《管理評估原理與技術(shù)》先介紹了管理、管理評估和公共管理評估的基本知識,之后論述了管理控制過程的動態(tài)評估和方法,以及公共政策評估方法等。同時結(jié)合中國的公共管理和評估實際和案例,采用定性與定量分析相結(jié)合的方法,系統(tǒng)地分析了我國管理評估中存在的問題及其發(fā)展趨勢,提出了完善我國管理評估的具體建議。
范正青,中國危機管理研究中心主任,公共管理博士、國家一級策劃師,中國十大危機公關(guān)專家;研究方向為:危機管理、管理評估、危機處理、危機利用、危機轉(zhuǎn)移、危機制造、危機公關(guān)等;研究領(lǐng)域為:政府危機管理、社會危機管理、企業(yè)危機管理、城市危機管理、危機評估、管理評估、第三方評估等;出版的主要著作有:《危機管理藍皮書》(危機管理系列年度報告)、《中國危機管理報告》(系列報告)、《危機評估與管理》等,近年來在多個學術(shù)刊物發(fā)表論文,參與中共中央黨校、國務院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、中國社會科學院和地方政府多項重大課題研究,目前主要承擔有城市綜合管理、城市危機管理評估與預警、政府政策評估、區(qū)域規(guī)劃發(fā)展評估、績效評估項目評估等多項課題。
緒論
章 管理與評估
節(jié) 管理概念界定
一 管理的內(nèi)涵
二 管理的特征
三 管理的職能
第二節(jié) 管理發(fā)展史
一 國內(nèi)管理發(fā)展史
二 國外管理發(fā)展史
三 西方四大管理理論
第三節(jié) 評估概念界定
一 評估的內(nèi)涵
二 評估的類型
三 評估的原則
四 評估的程序
第四節(jié) 評估發(fā)展史
一 國外評估發(fā)展史
二 國內(nèi)評估發(fā)展史
第二章 管理評估
節(jié) 管理評估發(fā)展史
第二節(jié) 管理評估概念界定
一 管理評估的內(nèi)涵
二 管理評估的特征
三 管理評估的類型
第三節(jié) 管理評估的要素分析
一 管理評估的主體誰來評估
二 管理評估的客體評估什么
三 管理評估的標準如何評估
四 管理評估的目的為什么評估
五 管理評估的內(nèi)容
第四節(jié) 管理評估程序
第三章 管理評估指標體系
節(jié) 管理評估指標
一 管理評估指標的內(nèi)涵
二 管理評估指標的類型
三 管理評估指標的原則
四 管理評估指標的要素集
第二節(jié) 管理評估指標體系
一 管理評估指標體系系統(tǒng)
二 管理評估指標構(gòu)成
三 管理評估指標體系的權(quán)重賦值
第三節(jié) 管理評估指標體系的構(gòu)建
一 管理指標體系的構(gòu)建依據(jù)
二 管理評估指標體系構(gòu)建的方法
第四章 管理評估的技術(shù)與方法
節(jié) 定性分析法
一 頭腦風暴法
二 德爾菲法
三 層次分析法
四 故障樹分析法原因分析法
五 電子會議法
六 參與式農(nóng)村評估法與參與性系統(tǒng)評估方法
七 SWOT分析矩陣
第二節(jié) 定量分析法
一 專家打分法
二 趨勢外推法
三 回歸分析法
四 灰色預測方法
第三節(jié) 管理評估的模型
第五章 各國管理評估體系和國際組織
節(jié) 我國政府管理評估
一 我國政府管理評估現(xiàn)狀
二 我國政府績效管理評估
三 我國資產(chǎn)管理評估
第二節(jié) 日本政府管理評估體系
第三節(jié) 國際組織管理評估
一 國際評估合作組織
二 世界技術(shù)評估中心
三 美國評估協(xié)會
四 世界評估組織聯(lián)合會
五 聯(lián)合國評估小組
第六章 管理評估的應用
節(jié) 我國政策評估
一 政策評估的意義
二 政策評估的標準
三 政策評估標準的主要內(nèi)容
四 公共政策評估的程序與模式
第二節(jié) 企業(yè)管理評估
一 企業(yè)管理評估的發(fā)展歷程
二 企業(yè)管理評估的內(nèi)涵
三 企業(yè)管理評估的要素分析
第三節(jié) 資產(chǎn)管理評估
一 資產(chǎn)管理評估的內(nèi)涵
二 資產(chǎn)管理評估的要素分析
第四節(jié) 項目管理評估
一 項目管理評估發(fā)展史
二 項目管理評估內(nèi)涵
三 項目管理評估要素分析
第七章 管理評估案例與分析
節(jié) 政策評估
一 公共政策管理中期的政策性評估辦法
二 廣西中期評估試點工作匯總報告
第二節(jié) 資產(chǎn)評估
一 委托方、被評估單位和業(yè)務約定書約定的其他評估報告使用者
二 評估目的
三 評估對象和評估范圍
四 價值類型及其定義
五 評估基準日
六 評估依據(jù)
七 評估方法
八 評估程序?qū)嵤┻^程和情況
九 評估假設
十 評估結(jié)論
十一 特別事項說明
十二 評估報告使用限制說明
十三 評估報告曰