本書以波音 737MAX 連續(xù)墜毀事件為切入點(diǎn)，全面分析事件的發(fā)生過(guò)程和相關(guān)背景，由此延伸普及 工業(yè)安全管理知識(shí)。作者具有長(zhǎng)期行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，基于歐美國(guó)家事故聽證會(huì)和調(diào)查報(bào)告，介紹了大量鮮有 報(bào)道的手資料。本書文字生動(dòng)有趣，內(nèi)容科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，是工程開發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面一部難得 的案例式科普?qǐng)D書。終，通過(guò)描述社會(huì)演變過(guò)程，介紹一種新的認(rèn)知文化 ：安全是一種生活方式，它提 倡信任和交流。
001 引子
003 1 西雅圖不眠夜
004 第1章 小嬰孩，大霸王
004 遙遠(yuǎn)的起源
009 夾縫中的生存
011 初露鋒芒
014 短暫的好時(shí)光
017 第2章 把飛行員關(guān)進(jìn)籠子里
017 另辟蹊徑的后來(lái)者
020 大膽的想法
023 新來(lái)的攪局者
027 第3章 破滅的神話
027 艱苦的創(chuàng)新
031 游戲規(guī)則改變者
034 破滅的神話
039 第4章 噩夢(mèng)的開始
039 企業(yè)戰(zhàn)略變遷
042 團(tuán)隊(duì)生活
047 用波音的錢買波音
052 第5章 驚天動(dòng)地
052 轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)師文化
056 效率優(yōu)先戰(zhàn)略
059 國(guó)際村村通
063 效率不是免費(fèi)的
067 第6章 瘋狂MAX
067 無(wú)奈的選擇
071 后的戰(zhàn)爭(zhēng)
074 全面脫節(jié)
077 勞動(dòng)契約遷移的成本
083 2 還有多少壯志凌云
084 第7章 二八法則再次顯靈
084 措手不及
088 尋找檢查單
092 一葉障目
096 正視現(xiàn)實(shí)
102 第8章 傲慢與偏見(jiàn)
102 獅航的奮斗
107 獅航危機(jī)
111 險(xiǎn)情四伏
114 第9章 絳紅色線條的孩子
114 自動(dòng)化悖論
116 絳紅線條之子
119 命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
123 駕駛艙里的年輕一代
130 第10章 為何飛翔
130 飛行煉金術(shù)
133 駕駛艙的愛(ài)
138 冰山一角
142 斗士還是走狗
147 為何飛翔
152 第11章 我們今后信任誰(shuí)
152 各執(zhí)一詞
156 培訓(xùn)的變遷
159 安全關(guān)口在哪里
165 第12章 肥胖的規(guī)則
165 誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤
170 規(guī)則的負(fù)擔(dān)
176 民航業(yè)的社會(huì)契約變遷
183 3 沉默羔羊
184 第13章 何方神圣
184 廟小鬼大
187 創(chuàng)可貼的作用
190 心理勝任度
195 第14章 奧卡姆剃刀
195 傾斜是飛行的命脈
199 科學(xué)與反智
202 工程師和飛行員
207 第15章 身穿燕尾服的山羊
207 余度之爭(zhēng)
211 穿上燕尾服的山羊
214 需要畢生學(xué)習(xí)
219 第16章 駕駛艙里的精靈與笨伯
219 多重告警
223 笨伯何來(lái)
229 第17章 無(wú)人之境
229 人的因素
232 無(wú)人之窘境
235 自動(dòng)化的不法之地
241 第18章 立法先行
241 瑪麗們?cè)诩?zhàn)
244 墓碑心態(tài)
247 基石管理
252 尾聲
256 題外話
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