內(nèi)容簡(jiǎn)介
不會(huì)說(shuō)話的人，這樣說(shuō)話：
很真誠(chéng)，掏心窩地說(shuō)，但 TA 依然戒備；
很努力，熱情地說(shuō)，可 TA 依然消沉；
自己沒(méi)把握，大著膽子說(shuō)， TA 報(bào)以沉默。

如何打破對(duì)話的墻，贏得對(duì)方信賴，燃起 TA 的信心？

答案是啟發(fā)教練式溝通。

作者基于20年教練對(duì)話經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)本書(shū)，將教練對(duì)話技術(shù)從美國(guó)引入日本。它重新定義了對(duì)話，對(duì)話不再是教學(xué)、命令、辯論、咨詢和談判，從此，在家庭中、職場(chǎng)中和商場(chǎng)中，對(duì)話者之間是平等的、有啟發(fā)的和相互促進(jìn)的，是啦啦隊(duì)和好伙伴的關(guān)系。

本書(shū)針對(duì)7大類62個(gè)常見(jiàn)對(duì)話困難場(chǎng)景，給出關(guān)鍵一句話句型，讓對(duì)話雙方關(guān)系融治、信心倍增。從頭到尾完整閱讀本書(shū)，可掌握教練溝通方法，獲得他人喜歡和信任，開(kāi)啟工作和生活新局面；任選一節(jié)學(xué)習(xí)，看圖說(shuō)話，能立刻掌握一個(gè)針對(duì)困難場(chǎng)景的對(duì)話新技巧。