電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動。本書以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動過程為主線來組織其內(nèi)容，共分十個學(xué)習(xí)情境：走進(jìn)電子商務(wù)、識別電子商務(wù)的交易模式、構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、建立電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店、有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法律法規(guī)。本書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容全面，案例豐富，語言通俗，強(qiáng)化應(yīng)用，利于初學(xué)者全面認(rèn)識電子商務(wù)，初步理解、掌握電子商務(wù)及其應(yīng)用。本書既可作為高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)的教材，也可作為成人繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材或教學(xué)參考書，還可作為廣大讀者進(jìn)行電子商務(wù)學(xué)習(xí)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的入門參考書。
孟澤云，女，1965年3月出生，執(zhí)教于天津科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，副教授。 主持或參與各級科研項目多個；主編教材《電子商務(wù)概論》《電子商務(wù)物流管理》《市場營銷》等5部。本人多次被評為區(qū)級、校級優(yōu)秀教師。
中國電子商務(wù)當(dāng)前正處于快速發(fā)展時期。近幾年來隨著政府對電子商務(wù)的重視程度日益提升，電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已深度融入人們的生產(chǎn)生活各領(lǐng)域，成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎，是推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量。一方面，電子商務(wù)應(yīng)用日益向普及化、縱深化、全球化方向發(fā)展；另一方面，“大、云、物、移、智”等新技術(shù)給電子商務(wù)帶來的影響日益加大。為了反映電子商務(wù)快速發(fā)展的新模式、新趨勢、新應(yīng)用，更加有利于電子商務(wù)的教學(xué)，我們對第3版教材進(jìn)行了修訂。
本書沿用第3版的架構(gòu)，在保持第3版特點的基礎(chǔ)上，對書中全部數(shù)據(jù)和大部分案例進(jìn)行了更新，刪掉了過時的內(nèi)容，增添了新內(nèi)容。具體為：學(xué)習(xí)情境一融入最新的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r；學(xué)習(xí)情境二增加了C2B電子商務(wù)模式；學(xué)習(xí)情境三增加了大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)介紹及其在電子商務(wù)中的新應(yīng)用；學(xué)習(xí)情境四增加了移動網(wǎng)站建設(shè)；學(xué)習(xí)情境五增加了直播營銷；學(xué)習(xí)情境六增加了電子支付、虛擬貨幣、數(shù)字人民幣；學(xué)習(xí)情境七增加了物流聯(lián)盟模式及應(yīng)用；學(xué)習(xí)情境八增加了電子商務(wù)在新零售、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、電子政務(wù)、教育領(lǐng)域的應(yīng)用及跨境電商的內(nèi)容；學(xué)習(xí)情境九增加了電子商務(wù)安全環(huán)境、云安全問題、安全管理制度與政策法規(guī)；學(xué)習(xí)情境十將已廢止的《中華人民共和國合同法》更新為《中華人民共和國民法典》，并增加了直播電商案例。此外，對一些概念、理論、語言表述做了修改，使之更準(zhǔn)確、簡練、通俗易懂；對部分內(nèi)容結(jié)構(gòu)做了調(diào)整，使之條理更清晰。修訂后的教材主要具有以下四個特點。
1．價值引領(lǐng)。每個學(xué)習(xí)情境采用一句名人名言作為引言導(dǎo)入新課，借助名人名言啟發(fā)學(xué)生思考，陶冶學(xué)生情操。本書選用大量蘊含愛國情懷、創(chuàng)新精神、信息素養(yǎng)、法律意識等思政元素的案例，幫助學(xué)生理解知識背后的意義和價值，提高學(xué)生的思辨能力，幫助學(xué)生構(gòu)建正確的思想價值體系。
2．與時俱進(jìn)。在內(nèi)容上，本書緊扣時代脈搏，盡可能地把電子商務(wù)行業(yè)的最新典型案例、最新知識和數(shù)據(jù)納入其中，以及時反映電子商務(wù)的最新實踐進(jìn)展和研究成果；在形式上，本書將微課資源以二維碼的形式嵌入教材，使教材“動起來”，嘗試建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的電子商務(wù)新形態(tài)教材。
3．內(nèi)容豐富。本書是了解、認(rèn)識、學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門教材，理論以“必需、夠用”為度，案例豐富，共設(shè)計了十個學(xué)習(xí)情境，內(nèi)容不僅涵蓋了電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、技術(shù)知識，還包括了電子商務(wù)應(yīng)用的基本原理和應(yīng)用實務(wù)。
4．適合教學(xué)。本書在編寫體例上，充分考慮高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理特點，設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、情境引例、情境拓展、情境案例與技能訓(xùn)練五大模塊，并配套開發(fā)了教學(xué)課件、試題庫、課程標(biāo)準(zhǔn)、微課視頻等教學(xué)資源，輔助教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。
本書由天津科技大學(xué)孟澤云、天津海運職業(yè)學(xué)院陳靜擔(dān)任主編，天津濱海職業(yè)學(xué)院王硯俠、天津海運職業(yè)學(xué)院齊亞平擔(dān)任副主編，孟澤云負(fù)責(zé)總體策劃、章節(jié)設(shè)計，陳靜組織修訂和統(tǒng)稿。分工為：學(xué)習(xí)情境一、二、十由孟澤云修訂；學(xué)習(xí)情境三、六、九，學(xué)習(xí)情境八情境任務(wù)一、三由陳靜修訂；學(xué)習(xí)情境四、五由王硯俠修訂；學(xué)習(xí)情境七，學(xué)習(xí)情境八情境任務(wù)二由齊亞平修訂。
在本書修訂的過程中，借鑒和參考了許多教材、網(wǎng)上資料，引用了一些優(yōu)秀案例，在此向有關(guān)作者表達(dá)誠摯的感謝。
由于編者水平有限，加之時間倉促，難免有疏漏和不足之處，懇請讀者批評指正。
編 者
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