%。
第1章 實(shí)時(shí)地面對現(xiàn)實(shí) 1
第2章 洞察型組織 25
第3章 管理組織的注意力 51
第4章 更早地察覺微弱信號 75
第5章 消除模糊 101
第6章 采取及時(shí)行動(dòng) 127
第7章 一份行動(dòng)方案 151
第8章 預(yù)先警告就是預(yù)先準(zhǔn)備:保持洞察力的六條教訓(xùn) 177
附錄:
附錄 A 評估洞察力的診斷工具 193
附錄 B 關(guān)于我們的研究 203