第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
一、電子商務(wù)的定義
二、電子商務(wù)的基本要素
三、電子商務(wù)的分類
四、醫(yī)藥電子商務(wù)
第二節(jié) 電子商務(wù)的功能及特點
一、電子商務(wù)的功能
二、電子商務(wù)的特點
三、醫(yī)藥電子商務(wù)的特點
第三節(jié) 電子商務(wù)的影響與作用
一、電子商務(wù)的影響
二、電子商務(wù)的作用
三、醫(yī)藥電子商務(wù)的作用與影響
第四節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
一、電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的條件
二、電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段
三、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展簡介
第五節(jié) 電子商務(wù)的框架體系
一、電子商務(wù)的基本框架
二、關(guān)于電子商務(wù)框架的經(jīng)典模型

第二章 電子商務(wù)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)模式概述
一、模式、商務(wù)模式和電子商務(wù)模式
二、電子商務(wù)模式的分類
三、醫(yī)藥電子商務(wù)模式
第二節(jié) B2B模式
一、B2B模式的概念
二、B2B模式的特點
三、B2B模式的細分
四、醫(yī)藥B2B模式
第三節(jié) B2C模式
一、B2C模式的概念
二、B2C模式的特點
三、B2C模式的細分
四、網(wǎng)上藥店
第四節(jié) E2C模式
一、C2C模式的概念
二、C2C模式的特點
三、C2C模式的細分
第五節(jié) B2G模式
一、B2G模式的概念
二、B2G模式的特點
三、B2G模式的應(yīng)用
第六節(jié) O2O模式
一、O2O模式的概念
二、O2O模式的交易流程
三、O2O模式的特點
四、O2O模式優(yōu)勢分析
五、O2O模式在中醫(yī)藥行業(yè)中的應(yīng)用
第七節(jié) 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新
一、B282C模式
二、EBBS模式
三、E2B模式

第三章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
一、計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和組成
二、計算機網(wǎng)絡(luò)的功能和類型
三、計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
四、Internet服務(wù)
第二節(jié) Web開發(fā)技術(shù)
一、客戶端技術(shù)
二、服務(wù)器端技術(shù)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)處理技術(shù)
一、數(shù)據(jù)處理
二、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述
三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計
四、數(shù)據(jù)倉庫概述
五、數(shù)據(jù)挖掘概述
第四節(jié) 大數(shù)據(jù)與云計算
一、大數(shù)據(jù)
二、云計算
三、大數(shù)據(jù)與云計算的關(guān)系

第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)
第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計
一、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的概述
二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)
第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站運行環(huán)境
一、電子商務(wù)網(wǎng)站運行的硬件平臺
二、電子商務(wù)網(wǎng)站運行的軟件平臺
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站部署與管理
一、電子商務(wù)網(wǎng)站部署
二、電子商務(wù)網(wǎng)站管理

第五章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
一、電子商務(wù)安全的概念
二、電子商務(wù)安全的特征
三、電子商務(wù)安全的要素
第二節(jié) 電子商務(wù)安全問題與分類
一、電子商務(wù)存在的安全威脅
二、電子商務(wù)安全現(xiàn)狀
第三節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
一、密碼技術(shù)
二、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全協(xié)議
一、安全套接層協(xié)議
二、安全電子交易協(xié)議
三、安全超文本傳輸協(xié)議
四、安全電子郵件協(xié)議

第六章 電子支付
第一節(jié) 電子支付概述
一、電子支付概念及特征
二、網(wǎng)上支付
第二節(jié) 電子支付工具
一、銀行卡
二、電子現(xiàn)金
三、電子支票
四、電子錢包
第三節(jié) 網(wǎng)上銀行與第三方網(wǎng)上支付
一、網(wǎng)上銀行
二、第三方網(wǎng)上支付
第四節(jié) 移動支付
一、移動支付的概念
二、移動支付四大主流技術(shù)

第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷概述
一、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
二、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的條件
三、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
第二節(jié) 醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的特點與功能
一、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
二、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
第三節(jié) 醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷手段與方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
二、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
三、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷其他策略

第八章 電子商務(wù)物流管理
第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述
一、物流概述
二、醫(yī)藥物流
三、電子商務(wù)與物流
四、醫(yī)藥電子商務(wù)對醫(yī)藥物流的影響
五、電子商務(wù)物流技術(shù)
六、電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)
第二節(jié) 電子商務(wù)的物流管理模式
一、企業(yè)自營物流模式
二、第三方物流模式
三、物流聯(lián)盟模式
四、物流一體化模式
第三節(jié) 電子商務(wù)的物流配送
一、配送的概念、分類及流程
二、電子商務(wù)下醫(yī)藥物流配送中心
三、物流信息管理平臺

第九章 移動電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)
第一節(jié) 移動電子商務(wù)概述
一、移動電子商務(wù)的含義
二、移動電子商務(wù)的特點
三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用
四、移動醫(yī)療的含義
第二節(jié) 移動電子商務(wù)的興起與發(fā)展
一、移動電子商務(wù)的興起
二、移動電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題
三、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展前景
第三節(jié) 移動電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)
一、無線信息協(xié)議之WAP
二、移動IP技術(shù)
三、無線城域網(wǎng)之WiMAX
四、無線局域網(wǎng)之Wi-Fi
五、無線連接技術(shù)之藍牙技術(shù)
六、移動通信技術(shù)之4G與5G
第四節(jié) 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式
一、移動電子商務(wù)的價值鏈
二、移動電子商務(wù)的盈利模式
三、發(fā)展中的移動電子商務(wù)模式
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)
一、物聯(lián)網(wǎng)概述
二、物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)
三、物聯(lián)網(wǎng)在移動電子商務(wù)的應(yīng)用

第十章 電子商務(wù)法律規(guī)范
第一節(jié) 概述
一、電子商務(wù)立法
二、電子商務(wù)面臨的法律問題
三、電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)
第二節(jié) 電子商務(wù)相關(guān)法律體系
一、電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
二、電子商務(wù)交易合同的法律問題
三、電子支付中的法律問題
四、電子商務(wù)交易安全的法律保障
第三節(jié) 電子商務(wù)運營與監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)
一、對信息流的規(guī)范
二、對資金流的規(guī)范
三、對物流的規(guī)范
第四節(jié) 電子商務(wù)中的其他法律問題
一、電子商務(wù)運營與監(jiān)管的宏觀環(huán)境
二、電子商務(wù)其他的法律問題
主要參考文獻