第 1章 物流信息技術概述 1
1.1 信息技術基礎知識 2
1.1.1 信息的概念 2
1.1.2 信息技術的概念與分類 4
1.1.3 信息技術的發(fā)展 4
1.2 現(xiàn)代物流的發(fā)展 5
1.2.1 現(xiàn)代物流的概念 5
1.2.2 現(xiàn)代物流的特征 6
1.2.3 我國物流業(yè)的發(fā)展 7
1.3 物流信息技術基礎知識 8
1.3.1 物流信息的概念 8
1.3.2 物流信息技術的內容 9
1.3.3 物流信息技術的應用 10
綜合實訓：了解物流信息技術的應用現(xiàn)狀 12
課后習題 12
案例分析 14
第 2章 物流信息技術基礎 16
2.1 數(shù)字化技術 17
2.1.1 數(shù)字化的基本概念 17
2.1.2 英文符號的數(shù)字化 18
2.1.3 漢字的數(shù)字化 19
2.1.4 圖形圖像的數(shù)字化 20
2.1.5 語音的數(shù)字化 21
2.2 網絡與通信技術 23
2.2.1 計算機網絡概述 23
2.2.2 因特網 25
2.2.3 無線網絡技術 29
2.3 數(shù)據存儲與挖掘技術 34
2.3.1 數(shù)據庫系統(tǒng)的組成 34
2.3.2 關系數(shù)據模型 34
2.3.3 數(shù)據倉庫與數(shù)據挖掘 36
2.4 網站開發(fā)技術 37
2.4.1 網站基礎知識 37
2.4.2 網站建設 37
2.4.3 網站開發(fā)工具 38
2.4.4 網站管理與維護 40
2.5 信息安全技術 40
2.5.1 信息安全的基本概念 40
2.5.2 信息系統(tǒng)的攻擊手段 41
2.5.3 信息安全的技術 42
2.5.4 信息安全的標準 43
綜合實訓：物流企業(yè)信息技術應用狀況調研 44
課后習題 44
案例分析 47
第3章 條碼技術與應用 49
3.1 自動識別技術概述 50
3.1.1 自動識別技術的概念 50
3.1.2 自動識別技術的分類 50
3.1.3 自動識別技術在供應鏈中的作用 51
3.2 條碼的基本理論 51
3.2.1 條碼技術的發(fā)展過程 51
3.2.2 條碼的相關概念 52
3.2.3 條碼的結構與分類 54
3.2.4 條碼的工作原理 54
3.3 商品條碼 55
3.3.1 商品條碼的組織機構 55
3.3.2 商品標識代碼與商品條碼 57
3.4 儲運與物流條碼 60
3.4.1 儲運單元條碼 60
3.4.2 物流單元條碼 62
3.5 二維碼 63
3.5.1 二維碼的產生與發(fā)展 63
3.5.2 二維碼的特點 63
3.5.3 二維碼的碼制 64
3.6 條碼技術在物流中的應用 66
綜合實訓：走進超市搜集各類條碼進行分析 66
課后習題 67
案例分析 69
第4章 射頻識別技術與應用 71
4.1 射頻識別（RFID）概述 72
4.1.1 RFID的概念 72
4.1.2 RFID的特點 72
4.2 RFID的組成與工作原理 73
4.2.1 RFID的組成 73
4.2.2 RFID的工作原理 73
4.2.3 RFID產品分類 74
4.3 RFID的標準體系 74
4.3.1 RFID標準體系的內容 74
4.3.2 三大標準體系 75
4.3.3 RFID的頻率標準 76
4.4 電子產品編碼（EPC） 77
4.4.1 EPC的相關概念 77
4.4.2 EPC編碼 77
4.4.3 EPC系統(tǒng)的結構與工作流程 78
4.5 RFID在物流系統(tǒng)中的應用 79
綜合實訓：RFID在圖書館中的應用 81
課后習題 81
案例分析 84
第5章 電子數(shù)據交換（EDI） 85
5.1 EDI的基本概念 86
5.1.1 EDI的起源與發(fā)展 86
5.1.2 EDI的含義 87
5.1.3 EDI的特點 87
5.1.4 EDI的分類 88
5.2 EDI系統(tǒng)的組成與工作原理 89
5.2.1 EDI系統(tǒng)的組成 89
5.2.2 EDI的工作原理 90
5.3 EDI的標準體系 92
5.3.1 EDI標準的內涵 92
5.3.2 EDI的國際標準 92
5.3.3 我國的EDI標準 93
5.4 EDI在物流中的應用 94
5.4.1 EDI在物流中的應用優(yōu)勢 94
5.4.2 EDI在物流中的應用模式 94
5.4.3 EDI在港口物流中的應用 95
綜合實訓：典型EDI中心的比較 96
課后習題 96
案例分析 98
第6章 地理信息系統(tǒng)（GIS） 101
6.1 GIS概述 101
6.1.1 GIS的概念 101
6.1.2 GIS的發(fā)展 102
6.1.3 GIS的功能與分類 103
6.2 GIS的結構與工作原理 105
6.2.1 GIS的結構 105
6.2.2 GIS的工作原理 107
6.3 GIS的空間數(shù)據的結構與組織 108
6.3.1 GIS的空間數(shù)據模型與結構 108
6.3.2 GIS的空間數(shù)據的組織 110
6.4 GIS在物流中的應用 111
6.4.1 GIS在物流分析中的應用 111
6.4.2 GIS在配送中心中的應用 111
6.4.3 GIS在運輸管理中的應用 112
6.4.4 GIS在物流公共信息平臺中的應用 112
綜合實訓：訪問天地圖國家地理信息公共服務平臺 113
課后習題 114
案例分析 115
第7章 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS） 117
7.1 GPS概述 118
7.1.1 GPS的概念與發(fā)展 118
7.1.2 GPS的功能與特點 119
7.1.3 其他衛(wèi)星定位系統(tǒng) 119
7.2 GPS的組成與工作原理 120
