上游思維是一種防患于未然的思維。與之相對(duì)的是下游,在下游解決問(wèn)題,我們只能被動(dòng)反應(yīng),治標(biāo)不治本。
作者丹·希思提出,大部分人都處于下游區(qū)域,疲于應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題卻無(wú)力擺脫。我們太過(guò)專注于眼下,卻忘了逆流而上,去上游尋找問(wèn)題的干預(yù)點(diǎn)。
書(shū)中列舉了上游行動(dòng)的成功和失敗案例,揭示了三大思維陷阱和七大成功策略。
三大思維陷阱:無(wú)視問(wèn)題、缺乏責(zé)任心和隧道視野;
七大成功策略:團(tuán)結(jié)合適的人、改變系統(tǒng)、找到抓手、設(shè)置問(wèn)題預(yù)警、謹(jǐn)防假成功、避免二次傷害、找到買單的人。
上游思維不僅適用于組織,也可以用來(lái)改善個(gè)人生活。如果你經(jīng)常處于救火狀態(tài),如果你想未雨綢繆而不是亡羊補(bǔ)牢,不妨來(lái)看看這本書(shū)。