《策略管理》從一個(gè)嶄新的視角,透視經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下管理者與被管理者的新型關(guān)系。借助深入淺出的語言,把員工想要什么、員工服從什么、管理者應(yīng)該怎么想、管理者應(yīng)該怎么做這些管理核心問題剖析清楚,幫助管理者盡快把握員工管理發(fā)展趨勢(shì),迅速掌握員工管理基本規(guī)律,剔除舊觀念、開拓新思路、運(yùn)用新方法,讓員工死心追隨,不斷提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
看了就能懂,學(xué)了就能會(huì),做了就有效!
◆制度設(shè)計(jì):制度的約束力,遠(yuǎn)勝權(quán)利壓制力
◆目標(biāo)設(shè)計(jì):借助共同目標(biāo),統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)步調(diào)
◆形象設(shè)計(jì):以自我影響力,讓下屬死心追隨
◆關(guān)系設(shè)計(jì):擅于內(nèi)部協(xié)調(diào),化解內(nèi)部沖突
◆人才設(shè)計(jì):精心挖掘人才,小心留住人才
◆激勵(lì)設(shè)計(jì):點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效能
◆紀(jì)律設(shè)計(jì):要有慈母的心,也要有鐘馗的劍
◆內(nèi)控設(shè)計(jì):權(quán)利的放與收,都要恰到好處
舊型領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣的純粹指令性、自上而下的管理方式,越來越不受待見新時(shí)代的勞動(dòng)者普遍對(duì)管理者那種高高在上發(fā)號(hào)施令的做法不買賬。
無邊界組織的涌現(xiàn),傳統(tǒng)雇傭模式的打破,不得不讓我們重新思考管理者和被管理者之間的關(guān)系本質(zhì)。現(xiàn)階段,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)間心理契約正在悄然發(fā)生著改變:從原本重視就業(yè)安全性轉(zhuǎn)向重視個(gè)人價(jià)值性的提高;從雇傭從屬型、利益交易型轉(zhuǎn)向利益共享型、使命歸屬型。每個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都受到復(fù)雜時(shí)代背景下根本性變革帶來的影響,我們必須放棄以往在管理上習(xí)以為常的論調(diào),用更好的原理取而代之,這一點(diǎn)不用懷疑。
正是基于這種背景,本書提出策略管理概念,從一個(gè)嶄新的視角,透視經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下管理者與被管理者的新型關(guān)系,借助深入淺出的語言,把員工想要什么、員工服從什么、管理者應(yīng)該怎么想、管理者應(yīng)該怎么做這些管理核心問題剖析清楚,幫助管理者盡快把握員工管理發(fā)展趨勢(shì),迅速掌握員工管理基本規(guī)律,剔除舊觀念、開拓新思路、運(yùn)用新方法,讓員工死心追隨、快樂工作、幸福生活,在相互成全中和諧共處、共同進(jìn)步,不斷提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率,不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
本書認(rèn)為,管理者想要帶出一流團(tuán)隊(duì),就必須摒除領(lǐng)導(dǎo)力取決于頭銜、職位和權(quán)威的錯(cuò)誤觀念,事實(shí)上,這完全是世俗的產(chǎn)物。頭銜、職位和權(quán)威本身有一定意義,但成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者這一過程卻與之無關(guān)。它取決于管理者的思想境界、管理信念、以及向更高層次進(jìn)化所做出的行動(dòng);更取決于被領(lǐng)導(dǎo)者是否發(fā)自內(nèi)心地追隨。如果我們,能夠很好地進(jìn)行策略性管理,設(shè)計(jì)出一套貼合人性、可以把控人性的管理方案,那么即便是在管理者與被管理者微妙對(duì)立關(guān)系不可完全消弭的情況下,也足以極大化員工的服從性,打造出極富戰(zhàn)斗力和凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。我們?cè)诎咐芯颗c實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,就團(tuán)隊(duì)管理問題做出對(duì)策性研究,為廣大管理者提供了一張直接簡(jiǎn)明、科學(xué)有效、容易操作的路線圖,其結(jié)論對(duì)指導(dǎo)新創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也有很多有益的啟示。
付志軍:高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)政工師,畢業(yè)于北京航天航空大學(xué)。對(duì)企業(yè)管理、人力資源配備以及信息化時(shí)代與業(yè)務(wù)精密結(jié)合有著較深研究。在刊物發(fā)表多篇論文,獲得多項(xiàng)國(guó)家軟件著作權(quán),出版了《策略管理》《做.執(zhí)行力》等著作。
策略一:制度設(shè)計(jì) 制度的約束力,遠(yuǎn)勝權(quán)利壓制力
用制度說話,讓員工無話可說 / 002
建立用人機(jī)制,解決人的問題 / 005
