根據(jù)巨量引擎2020年11月發(fā)布的《2020抖音企業(yè)經(jīng)營(yíng)白皮書(shū)》顯示，截至2020年10月，抖音企業(yè)號(hào)用戶數(shù)正式突破500萬(wàn)，匯聚了國(guó)內(nèi)外ZM品牌及中小企業(yè)及商家，企業(yè)號(hào)粉絲總量已經(jīng)達(dá)到了300億。隨著企業(yè)線上化、數(shù)字化加速發(fā)展，短視頻不但成為品牌營(yíng)銷、推廣銷售的重要策略，更承擔(dān)起企業(yè)私域流量資產(chǎn)沉淀的作用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)的Z大化。本書(shū)從短視頻企業(yè)號(hào)的價(jià)值解讀切入幫助企業(yè)和商家深度理解運(yùn)營(yíng)短視頻企業(yè)號(hào)的底層邏輯，接著從賽道選擇、選品邏輯、內(nèi)容策略、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道引流、短視頻 直播、用戶運(yùn)營(yíng)7個(gè)角度幫助企業(yè)和商家深度掌握短視頻企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)技巧，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷和銷售帶貨的雙重收益。
書(shū)中有運(yùn)營(yíng)短視頻企業(yè)號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，在多年來(lái)的《短視頻企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》的內(nèi)訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上創(chuàng)作了本書(shū)；短視頻運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣、業(yè)績(jī)提升、私域沉淀；把短視頻企業(yè)號(hào)成為企業(yè)營(yíng)銷的新陣地 ；多種實(shí)戰(zhàn)技巧助力企業(yè)搭乘順風(fēng)車；一本比較全面的讀物，可以對(duì)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)有更全面、深入的了解。……
◆ 自序◆
2018年6月1日，抖音短視頻全面開(kāi)放企業(yè)入駐，抖音 企業(yè)號(hào)認(rèn)證平臺(tái)隨即正式上線，很快就吸引了小米手機(jī)、京 東、支付寶、網(wǎng)易、良品鋪?zhàn)�、肯德基、必勝客、哈爾濱啤 酒、餓了么、美團(tuán)外賣等眾多ZM企業(yè)入駐。隨后，快手、 小紅書(shū)、視頻號(hào)等各大短視頻平臺(tái)也相繼推出企業(yè)號(hào)服務(wù)， 自此短視頻企業(yè)號(hào)開(kāi)始成為企業(yè)營(yíng)銷的新陣地。
在2020抖音企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)上，巨量引擎企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)人穆建鑫表示，截至2020年11月，抖音企業(yè)號(hào)賬號(hào)已達(dá) 到500萬(wàn)個(gè)，其中共有29個(gè)行業(yè)、295個(gè)細(xì)分行業(yè)的企業(yè)選
擇了抖音企業(yè)號(hào)；企業(yè)號(hào)發(fā)布的內(nèi)容每日點(diǎn)播量達(dá)200億次； 平均1個(gè)企業(yè)號(hào)視頻能帶來(lái)18個(gè)商機(jī)。2020年1月22日，微信開(kāi)啟了內(nèi)測(cè)的微信視頻號(hào)平臺(tái)， 僅用一年時(shí)間它就成為短視頻行業(yè)的領(lǐng)跑者之一。視頻號(hào)在 企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷規(guī)劃中必然占據(jù)重要位置，微信之父張
小龍?jiān)?021年微信之夜的演講中就明確提到，視頻號(hào)有望成 為每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)，下一個(gè)微信版本會(huì)有直播入口，并 且會(huì)具備電商能力，可以掛第三方小程序。雖然微信的視頻 號(hào)平臺(tái)暫時(shí)還未開(kāi)通企業(yè)號(hào)注冊(cè)通道，但企業(yè)同樣可以通過(guò) 企業(yè)（機(jī)構(gòu)）認(rèn)證的方式開(kāi)通視頻號(hào)平臺(tái)上的企業(yè)號(hào)。
章 短視頻企業(yè)號(hào)：
5G 時(shí)代的全新?tīng)I(yíng)銷模式
1 短視頻企業(yè)號(hào)成為企業(yè)營(yíng)銷的新陣地 / 2
