前 言

現(xiàn)代社會是信息急劇增長的社會。信息的增長一方面給人們的生活帶來了很多便利，另一方面也使人們感受到了選擇的艱難。由于信息的增多，生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)代人面臨的壓力越來越大。現(xiàn)代社會是一個物質(zhì)生活水平不斷提高的社會。在物質(zhì)生活水平提升的同時，人們對生活質(zhì)量的追求越來越強烈。如何積極應(yīng)對壓力，過上幸福的生活，是現(xiàn)代人必須面對的人生課題。要完成這一人生課題，就需要心理咨詢與輔導(dǎo)的幫助。
作為一門學(xué)科,心理咨詢與輔導(dǎo)從產(chǎn)生到今天已有一百多年的歷史。但它在我國的發(fā)展是改革開放后的事情。隨著我國社會的發(fā)展，這門學(xué)科
開始被人們重視，越來越多的人愿意尋求心理咨詢與輔導(dǎo)人員的幫助，越來越多的人對心理咨詢與輔導(dǎo)有了一些正確的認(rèn)識，越來越多的人參加各種心理咨詢與輔導(dǎo)的培訓(xùn)，越來越多的人參加國家心理咨詢師職業(yè)考試，取得心理咨詢師的資格證書。
在看到心理咨詢與輔導(dǎo)在我國得到發(fā)展的同時，我們也要看到其中的不足：首先，社會上對心理咨詢與輔導(dǎo)的看法還存在很多誤區(qū)，例如，認(rèn)為只有得了心理疾病的人才需要接受心理咨詢與輔導(dǎo)；認(rèn)為心理咨詢與輔導(dǎo)就是思想工作，是空洞的說教，是不會有作用的；對心理咨詢與輔導(dǎo)人員有很高的心理期望和要求，認(rèn)為所有的心理問題只要得到咨詢與輔導(dǎo)人員的化解，都可以很容易地解決。其次，心理咨詢與輔導(dǎo)專業(yè)在理論與實踐上還存在不少問題。從理論上來說，我國的心理咨詢與輔導(dǎo)學(xué)科還沒有建立起自己的理論體系，很多西方的理論與實踐經(jīng)驗，沒有經(jīng)歷本土化的過程，就被直接運用在我國咨詢與輔導(dǎo)的實踐中；從實踐上來說，很多咨詢與輔導(dǎo)人員缺乏相應(yīng)的實踐經(jīng)驗，在咨詢與輔導(dǎo)過程中不能很好地把所學(xué)的理論與實踐相結(jié)合。最后，心理咨詢與輔導(dǎo)發(fā)展水平在我國存在嚴(yán)重的不平衡情況。作為一門應(yīng)用型的學(xué)科，心理咨詢與輔導(dǎo)在大城市的發(fā)展水平較高，被社會人群認(rèn)知與接受的程度較高；而在中小城市，尤其是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，被認(rèn)知與接受的程度較低，很多地方的人還沒有聽說過心理咨詢與輔導(dǎo)。面對種種不盡如人意的地方，就需要廣大的心理咨詢與輔導(dǎo)工作者一起努力，為這門學(xué)科的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
筆者從20世紀(jì)80年代初學(xué)習(xí)心理學(xué)到后來的教學(xué)、研究、咨詢已有38年。這38年的學(xué)習(xí)、教學(xué)、研究與社會服務(wù)生涯使筆者對自己的人格特質(zhì)和專業(yè)使命有了新的認(rèn)識。尤其是筆者從1995年10月到2002年9月在心理學(xué)的起源地德國進(jìn)行了七年心理學(xué)的學(xué)習(xí)與研究，這種獨特的學(xué)習(xí)與研究生涯，使筆者對專業(yè)有了新的認(rèn)知與領(lǐng)悟�；貒�后把這種領(lǐng)悟和認(rèn)識運用在教學(xué)和心理咨詢與輔導(dǎo)的實踐中，在心理學(xué)的教學(xué)中更加注重理論與實踐的結(jié)合，更加注重用自己的親身感受與體會影響和感染學(xué)生，同時也更加努力地為社會人群服務(wù)。
從2006年至今的15年里，筆者除了從事心理咨詢與輔導(dǎo)課程的教學(xué)工作，作為學(xué)校的心理咨詢老師也對學(xué)生與教職工進(jìn)行咨詢與輔導(dǎo)工作，此外還在很多社會團(tuán)體、企事業(yè)單位進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)活動。在這十多年的時間里，筆者接待過的來訪者超過一萬人次，咨詢與輔導(dǎo)的時間超過一萬小時。最令筆者欣慰的是，通過自己的努力使六位失去生活勇氣的來訪者放棄了結(jié)束自己生命的念頭，重新燃起生活的勇氣。在38年的心理學(xué)學(xué)習(xí)、教學(xué)、研究與實踐生涯中，筆者對心理咨詢與輔導(dǎo)專業(yè)的認(rèn)識越來越深入，對心理咨詢與輔導(dǎo)人員的角色認(rèn)識越來越明確，對心理咨詢與輔導(dǎo)價值的認(rèn)識也越來越清晰。
