第1部分客觀(guān)看待信息系統(tǒng)
第1章組織中的信息系統(tǒng) 3
信息的概念 5
什么是信息系統(tǒng) 8
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 10
商業(yè)信息系統(tǒng) 17
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 有了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，小公司開(kāi)始騰飛 21
系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 27
組織和信息系統(tǒng) 29
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 33
信息系統(tǒng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 36
信息系統(tǒng)的全球性挑戰(zhàn) 38
商業(yè)和社會(huì)中的信息系統(tǒng) 39
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 臉譜網(wǎng)存在用戶(hù)隱私問(wèn)題 39
信息系統(tǒng)職業(yè) 41
第2部分技術(shù)
第2章硬件與軟件 61
計(jì)算機(jī)系統(tǒng):整合技術(shù)力量 63
硬件組件 63
處理和存儲(chǔ)設(shè)備:處理能力、速度和容量 64
輔助存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備 67
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 在Organovo公司打印肝臟 78
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的類(lèi)型 81
數(shù)據(jù)中心 86
綠色計(jì)算 87
軟件概述 88
系統(tǒng)軟件 90
實(shí)用程序 100
應(yīng)用軟件 101
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 數(shù)字軟件系統(tǒng)可以提高核電站的安全性 108
軟件面臨的問(wèn)題和趨勢(shì) 110
第3章數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及其應(yīng)用 126
數(shù)據(jù)管理 128
數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)庫(kù)特征 131
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 136
數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序 147
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 美國(guó)國(guó)家安全局處理大數(shù)據(jù) 149
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 Brandwatch:將商業(yè)智能應(yīng)用于社交媒體數(shù)據(jù)，以做出廣告決策 155
第4章通信與網(wǎng)絡(luò) 168
通信概述 170

網(wǎng)絡(luò)與分布式處理 177
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 肯尼亞通信巨頭Safaricom反對(duì)仇恨言論的行動(dòng) 181
互聯(lián)網(wǎng)的使用和功能 184
萬(wàn)維網(wǎng) 190
互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 195
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 通過(guò)點(diǎn)擊流分析提高洞察力 201
內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng) 215
第3部分商用信息系統(tǒng)
第5章電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)與企業(yè)系統(tǒng) 231
電子商務(wù)概論 232
移動(dòng)商務(wù) 236
電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用 236
電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 243
事務(wù)處理系統(tǒng)概述 248
事務(wù)處理活動(dòng) 252
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) 255
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 利用ERP系統(tǒng)適應(yīng)肉類(lèi)行業(yè)的快速增長(zhǎng) 258
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 在線(xiàn)籌款支持對(duì)罕見(jiàn)遺傳病的研究 262
第6章管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng) 279
決策與問(wèn)題解決 280
管理信息系統(tǒng)概述 286
管理信息系統(tǒng)的功能 290
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 你想把它放在哪里? 304
決策支持系統(tǒng)概述 306
決策支持系統(tǒng)的組件 309
群體決策支持系統(tǒng) 311
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 群體支持系統(tǒng)中的缺陷 316
第7章知識(shí)管理系統(tǒng)與專(zhuān)用信息系統(tǒng) 329
知識(shí)管理系統(tǒng) 330
人工智能綜述 335
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 知識(shí)管理改善佳能的客戶(hù)支持 336
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 下一代身份數(shù)據(jù)庫(kù) 342
專(zhuān)家系統(tǒng)概述 346
多媒體與虛擬現(xiàn)實(shí) 351
其他專(zhuān)用系統(tǒng) 358
第4部分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
第8章系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 375
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述 376
傳統(tǒng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期 379
信息系統(tǒng)——實(shí)踐篇 昆士蘭州衛(wèi)生薪資管理系統(tǒng)崩潰 381
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 樹(shù)莓派（微型電腦）與建立編程協(xié)會(huì) 383
替代系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的其他方法 390
避免項(xiàng)目失敗的提示 398
第5部分 商務(wù)及社會(huì)中的信息系統(tǒng)
第9章計(jì)算機(jī)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響 415
計(jì)算機(jī)濫用和錯(cuò)誤 417
防止與計(jì)算機(jī)相關(guān)的濫用和錯(cuò)誤 418
計(jì)算機(jī)犯罪 422
計(jì)算機(jī)作為犯罪工具 423
計(jì)算機(jī)作為打擊犯罪的工具 427
計(jì)算機(jī)作為犯罪的對(duì)象 428
預(yù)防計(jì)算機(jī)犯罪 436
隱私問(wèn)題 442
問(wèn)題——倫理與社會(huì) 引領(lǐng)綠色行動(dòng)的IT公司 448
工作環(huán)境 450
信息系統(tǒng)中的倫理問(wèn)題 453