《職業(yè)教育技能實訓(xùn)系列規(guī)劃教材（項目式教學(xué)）：銷售服務(wù)技術(shù)》體現(xiàn)了“以能力為本位，以學(xué)生為主體，以實踐為導(dǎo)向”的職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想，立足職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群的實踐要求，注重對學(xué)生崗位實踐能力和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
    《職業(yè)教育技能實訓(xùn)系列規(guī)劃教材（項目式教學(xué)）：銷售服務(wù)技術(shù)》以模塊教學(xué)的方式，將銷售服務(wù)技術(shù)的主要內(nèi)容劃分為銷售服務(wù)技術(shù)和營業(yè)工作程序、識別商品技術(shù)、銷售服務(wù)接待技術(shù)、店面布局與商品陳列技術(shù)、銷售操作技術(shù)、處理顧客異議和投訴技術(shù)、處理退換貨技術(shù)以及市場調(diào)研技術(shù)八大教學(xué)模塊。在表達方式上通俗易懂，深入淺出，符合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣；在內(nèi)容選擇上重視實用性，既有必備理論，又有崗位技能訓(xùn)練，知識點的介紹盡量圖表化，力求表述簡明，技能訓(xùn)練力求任務(wù)化，體現(xiàn)實用性。
    《職業(yè)教育技能實訓(xùn)系列規(guī)劃教材（項目式教學(xué)）：銷售服務(wù)技術(shù)》可供職業(yè)學(xué)校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生使用，也可作為銷售服務(wù)崗位培訓(xùn)教材和自學(xué)用書。