運(yùn)用薪酬杠桿,遏·制人才流失 / 007
推行績(jī)效考評(píng),推動(dòng)工作水平 / 011
原則化賞罰,形成正向激勵(lì) / 014
強(qiáng)化紀(jì)律,守護(hù)制度威嚴(yán)性 / 020
略施小計(jì),讓制度執(zhí)行到位 / 023
發(fā)揮帶頭作用,強(qiáng)調(diào)制度不容侵犯性 / 025
策略二:目標(biāo)設(shè)計(jì) 借助共同目標(biāo),統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)步調(diào)
借共同目標(biāo)把員工引上同一軌道 / 030
讓所有人都對(duì)未來充滿希望 / 033
揭示共同利益,使大家同舟共濟(jì) / 035
抓住員工期望,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃 / 036
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力 / 039
給予信念,引發(fā)團(tuán)隊(duì)精神共鳴 / 044
通過共同愿景,激發(fā)員工使命感 / 047
共同制定目標(biāo),喚醒主人翁意識(shí) / 051
細(xì)化目標(biāo),形成持續(xù)激勵(lì) / 054
策略三:形象設(shè)計(jì) 以自我影響力,讓下屬真心追隨
把人心所向當(dāng)頭等大事來抓 / 058
以高階形象擴(kuò)大自身影響力 / 060
塑造領(lǐng)袖氣質(zhì),補(bǔ)強(qiáng)人格魅力 / 063
做好的自己,帶更好的團(tuán)隊(duì) / 065
發(fā)揮強(qiáng)將作用,激化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 / 068
以身犯險(xiǎn),喚起下屬崇敬感 / 073
自抬身價(jià),建立適度威嚴(yán)感 / 077
帶些冷感,增強(qiáng)外表震懾力 / 080
保持適當(dāng)距離,擺明管理地位 / 083
表現(xiàn)氣度,召喚強(qiáng)大感召力 / 085
策略四:關(guān)系設(shè)計(jì) 擅于內(nèi)部協(xié)調(diào),化解內(nèi)部沖突
做好團(tuán)隊(duì)裁判,巧妙化解沖突 / 088
愚蠢的調(diào)節(jié),才各打五十大板 / 091
十步妙招,有效減少內(nèi)部沖突 / 094
冷處理,釣魚不在急水灘 / 098
責(zé)備講藝術(shù),避免情緒反彈 / 101
欲抑先揚(yáng),給一個(gè)心理緩沖 / 104
妥善安撫,絕不讓抱怨蔓延 / 105
從細(xì)微處著手進(jìn)行感情投資 / 109
做個(gè)暖領(lǐng)導(dǎo),為下屬排憂解難 / 111
策略五:人才設(shè)計(jì) 精心挖掘人才,小心留住人才
微妙測(cè)試,選出可用之材 / 116
借賽馬機(jī)制,讓人材脫穎而出 / 118
挑選精英之才,進(jìn)行情感投資 / 123
獻(xiàn)足殷勤,留住優(yōu)秀人材 / 125
從小事入手,悄然暖化下屬 / 128
真心撫慰,換取足量的忠誠(chéng) / 132
舍得了重金,套得到人才 / 135
給予家庭感,喚醒員工歸屬感 / 138
利用虧欠心理巧妙拉攏下屬 / 142
升級(jí)演技,感動(dòng)得下屬不離不棄 / 145
知下屬長(zhǎng)短,取長(zhǎng)避短 / 148
用好刺頭身上的那根刺 / 151
策略六:激勵(lì)設(shè)計(jì) 點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效能
策略性調(diào)教,讓激勵(lì)成為激素 / 156
抓住人性弱點(diǎn),巧妙驅(qū)動(dòng)員工 / 159
給予催動(dòng)力,喚醒沉睡的家伙? / 161
下本錢調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干積極性 / 163
會(huì)戴高帽,捧出員工自信心 / 165
讓競(jìng)爭(zhēng)使團(tuán)隊(duì)起死回生 / 167
扔條鯰魚,把 沙丁團(tuán)隊(duì)攪動(dòng)起來 / 170
給點(diǎn)壓力,驅(qū)使員工更加努力 / 174
盯緊他們,給予十足緊迫感 / 178
使出淘汰大招,逼出積極性與創(chuàng)造力 / 183
策略七:紀(jì)律設(shè)計(jì) 要有慈母的心,也要有鐘馗的劍
會(huì)扮紅臉,也要會(huì)扮黑臉 / 188
軟硬兼施,既像慈母也如嚴(yán)父 / 191
罰賞不避親仇,下屬佩服有加 / 193
打蛇七寸,讓狂傲者服服帖帖 / 196
情理并重,把讓反對(duì)者變成擁護(hù)者 / 199
對(duì)癥下藥,把刺頭用成箭頭 / 202
絕不手軟,堅(jiān)決拆散小圈子 / 206
不能姑息,防禍患于未然 / 209
想法把害群之馬及時(shí)清理掉 / 213
抓典型樹威望,殺雞給猴看 / 215
策略八:內(nèi)控設(shè)計(jì) 權(quán)利的放與收,都要恰到好處
做懶領(lǐng)導(dǎo),通過別人完成任務(wù) / 220
給予信任,讓授權(quán)充分發(fā)揮效用 / 223
授權(quán)不是棄權(quán),必須有效控制 / 225
遵守授權(quán)規(guī)則,掌握授權(quán)路數(shù) / 227
有效監(jiān)控,跟蹤指導(dǎo),全局統(tǒng)御 / 230
借小事牽制實(shí)現(xiàn)對(duì)大局的控制 / 233
隨方就圓,平衡各方力量 / 236
以下制下,讓下屬相互監(jiān)督制衡 / 239