本書從銀行業(yè)市場環(huán)境新變化著眼，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和資管新規(guī)為背景，以全新的零售銀行營銷觀念為主線，用完全出自真實(shí)場景的實(shí)際案例，用一線銀行員工最新鮮的營銷心得以及數(shù)十年植根于銀行零售營銷而擴(kuò)展出的廣闊視角，致力于向讀者展現(xiàn)新時(shí)代銀行零售條線最真實(shí)、最樸實(shí)、最務(wù)實(shí)的一線風(fēng)貌，在有感而發(fā)、感同身受的同時(shí)，將技巧與經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通。