體驗經(jīng)濟時代的制造業(yè)需要為用戶提供符合其需求的、高性價比的產(chǎn)品，需要為其提供良好的、積極的用戶體驗。本書從工業(yè)設計角度出發(fā)，選取數(shù)控機床為對象，通過引入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常有效的用戶體驗相關(guān)理論與設計方法，打破數(shù)控機床領(lǐng)域傳統(tǒng)的以設計師為主導的設計方式，改以用戶為主導，通過對數(shù)控機床用戶職業(yè)特點、體驗需求層次的研究以及用戶與數(shù)控機床交互體驗模型的探索、創(chuàng)新設計流程的調(diào)整保證在設計階段充分考慮用戶需求與使用體驗，從而設計出真正符合用戶需求的安全、高效、易用、能產(chǎn)生情感共鳴的好產(chǎn)品，進而提升用戶的使用體驗，提高數(shù)控機床產(chǎn)品的價值和市場競爭力，同時也為其他機電產(chǎn)品設計提供借鑒。
祁娜，西華大學美術(shù)與設計學院副教授，科技部國家科技專家?guī)煸趲鞂＜摇Ｋ拇ㄊ】萍紡d專家?guī)煸趲鞂＜遥袊脩趔w驗聯(lián)盟西南分會副秘書長，“工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)研究中心”研究員，“世界遺產(chǎn)工作委員會”成員，“全國高校教師教學創(chuàng)新大賽——3D/VR/AR數(shù)字化虛擬仿真賽項”暨“全國三維數(shù)字化創(chuàng)新設計大賽”四川賽區(qū)專家委員會成員、NCDA評審專家，中山美居工業(yè)設計大賽、中國設計先鋒獎暨中外高校大學生工業(yè)設計邀請賽等大賽專業(yè)導師等。曾長期擔任四川省教育廳人文社會科學重點研究基地“工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)研究中心”辦公室主任。主持或主研地廳級及以上項目60余項。
第1章 數(shù)控機床基礎(chǔ)
1.1機床簡介1
1.1.1機床的定義1
1.1.2機床的部件構(gòu)成2
1.1.3機床的分類2
1.2數(shù)控機床簡介4
1.2.1數(shù)控機床的定義4
1.2.2數(shù)控機床的工作原理及部件構(gòu)成4
1.2.3數(shù)控機床的分類5
1.3數(shù)控機床特點分析6
第2章 數(shù)控機床行業(yè)現(xiàn)狀分析
2.1客戶選購數(shù)控機床的關(guān)注點9
2.2數(shù)控機床發(fā)展趨勢10
2.3數(shù)控機床行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)11
2.3.1中國制造202512
2.3.2體驗經(jīng)濟13
2.3.3用戶體驗將成為商機和競爭力14
2.4用戶體驗在數(shù)控機床行業(yè)的應用現(xiàn)狀16
2.5數(shù)控機床工業(yè)設計新思路18
第3章 用戶分析
3.1用戶的含義21
3.2用戶研究的意義22
3.3用戶類型22
3.4用戶屬性25
3.4.1用戶自然屬性25
3.4.2用戶特殊屬性25
第4章用戶體驗設計
4.1 用戶體驗27
4.1.1體驗的含義27
4.1.2用戶體驗的定義27
4.2用戶體驗設計28
4.2.1用戶體驗設計的定義28
4.2.2用戶體驗設計的發(fā)展及學科體系29
4.2.3用戶體驗設計的特點30
4.2.4產(chǎn)品用戶體驗設計影響因素31
4.3研究方法32
4.3.1研究方法的分類32
4.3.2常用研究方法33
4.4基于用戶體驗的代表性產(chǎn)品設計流程分析36
第5章 數(shù)控機床用戶特征研究
5.1數(shù)控機床用戶研究的重要性40
5.2數(shù)控機床用戶類型41
5.3機床操作工崗位職責42
5.4機床操作工群體特征43
