目錄
前言
第一章 緒論 1
第一節(jié) 全球氣候變化形勢嚴峻 2
第二節(jié) 節(jié)能減排成為國際關(guān)注的焦點 3
第三節(jié) 節(jié)能減排成為中國關(guān)注的焦點 10
第四節(jié) 消費領(lǐng)域節(jié)能減排成為重要課題 14
第五節(jié) 綠色消費問題與定制化綠色信息 18
第二章 定制化綠色信息及其影響的研究述評 23
第一節(jié) 定制化信息及其影響 24
第二節(jié) 綠色信息及其影響 32
第三節(jié) 信息框架效應(yīng) 40
第四節(jié) 相關(guān)中介變量及其作用 47
第五節(jié) 相關(guān)調(diào)節(jié)變量及其作用 57
第六節(jié) 本章小結(jié) 65
第三章 定制化綠色信息及其影響的相關(guān)理論 69
第一節(jié) 信息影響作用 70
第二節(jié) 個體行為機理 84
第三節(jié) 消費決策過程 101
第四節(jié) 本章小結(jié) 107
第四章 定制化綠色信息的維度結(jié)構(gòu)探索 109
第一節(jié) 質(zhì)性研究設(shè)計 110
第二節(jié) 資料收集方法 116
第三節(jié) 扎根理論 119
第四節(jié) 開放式編碼 123
第五節(jié) 主軸編碼 125
第六節(jié) 選擇性編碼 127
第七節(jié) 本章小結(jié) 128
第五章 定制化綠色信息的影響驗證：四維度間的差異比較 131
第一節(jié) 研究假設(shè)和概念模型 132
第二節(jié) 實驗設(shè)計和樣本描述 138
第三節(jié) 主效應(yīng)檢驗 144
第四節(jié) 中介效應(yīng)檢驗 150
第五節(jié) 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 152
第六節(jié) 本章小結(jié) 154
第六章 定制化綠色信息的影響解釋：獲得和損失的差異比較 157
第一節(jié) 研究假設(shè)和概念模型 158
第二節(jié) 實驗設(shè)計和樣本描述 164
第三節(jié) 主效應(yīng)檢驗 171
第四節(jié) 中介效應(yīng)檢驗 178
第五節(jié) 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 179
第六節(jié) 本章小結(jié) 184
第七章 定制化綠色信息的影響解釋：得失和反饋的綜合效果 189
第一節(jié) 實驗設(shè)計和樣本描述 190
第二節(jié) 主效應(yīng)檢驗 196
第三節(jié) 中介效應(yīng)檢驗 202
第四節(jié) 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 204
第五節(jié) 不同情境下定制化綠色信息的差異檢驗 208
第六節(jié) 本章小結(jié) 210
第八章 定制化綠色信息的影響解釋：自身和他人推薦的差異 213
第一節(jié) 研究假設(shè)和概念模型 214
第二節(jié) 實驗設(shè)計和樣本描述 218
第三節(jié) 主效應(yīng)檢驗 224
第四節(jié) 消費者涉入度的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 230
第五節(jié) 產(chǎn)品屬性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 234
第六節(jié) 本章小結(jié) 240
第九章 定制化綠色信息影響的研究結(jié)論和應(yīng)用啟示 243
第一節(jié) 定制化綠色信息影響的結(jié)論 244
第二節(jié) 定制化綠色信息設(shè)計的思路 253
第三節(jié) 定制化綠色信息實施的策略 268
第四節(jié) 總結(jié)和展望 276
參考文獻 281
附錄一 實驗一的實驗材料和測試問卷 335
附錄二 實驗二的實驗材料和測試問卷 342
附錄三 實驗三的實驗材料和測試問卷 348
附錄四 實驗四的實驗材料和測試問卷 351
圖目錄
圖2-1 信息框架效應(yīng)的影響因素 44
