目錄
章 數(shù)字化加強風(fēng)控能力 1
中國銀保信車險風(fēng)險精準(zhǔn)評價體系 2
中再集團(tuán)國際巨災(zāi)組合風(fēng)險管理平臺 5
泰康集團(tuán)泰數(shù)通安全計算平臺建設(shè)實踐 10
中國人壽財險網(wǎng)絡(luò)安全分區(qū)縱深防護(hù)體系建設(shè)項目 16
平安產(chǎn)險自然災(zāi)害風(fēng)險管控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例 22
中再產(chǎn)險中國臺風(fēng)巨災(zāi)模型 2.0 27
永安保險人工智能技術(shù)助力反保險欺詐 32
紫金保險健康險智能核保系統(tǒng) 38
眾安保險三體雙生命周期風(fēng)險管理體系 41
ＡＩ 和大數(shù)據(jù)助力健康險理賠反欺詐 45
安華農(nóng)險數(shù)字化風(fēng)控運營管理平臺 48
中國人壽壽險反洗錢智能查證和智能識別實踐研究 53
太保壽險壽險智能兩核 59
陽光人壽天眼系統(tǒng) 63
長城人壽智能化運營多維風(fēng)控體系 66
國富人壽智能風(fēng)險控制體系 72
平安健康智能風(fēng)控決策引擎 77
長江養(yǎng)老風(fēng)險限額智能化同步項目 82
泰康養(yǎng)老智能反欺詐風(fēng)控平臺 87
人保金服網(wǎng)絡(luò)安全保險新探索 91

第二章 數(shù)字化提高服務(wù)質(zhì)量 97
中國銀保信電子化助力農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展 98
中國銀保信電子保單服務(wù)平臺 103
中再集團(tuán)基于健康險醫(yī)療風(fēng)險智能量化分析平臺 107
太保集團(tuán) 貓 系列自動化測試平臺 112
太保集團(tuán)云盤 117
太保集團(tuán)混合云管理平臺 121
大家保險集團(tuán) 大家衞 助力審計工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型 125
陽光集團(tuán)管理駕駛艙 132
華泰集團(tuán)統(tǒng)一客戶平臺項目 136
人保財險農(nóng)險數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐 141
太平洋產(chǎn)險云門店數(shù)字化平臺 146
太平財險車險理賠線上化 149
陽光產(chǎn)險閃賠寶 154
陽光產(chǎn)險信保一體化數(shù)字智能客戶經(jīng)營服務(wù)平臺 158
華安保險財險業(yè)務(wù)線上化服務(wù) 163
安盛天平基于云原生的自研 ＤｅｖＯｐｓ 容器云平臺實踐 168
國泰產(chǎn)險智能引導(dǎo)式理賠 173
紫金保險紫易賠項目 176
華泰財險一站式智能客戶服務(wù)平臺 180
眾安保險健康險 (醫(yī)療) 全智能理賠項目 187
安聯(lián)保險 手機(jī)碎屏識別系統(tǒng) 190
中國人壽壽險理賠全流程智能服務(wù) 193
人保壽險 Ｅ 服務(wù)小程序 198
友邦人壽 友邦新聲音 202
大家人壽新一代客戶線上服務(wù)數(shù)字化平臺建設(shè)實踐 207
百年人壽智能客服系統(tǒng) 211
利安人壽數(shù)字化智能微信服務(wù)平臺 215
東吳人壽數(shù)字化保險開放平臺 218
中華人壽團(tuán)險核心升級系統(tǒng) 223
愛心人壽數(shù)字化線上平臺實踐 227
太保健康 Ｕ 享福 233
太保健康、 上海保交所區(qū)塊鏈智能理賠 236
太平集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺 239
太平金服 太平通 一站式綜合金融客戶服務(wù)平臺 244
小雨傘保險經(jīng)紀(jì)智能保障服務(wù)鏈 249
明亞保險經(jīng)紀(jì) ＩＬＳ 智慧學(xué)社 255
輕松集團(tuán)健康保障系統(tǒng) ＡＩＣａｒｅ 260
北京優(yōu)全智匯信息保準(zhǔn)牛智能銷售助手 銷售 ｅ 265