2 短視頻企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)背后的用戶心理 / 5
3 SICAS消費(fèi)者行為模型 / 9
4 短視頻企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的六大誤區(qū) / 16
5 短視頻企業(yè)號(hào)需要一個(gè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) / 20
第二章 建立陣地：
短視頻企業(yè)號(hào)的定位與設(shè)計(jì)
1 平臺(tái)定位：找到一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng) / 26
2 類型定位：以用戶需求為目標(biāo)思考變現(xiàn) / 32
3 對(duì)標(biāo)定位：掃描同類賬號(hào)，找到標(biāo)桿 / 36
4 用戶定位：平臺(tái)切入，產(chǎn)品鎖定 / 39
5 優(yōu)勢(shì)定位：發(fā)掘企業(yè)運(yùn)營(yíng)短視頻的優(yōu)勢(shì) / 42
6 人設(shè)定位：找到合適的人設(shè)標(biāo)簽 / 46
7 垂直定位：精準(zhǔn)且專注地創(chuàng)作視頻 / 51
第三章 選品邏輯：
爆紅基因決定產(chǎn)品流量
1 選品邏輯一：可以用視頻展示 / 56
2 選品邏輯二：受眾廣泛 / 59
3 選品邏輯三：性價(jià)比高、有實(shí)用價(jià)值 / 63
4 選品邏輯四：新奇、有趣 / 67
5 選品邏輯五：應(yīng)季、有亮點(diǎn) / 70
6 選品邏輯六：有社交屬性 / 74
7 選品邏輯七：供應(yīng)鏈有保障 / 78
第四章 內(nèi)容策略：
爆款短視頻的策劃與制作
1 以產(chǎn)品為中心策劃內(nèi)容 / 84
2 爆款基因：有趣味，有價(jià)值，有顏值 / 87
3 為產(chǎn)品創(chuàng)作一個(gè)動(dòng)人的故事 / 92
4 短視頻腳本的策劃與撰寫(xiě) / 98
5 爆款標(biāo)題的設(shè)計(jì)法則 / 105
6 豎屏視頻的拍攝和制作技巧 / 111
7 短視頻的封面盡可能清晰明亮 / 116
8 黃金3秒：音樂(lè)、畫(huà)面和文案 / 119
9 盡量縮短短視頻的時(shí)長(zhǎng) / 124
第五章 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：
從 0 到 1 啟動(dòng)撥流量
1 短視頻流量的KPI / 130
2 短視頻平臺(tái)的推薦邏輯 / 135
3 上傳及發(fā)布短視頻的策略 / 139
4 標(biāo)簽管理：多元化標(biāo)簽，占領(lǐng)用戶的搜索詞 / 146
5 定時(shí)更新，獲取流量黏度 / 149
6 落地承接：帶貨鏈接 優(yōu)惠展示 / 153
7 利用資源引導(dǎo)撥流量 / 156
8 流量升級(jí)：不斷地測(cè)試、分析、迭代 / 159
第六章 渠道引流：
公域 商域，引爆百萬(wàn)流量
1 單平臺(tái)切入，聚焦火力引爆傳播 / 164
2 布局全渠道引流，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)傳播 / 167
3 公域引流：充分利用平臺(tái)的營(yíng)銷功能 / 171
4 商域引流：KOL的類型與選擇 / 176
5 金字塔KOL矩陣：頭部KOL背書(shū) 腰部
KOL成交 底部KOL擴(kuò)散 / 181
6 激發(fā)KOL互動(dòng)、參與，帶動(dòng)流量裂變 / 185
7 多跟平臺(tái)官方互動(dòng) / 188
第七章 短視頻 直播：
打造閉環(huán)式流量變現(xiàn)系統(tǒng)
1 短視頻帶貨和直播帶貨 / 194
2 短視頻 直播組合營(yíng)銷策略 / 197
3 短視頻種草：4W1H方法論 / 200
4 直播拔草：直播成交策略 / 205
5 直播帶貨矩陣，Z大限度引爆銷量 / 209
6 供應(yīng)鏈共享：打通短視頻與直播帶貨 / 213
第八章 用戶運(yùn)營(yíng)：
強(qiáng)化私域流量，構(gòu)建品牌護(hù)城河
1 從流量經(jīng)營(yíng)到用戶長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng) / 220
2 打通私域流量轉(zhuǎn)化通道 / 222
3 制造用戶裂變的動(dòng)機(jī) / 227
4 線上線下聯(lián)動(dòng)趣味玩法，吸引用戶打卡 / 230
5 利用產(chǎn)品增強(qiáng)私域流量的黏性 / 234
6 用戶運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)：升級(jí)版的CRM / 238
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