第6章 數(shù)控機床用戶體驗層次模型的構(gòu)建
6.1需求與體驗的關(guān)系44
6.2數(shù)控機床用戶需求總結(jié)44
6.3數(shù)控機床用戶需求層次的確定45
6.3.1用戶需求詞匯的選取45
6.3.2用戶需求詞匯分類46
6.3.3用戶需求層次的確定46
6.3.4用戶需求層次的驗證47
6.3.5用戶需求層次模型繪制48
6.4數(shù)控機床用戶體驗層次模型49
第7章 數(shù)控機床用戶體驗交互模型
7.1數(shù)控機床用戶體驗過程52
7.2基于體驗的人體循環(huán)模型53
7.2.1人體驗的感知通道54
7.2.2人體驗的反饋通道57
7.2.3人的感知覺58
7.3數(shù)控機床用戶體驗交互模型60
7.3.1數(shù)控機床交互因素60
7.3.2外部環(huán)境系統(tǒng)62
7.3.3用戶因素63
第8章 基于用戶體驗的數(shù)控機床外觀造型評價
8.1基于用戶體驗的數(shù)控機床外觀造型評價方法64
8.1.1數(shù)控機床用戶體驗關(guān)鍵外觀部件/部件群的篩選64
8.1.2數(shù)控機床用戶體驗值的計算66
8.2常規(guī)數(shù)控機床外觀造型用戶體驗評價規(guī)律71
8.2.1常規(guī)數(shù)控機床外觀部件/部件群的確定71
8.2.2常規(guī)數(shù)控機床用戶體驗外觀部件/部件群的初選72
8.2.3常規(guī)數(shù)控機床用戶體驗外觀部件/部件群的確定73
8.2.4常規(guī)數(shù)控機床用戶體驗外觀部件/部件群設計要素規(guī)律76
8.2.5各設計要素對應用戶體驗類型規(guī)律81
第9章 基于用戶體驗的數(shù)控機床外觀造型設計要點
9.1基于用戶體驗的數(shù)控機床造型設計原則85
9.2數(shù)控機床外觀造型設計要素與用戶交互分布圖86
9.3造型主體：防護罩底座87
9.4加工區(qū)外觀部件：門、觀察窗和把手91
9.4.1數(shù)控機床門的設計91
9.4.2數(shù)控機床觀察窗的設計94
9.4.3數(shù)控機床把手的設計97
9.5數(shù)控面板部件97
9.5.1顯示區(qū)97
9.5.2控制區(qū)98
9.5.3數(shù)控面板103
9.6部件群配合關(guān)系107
9.6.1數(shù)控機床造型107
9.6.2數(shù)控機床色彩設計110
第10章數(shù)控機床用戶需求的獲取——全民參與
10.1全民參與理念的提出115
10.1.1全民參與的概念115
10.1.2全民參與的內(nèi)容116
10.1.3全民參與的可行性116
10.1.4全民參與的優(yōu)勢116
10.2需求獲取：全民參與的實施118
10.2.1全民參與途徑的調(diào)研118
10.2.2全民參與的實施118
10.3用戶需求的分類121
第11章 階梯式創(chuàng)新
11.1微創(chuàng)新簡介128
11.2階梯式創(chuàng)新概念的提出128
11.3階梯式創(chuàng)新的實施129
11.3.1階梯式創(chuàng)新設計要素分層129
11.3.2創(chuàng)新階梯的劃分129
11.3.3確定每個設計要素的創(chuàng)新階數(shù)130
11.3.4確定創(chuàng)新設計要素132
11.4階梯式創(chuàng)新的優(yōu)勢132
第12章 基于用戶體驗的數(shù)控機床外觀造型設計流程
12.1基本原則134
12.1.1簡化流程、控制設計成本134
12.1.2兼顧商業(yè)目標與用戶目標134
12.1.3使用第一135
12.1.4在乎用戶135
12.1.5遵循用戶思維模式135
12.1.6深入用戶，挖掘設計點136
12.2設計流程137
參考文獻
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