本書(shū)包括禮儀概述、形象禮儀、會(huì)面禮儀、交往禮儀、活動(dòng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、宗教禮儀、涉外禮儀共8個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分幾個(gè)具體的任務(wù)。介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)和運(yùn)用技巧。