本書內(nèi)容分為兩大部分:一是品牌知識篇,包括1~4章。該篇深入研究品牌的內(nèi)涵、分類、相關(guān)范疇;并從品牌與消費(fèi)者、品牌與企業(yè)的關(guān)系出發(fā),全面闡述品牌的作用機(jī)理,使讀者樹立品牌意識;第四章分析了品牌營銷戰(zhàn)略與品牌組織管理的基本問題,起著承上啟下的作用。二是品牌管理篇,包括5~12章。本篇圍繞單一品牌營銷管理的內(nèi)容,結(jié)合國內(nèi)外品牌營銷實例,系統(tǒng)闡述相關(guān)理論與方法。此外,考慮教學(xué)需要,每章均有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、綜合案例和案例討論題。
郭洪,男,西南財經(jīng)大學(xué)教授。主要研究方向:品牌營銷、市場營銷和上市公司經(jīng)營管理。1994年9月留校任教至今。從教十余年,積極承擔(dān)教學(xué)任務(wù),尤其是新課教學(xué)任務(wù)。近幾年面向本科、研究生、MBA等人員,講授的主要專業(yè)課程有:《市場營銷學(xué)》、《品牌營銷學(xué)》、《行業(yè)市場營銷》等。
第一章 界定品牌…………………………………………………………………… (1)第一節(jié) 品牌及其分類………………………………………………………… (1)第二節(jié) 品牌與產(chǎn)品、品牌、商標(biāo)之間的關(guān)系…………………………… (10)第三節(jié) 品牌文化與品牌形象……………………………………………… (14)第二章 品牌關(guān)系………………………………………………………………… (28)第一節(jié) 品牌與消費(fèi)者關(guān)系概述…………………………………………… (28)第二節(jié) 品牌忠誠…………………………………………………………… (37)第三節(jié) 品牌共鳴模型……………………………………………………… (49)第三章 品牌資產(chǎn)價值…………………………………………………………… (59)第一節(jié) 品牌與企業(yè)………………………………………………………… (59)第二節(jié) 品牌資產(chǎn)價值的構(gòu)成……………………………………………… (65)第三節(jié) 品牌資產(chǎn)價值的評估……………………………………………… (69)第四章 品牌戰(zhàn)略………………………………………………………………… (78)第一節(jié) 品牌營銷戰(zhàn)略概述………………………………………………… (78)第二節(jié) 品牌體系戰(zhàn)略……………………………………………………… (84)第三節(jié) 品牌杠桿戰(zhàn)略……………………………………………………… (90)第五章 品牌管理體系…………………………………………………………… (99)第一節(jié) 品牌管理內(nèi)容……………………………………………………… (99)第二節(jié) 品牌管理組織體系………………………………………………… (105)第三節(jié) 品牌管理制度體系………………………………………………… (108)第六章 品牌識別………………………………………………………………… (115)第一節(jié) 品牌識別及其元素………………………………………………… (115)第二節(jié) 品牌識別系統(tǒng)與品牌識別計劃模型……………………………… (132)第三節(jié) 品牌識別的動態(tài)管理及其誤區(qū)…………………………………… (135)第七章 品牌定位………………………………………………………………… (146)第一節(jié) 品牌定位及其原則………………………………………………… (146)第二節(jié) 品牌定位分析工具………………………………………………… (153)第三節(jié) 品牌定位決策程序………………………………………………… (159)第四節(jié) 品牌定位策略……………………………………………………… (162)第八章 品牌推廣………………………………………………………………… (173)第一節(jié) 品牌推廣的意義…………………………………………………… (173)第二節(jié) 品牌推廣的方式…………………………………………………… (180)第三節(jié) 品牌推廣計劃的制訂……………………………………………… (195)第九章 品牌維護(hù)………………………………………………………………… (205)第一節(jié) 品牌診斷…………………………………………………………… (205)第二節(jié) 品牌維系與保護(hù)…………………………………………………… (208)第三節(jié) 品牌危機(jī)…………………………………………………………… (215)第十章 品牌創(chuàng)新………………………………………………………………… (227)第一節(jié) 品牌老化…………………………………………………………… (227)第二節(jié) 品牌創(chuàng)新及其原則………………………………………………… (235)第三節(jié) 品牌創(chuàng)新維度……………………………………………………… (241)第十一章 品牌增值……………………………………………………………… (256)第一節(jié) 品牌附加價值……………………………………………………… (256)第二節(jié) 品牌增值及其類型………………………………………………… (260)第三節(jié) 實現(xiàn)品牌增值的途徑……………………………………………… (264)第十二章 品牌延伸……………………………………………………………… (281)第一節(jié) 品牌延伸與形象轉(zhuǎn)移……………………………………………… (281)第二節(jié) 品牌延伸的動因與風(fēng)險…………………………………………… (285)第三節(jié) 品牌延伸策略……………………………………………………… (290)第四節(jié) 品牌延伸的基本原則與步驟……………………………………… (297)第十三章 品牌靠前化…………………………………………………………… (304)第一節(jié) 品牌靠前化趨勢…………………………………………………… (304)第二節(jié) 品牌靠前化戰(zhàn)略…………………………………………………… (308)第三節(jié) 品牌靠前化策略…………………………………………………… (310)參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………… (326)