本書以通俗易懂的道理和深入淺出的語言，向讀者一一介紹成功從溝通開始！彼此心與心的交流，并深入分析，讓溝通輕而易舉；了解人性，讓溝通深入人心；把握環(huán)節(jié)，讓溝通順暢自如；因人而異，讓溝通易如反掌；講究方法，讓溝通事半功倍；巧用工具，讓溝通得心應(yīng)手”等方面的內(nèi)容。全書由淺入深、環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)。書中給了我們更多的新時(shí)代所需的各種知識(shí)，然后需要你做的就是：運(yùn)用這些知識(shí)，將這些素質(zhì)體現(xiàn)到你人生的每一個(gè)階段！毫無疑問，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，我們確實(shí)應(yīng)該從觀念、行動(dòng)做起，學(xué)習(xí)很好，摒棄弱點(diǎn)，增強(qiáng)意志，改進(jìn)方法，使自己的個(gè)人素質(zhì)得到進(jìn)一步的升華。