圖3-1 精細加工可能性模型 71
圖3-2 說服模型 72
圖3-3 規(guī)范激活理論 75
圖3-4 目標設(shè)置理論框架 79
圖3-5 前置-進行理論 80
圖3-6 態(tài)度-情境-行為理論 85
圖3-7 理性行為理論 86
圖3-8 整合性理性行為模型 87
圖3-9 計劃行為理論 88
圖3-10 習慣行為理論 90
圖3-11 人際行為理論 90
圖3-12 知信行理論 91
圖3-13 知情意行理論 93
圖3-14 擴展的知信行理論 93
圖3-15 動機-能力-機會模型 95
圖3-16 環(huán)境價值觀-態(tài)度系統(tǒng)模型 96
圖3-17 價值觀-態(tài)度-行為系統(tǒng)模型 97
圖3-18 價值觀-信念-規(guī)范理論 98
圖4-1 扎根理論研究過程與量化研究過程的比較 121
圖4-2 扎根理論的資料編碼流程 122
圖4-3 定制化綠色信息的維度結(jié)構(gòu)模型 128
圖5-1 本章研究的概念模型 138
圖5-2 對照組和定制化信息組之間的均值比較 149
圖6-1 本章研究的概念模型 164
圖6-2 不同定制化綠色信息策略的差異描述 173
圖6-3 不同定制化綠色信息策略對感知價值與購買決策的交互效應(yīng)檢驗 175
圖6-4 不同定制化目標框架下的感知價值與購買決策差異 176
圖6-5 不同定制化目標框架下的購買決策差異 177
圖6-6 感知價值的中介效應(yīng)檢驗圖 179
圖6-7 消費者涉入度與定制化綠色信息策略對感知價值的三重交互作用 181
圖6-8 消費者涉入度與定制化綠色信息策略對購買決策的三重交互作用 182
圖6-9 解釋水平與定制化綠色信息策略對購買決策的三重交互作用 184
圖7-1 本章研究的概念模型 191
圖7-2 不同定制化綠色信息策略的差異描述 197
圖7-3 定制化綠色信息策略對感知價值與購買決策的交互作用 200
圖7-4 不同目標框架下的感知價值與購買決策差異 200
圖7-5 不同類型家庭與定制化綠色信息策略的交互分析 202
圖7-6 定制情境下感知價值的中介效應(yīng)檢驗圖 204
圖7-7 涉入度與定制化綠色信息策略對購買決策的三重交互作用 206
圖7-8 解釋水平與定制化綠色信息策略對購買決策的三重交互作用 208
圖8-1 本章研究的假設(shè)模型 218
圖8-2 不同定制化綠色信息推薦類型的差異描述 228
圖8-3 前期考慮和后繼選擇階段差異描述（客觀） 229
圖8-4 前期考慮階段差異描述 232
圖8-5 后繼選擇階段差異描述 232
圖8-6 涉入度與定制化推薦類型對前期考慮階段的交互作用 233
圖8-7 涉入度與定制化推薦類型對后繼選擇階段的交互作用 234
圖8-8 前期考慮階段差異描述（客觀） 238
圖8-9 后繼選擇階段差異描述（客觀） 238
圖8-10 前期考慮階段差異描述（主觀） 239
圖8-11 后繼選擇階段差異描述（主觀） 240
附圖1-1 對照組視頻截圖（實驗材料Ⅰ） 335
附圖1-2 定制化綠色反饋信息組視頻截圖（實驗材料Ⅱ） 336
附圖1-3 定制化綠色獲得信息組視頻截圖（實驗材料Ⅲ） 337
附圖1-4 定制化綠色損失信息組視頻截圖（實驗材料Ⅳ） 337
附圖1-5 定制化綠色貼士信息組視頻截圖（實驗材料Ⅴ） 338
附圖2-1 獲得-大尺度信息策略（實驗材料Ⅰ） 341
附圖2-2 獲得-小尺度信息策略（實驗材料Ⅱ） 342
附圖2-3 損失-大尺度信息策略（實驗材料Ⅲ） 343
附圖2-4 損失-小尺度信息策略（實驗材料Ⅳ） 344
附圖4-1 基于自己推薦—高經(jīng)濟價值（實驗材料Ⅰ） 350
附圖4-2 基于他人推薦—高經(jīng)濟價值（實驗材料Ⅱ） 351
附圖4-3 基于自己推薦—低經(jīng)濟價值（實驗材料Ⅲ） 352
附圖4-4 基于他人推薦—低經(jīng)濟價值（實驗材料Ⅳ） 353
表目錄
表1-1 主要國家/地區(qū)/組織降低碳排放的政策及其目標 6
表1-2 近年來中國削減碳排放、應(yīng)對氣候變化的部分政策及主要內(nèi)容 11
表1-3 居民人均消費支出情況 14
表1-4 居民家庭平均每百戶年底耐用消費品擁有量 15
表1-5 生活能源消費量 16
表1-6 推進綠色消費的干預(yù)策略總結(jié) 20