通過對理論與實踐工作的總結(jié)和對自我角色的反思，筆者越來越感受到心理咨詢與輔導(dǎo)工作的意義不在于為來訪者進(jìn)行了多少心理咨詢專業(yè)知識的傳授，不在于給來訪者提供了多少專業(yè)方法上的幫助，而在于使來訪者認(rèn)識到自己是一個人！是一個獨一無二的人！是一個具有價值意義的人！使來訪者認(rèn)識到自己的潛能，激發(fā)出來訪者自我改變的愿望。心理咨詢與輔導(dǎo)工作的目標(biāo)就是幫助來訪者產(chǎn)生自我探索的愿望，最終使來訪者成為一個積極向上和樂觀的人！要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，咨詢與輔導(dǎo)人員就應(yīng)該具備良好的職業(yè)價值取向與良好的職業(yè)素養(yǎng)。一個具有豐富心理咨詢與輔導(dǎo)知識和工作技巧的人員，不一定是一個優(yōu)秀的甚至合格的心理咨詢與輔導(dǎo)人員。因為合格的心理咨詢與輔導(dǎo)人員除了具有豐富的知識與工作技巧之外，更重要的是要有一顆真誠的心與奉獻(xiàn)自己、成全他人的價值取向。缺乏愛心與生活熱情的技巧是不會具有持久的感染力與影響力的。用岳曉東的話來說：心理咨詢與輔導(dǎo)就是讓人有一種“登天的感覺”【岳曉東：《登天的感覺》，上海人民出版社，2004，前言。】,咨詢與輔導(dǎo)人員首先要有一顆豁然開朗與寧靜清澈的心靈，要有富有激情和充滿愛的胸懷，因為用激情才能點燃激情，用生命才能喚起生命，用自己的愛與奉獻(xiàn)才能溫暖他人的心。
在用激情點燃激情、用生命喚起生命、用愛溫暖人心的過程中，咨詢與輔導(dǎo)人員必須明白自己的角色，必須進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位。心理咨詢與輔導(dǎo)人員扮演的是指導(dǎo)者、陪伴者與幫助者的角色。這種角色要求咨詢與輔導(dǎo)人員不能強迫來訪者接受自己的輔導(dǎo)，而應(yīng)以自己的心靈與行為感染來訪者，以無形的力量影響來訪者。
心理咨詢與輔導(dǎo)工作的領(lǐng)域十分廣闊。遇到生活與人生困惑的人需要接受心理咨詢與輔導(dǎo)，對人生具有更高層次追求的人也可以接受咨詢與輔導(dǎo)。咨詢與輔導(dǎo)的對象是所有人。在心理咨詢與輔導(dǎo)專業(yè)發(fā)展過程中，形成了各種不同的咨詢與輔導(dǎo)理論。面對千差萬別的咨詢與輔導(dǎo)對象，面對各種不同的咨詢與輔導(dǎo)理論，優(yōu)秀的咨詢與輔導(dǎo)人員會抱著開放的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和自我成長；優(yōu)秀的咨詢與輔導(dǎo)人員須接納自己的有限性，在工作中既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也能接納自己的不足。
本書是筆者心理咨詢與輔導(dǎo)工作的體會與經(jīng)驗的總結(jié)，是十多年來教授心理咨詢與輔導(dǎo)課程的結(jié)晶，同時吸收了國內(nèi)外心理咨詢理論與實踐的成果和經(jīng)驗。雖然現(xiàn)代社會心理咨詢類的書籍不少，但是很多書籍是直接從國外翻譯引進(jìn)的，很多書籍要么強調(diào)理論體系，要么缺少理論體系�；�于這樣的情況，筆者萌生撰寫一本既有理論體系，又不過于理論化的具有應(yīng)用價值的書籍。這本書既有對心理咨詢與輔導(dǎo)理論與工作原則的介紹，又有對心理咨詢與輔導(dǎo)人員角色與素養(yǎng)的分析，還有對咨詢與輔導(dǎo)實施技術(shù)的論述分析。同時，針對現(xiàn)代社會常見的咨詢與輔導(dǎo)工作領(lǐng)域存在的各類問題，專章進(jìn)行了分析。在一些章節(jié)的最后，分享了一些案例，這些案例是筆者對長期咨詢中多個案例的總結(jié)，不是來源于某一個來訪者，請讀者勿對號入座。我們希望通過這樣的編排方式，既能使讀者了解心理咨詢與輔導(dǎo)的知識體系，又能幫助讀者掌握基本的咨詢與輔導(dǎo)的方法技術(shù)，還能為他們在具體的工作中遇到的問題提供一定的幫助和指導(dǎo)。