7.2.1 GPS的組成 120
7.2.2 GPS的工作原理 122
7.3 北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng) 124
7.3.1 我國衛(wèi)星導航系統(tǒng)的發(fā)展 124
7.3.2 北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)簡介 125
7.3.3 北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)與GPS的對比 126
7.4 GPS在物流中的應用 127
7.4.1 GPS在交通運輸中的應用 127
7.4.2 基于3G的物流配送系統(tǒng) 128
7.4.3 GPS在其他領域的應用 129
綜合實訓：GPS導航儀的使用 129
課后習題 130
案例分析 132
第8章 物流信息系統(tǒng) 133
8.1 物流信息系統(tǒng)概述 134
8.1.1 物流信息系統(tǒng)的相關概念 134
8.1.2 管理信息系統(tǒng)的結構 135
8.2 信息系統(tǒng)開發(fā)過程 138
8.2.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的階段論 138
8.2.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 139
8.3 物流信息系統(tǒng)開發(fā)過程 141
8.3.1 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃 141
8.3.2 物流信息系統(tǒng)分析 144
8.3.3 物流信息系統(tǒng)設計 149
8.3.4 物流信息系統(tǒng)實施 151
8.4 物流信息系統(tǒng)的管理與評價 153
8.4.1 物流信息系統(tǒng)的管理 153
8.4.2 物流信息系統(tǒng)的評價 156
8.5 人工智能與專家系統(tǒng) 158
8.5.1 人工智能 158
8.5.2 專家系統(tǒng) 159
綜合實訓：信息系統(tǒng)需求分析 159
課后習題 160
案例分析 162
第9章 典型物流信息系統(tǒng) 165
9.1 銷售點信息系統(tǒng) 166
9.1.1 POS系統(tǒng)的概念 166
9.1.2 商業(yè)POS系統(tǒng)的結構與組成 167
9.2 電子訂貨系統(tǒng) 168
9.2.1 EOS的概念 168
9.2.2 EOS的組成與原理 168
9.2.3 實施EOS的條件和作用 170
9.3 倉儲管理系統(tǒng) 170
9.3.1 倉儲管理系統(tǒng)的概念 170
9.3.2 倉儲管理系統(tǒng)的功能 171
9.3.3 自動化倉庫 171
9.4 運輸管理系統(tǒng) 172
9.4.1 運輸管理系統(tǒng)的概念 172
9.4.2 運輸管理系統(tǒng)的功能 173
9.5 配送管理信息系統(tǒng) 174
9.5.1 配送管理信息系統(tǒng)的概念 174
9.5.2 配送管理信息系統(tǒng)的功能 175
9.6 物流公共信息平臺 176
9.6.1 物流公共信息平臺概述 176
9.6.2 典型的物流公共信息平臺 177
綜合實訓：智能倉儲 178
課后習題 179
案例分析 180
第 10章 電子商務物流 183
10.1 電子商務物流概述 184
10.1.1 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 184
10.1.2 電子商務與物流的關系 186
10.1.3 電子商務物流的概念 187
10.2 電子商務的物流模式 188
10.2.1 自營物流 188
10.2.2 第三方物流 189
10.2.3 物流聯(lián)盟 189
10.2.4 第四方物流 190
10.3 我國電子商務物流的發(fā)展 191
10.3.1 我國電子商務物流的發(fā)展現(xiàn)狀 191
10.3.2 我國電子商務物流的發(fā)展趨勢 191
10.3.3 我國跨境電子商務的物流模式 192
綜合實訓：電子商務物流運作模式的選擇 193
課后習題 193
案例分析 195
第 11章 物聯(lián)網與智慧物流 197
11.1 物聯(lián)網概述 198
11.1.1 物聯(lián)網的概念 198
11.1.2 物聯(lián)網的關鍵技術 200
11.1.3 物聯(lián)網的應用領域 201
11.2 云計算與大數(shù)據 202
11.2.1 云計算、大數(shù)據與物聯(lián)網的關系 202
11.2.2 云計算 203
11.2.3 大數(shù)據 205
11.3 智慧物流 206
11.3.1 智慧物流的概念 206
11.3.2 智慧物流的層次結構 208
11.3.3 智慧物流系統(tǒng)的實施 208
綜合實訓：物聯(lián)網在物流中的應用分析 209
課后習題 210
案例分析 211
第 12章 實驗指導 213
實驗一 因特網信息服務（IIS）的配置 213
實驗二 學生成績管理系統(tǒng)數(shù)據庫設計 214
實驗三 簡單個人網站的開發(fā) 215
實驗四 條碼的設計與印制 216
實驗五 二維碼生成器的使用 217
實驗六 RFID標簽與識讀設備認知 218
實驗七 電子地圖及GIS軟件的使用 219
實驗八 GPS手持機的使用 219
實驗九 EDI的認識與操作 220
實驗十 典型物流管理系統(tǒng)的操作 221
實驗十一 金蝶K3 ERP系統(tǒng)操作 222
實驗十二 云存儲（百度網盤）的應用 223