表2-1 定向廣告分類的研究回顧 26
表2-2 部分網(wǎng)絡(luò)推薦系統(tǒng)概念回顧 28
表2-3 個性化網(wǎng)絡(luò)推薦系統(tǒng)分類的相關(guān)研究回顧 29
表2-4 三類框架效應(yīng)的比較分析 42
表2-5 框架效應(yīng)的分類匯總 43
表2-6 消費者感知價值的分類維度 48
表2-7 部分學者對消費者涉入度的定義匯總 58
表2-8 部分學者對消費者涉入度分類的匯總 58
表2-9 涉入度與框架效應(yīng)的研究 60
表2-10 解釋水平的具體應(yīng)用匯總 62
表2-11 高解釋水平與低解釋水平的具體特征 63
表2-12 部分學者對產(chǎn)品屬性分類的匯總 64
表3-1 施瓦茨的親社會行為模式 75
表3-2 行為機理和行為變革的社會心理學理論 98
表3-3 部分學者對消費者偏好不一致的研究匯總 102
表3-4 消費決策過程理論模型匯總 106
表4-1 不同學者對質(zhì)性研究的概念界定 111
表4-2 質(zhì)性研究和量化研究的優(yōu)劣對比 115
表4-3 探索性研究的樣本描述 119
表4-4 開放式編碼分析過程節(jié)選 124
表4-5 開放式編碼分析結(jié)果 125
表4-6 主軸編碼形成的主范疇 126
表5-1 對照組和實驗組的文字材料 139
表5-2 本書研究測量量表匯總 141
表5-3 各測量量表的信度 142
表5-4 KMO檢驗和Bartlett’s球形檢驗 143
表5-5 樣本的描述性統(tǒng)計 143
表5-6 不同變量之間的相關(guān)性檢驗 144
表5-7 正式試驗各變量均值和標準差 145
表5-8 反饋組與對照組間差異的顯著性檢驗 145
表5-9 獲得組與對照組間差異的顯著性檢驗 146
表5-10 損失組與對照組間差異的顯著性檢驗 147
表5-11 貼士組與對照組間差異的顯著性檢驗 148
表5-12 不同定制化綠色信息組之間的差異 150
表5-13 理論模型路徑系數(shù)（定制化綠色信息組VS.對照組） 151
表5-14 中介效應(yīng)結(jié)果（定制化綠色信息組VS.對照組） 152
表5-15 綠色涉入度的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗 153
表5-16 本章研究結(jié)果匯總 154
表6-1 定制化綠色信息的內(nèi)容設(shè)計 166
表6-2 實驗二被試基本情況的描述性統(tǒng)計分析表 169
表6-3 量表及其Cronbach’s α系數(shù) 170
表6-4 KMO檢驗和Bartlett’s球形檢驗 171
表6-5 個體感知價值與購買決策的描述性分析 172
表6-6 不同特征個體的感知價值和行為差異 173
表6-7 不同定制化綠色信息策略對感知價值與購買決策的主效應(yīng)檢驗 174
表6-8 不同定制化綠色信息策略對購買決策的主效應(yīng)檢驗 177
表6-9 目標框架、尺度框架對感知價值與綠色購買決策的影響 178
表6-10 定制化綠色信息對購買決策影響的回歸分析 179
表6-11 消費者涉入度的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果（Ⅰ） 180
表6-12 消費者涉入度的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果（Ⅱ） 181
表6-13 解釋水平的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果（Ⅰ） 182
表6-14 解釋水平的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果（Ⅱ） 183
表6-15 本章研究結(jié)果匯總 184
表7-1 家庭每月人均用電情況調(diào)查表 193
表7-2 實驗三被試基本情況的描述性統(tǒng)計分析表 194
表7-3 量表及其Cronbach’s α系數(shù) 195
表7-4 KMO檢驗和Bartlett’s球形檢驗 195
表7-5 個體感知價值與購買決策的描述性分析 196
表7-6 不同類型家庭對感知價