《導(dǎo)購實(shí)務(wù)》堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的原則，以“做中學(xué)、做中教”為理念，以銷售心理學(xué)為支撐，以導(dǎo)購服務(wù)過程為主線，重點(diǎn)介紹導(dǎo)購操作流程、識(shí)別顧客的技巧、介紹商品的技巧、客戶異議處理的技巧、促成交易的技巧、投訴及退貨的處理等導(dǎo)購崗位技能。
　　《導(dǎo)購實(shí)務(wù)》每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置有項(xiàng)目簡介、項(xiàng)目要求、項(xiàng)目總結(jié)和教學(xué)建議，每個(gè)任務(wù)包括任務(wù)引入、任務(wù)分析、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、知識(shí)儲(chǔ)備、任務(wù)實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等欄目，并附有綜合訓(xùn)練以幫助學(xué)生鞏固知識(shí)和拓展訓(xùn)練，具有指導(dǎo)性、趣味性和實(shí)用性。
　　“導(dǎo)購實(shí)務(wù)”是中華人民共和國教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄（2010年修訂）》連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)的一門主干課程，也是技能操作性很強(qiáng)的核心課程�！秾�(dǎo)購實(shí)務(wù)》可作為中等職業(yè)學(xué)校連鎖經(jīng)營與管理、市場營銷等商貿(mào)類專業(yè)教材，也可作為連鎖經(jīng)營企業(yè)導(dǎo)購員崗前培訓(xùn)教材。