第三章 數(shù)字化助力營銷展業(yè) 271
陽光集團(tuán)座席銷售管理機(jī)器人 272
人保財險數(shù)字化營銷實踐 277
大家財險客戶輔助銷售項目 282
陽光產(chǎn)險數(shù)字化營銷中臺 286
華泰財險基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷平臺 290
泰康在線智能營銷平臺 298
太平人壽 ｉＦａｍｉｌｙ 保險家庭賬戶 303
泰康人壽泰康云超體 ＶＲ 項目 307
泰康人壽數(shù)字化營銷體系 312
建信人壽 數(shù)字化經(jīng)營協(xié)同營銷 探索項目 315
交銀人壽企業(yè)客戶營銷平臺搭建 321
天安人壽數(shù)字化營銷體系 324
招商信諾人壽數(shù)字化賦能個性化營銷服務(wù) 329
上海人壽智能營銷服務(wù)平臺 332
泛華金控集團(tuán)基于企業(yè)微信的保險數(shù)字化營銷建設(shè) 335
太平保險經(jīng)紀(jì) 吉象保 一站式保險數(shù)字化營銷平臺 338
水滴保險經(jīng)紀(jì) 廣泛觸達(dá)＋高效篩選 341
太平集團(tuán) 易行銷 以科技助力業(yè)務(wù)發(fā)展 345

第四章 數(shù)字化賦能保險運營 351
大家保險集團(tuán)全時渠道統(tǒng)一接入平臺 352
大家保險集團(tuán)云原生助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程與實踐 357
華泰集團(tuán) ＲＰＡ 助力華泰保險集團(tuán)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 363
富德保險控股 Ｅ 富通智能辦公協(xié)同平臺 366
平安產(chǎn)險大災(zāi)應(yīng)急服務(wù)平臺 371
中國人壽財險國壽 Ｅ 銷 375
太平財險智慧流程機(jī)器人平臺 382
太平洋產(chǎn)險 太保 ｅ 農(nóng)險 數(shù)字化運營管理平臺 387
華安保險經(jīng)營決策平臺 (華安慧策) 391
泰康在線直營平臺 396
中再產(chǎn)險區(qū)塊鏈助力核共體數(shù)字化轉(zhuǎn)型 403
中再壽險行業(yè)保單數(shù)據(jù)管理平臺 409
中再壽險企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺項目群 416
中國人壽壽險社交化企業(yè)協(xié)同 422
太平人壽智能雙錄系統(tǒng) 428
太平人壽 服拓駕駛艙 項目 433
建信人壽數(shù)字人民幣項目 437
中英人壽構(gòu)建核心中臺 439
民生保險統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺及監(jiān)管報送項目 444
英大人壽 數(shù)據(jù)之家 自助分析平臺 450
德華安顧人壽智能銷售助手項目 455
泰康人壽企業(yè)家專區(qū)平臺 457
三峽人壽打造新時代保險智能運營案例 462
平安養(yǎng)老契約保全直連項目 466
泰康養(yǎng)老智能理賠中臺 470
平安健康 金鑰匙 賦能數(shù)字化運營 474
銀保信科全場景行業(yè)級數(shù)字互聯(lián)客服運營體系 479
太平資產(chǎn)全面績效管理系統(tǒng) 484
大童 學(xué)吧 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例 488
保大坊科技澎湃保 493

第五章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果 497
人保財險以科技賦能全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 498
中國人壽財險重點領(lǐng)域 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 工程504
中國人壽財險輪胎受損檢測識別技術(shù) 510
中航安盟 ＩＴ 小盟服務(wù)平臺 517
永誠保險意健險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐 520
華農(nóng)保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量變革發(fā)展 525
國元農(nóng)業(yè)國元信息化工作平臺 530
中遠(yuǎn)海運財險特戰(zhàn)險監(jiān)測和申報平臺研究 533
中再產(chǎn)險數(shù)據(jù)驅(qū)動? 全面賦能 538
光大永明人壽客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 545
財信吉祥人壽全面風(fēng)險管理系統(tǒng) 552
泰康資產(chǎn) ＡＩ 和金融語義網(wǎng)絡(luò)在投資研究中的應(yīng)用探索 560
安國保險經(jīng)紀(jì)科技賦能? 推動行業(yè)運營服務(wù)升級 566
后 記 571