300年老店的長青之道:日本中川政七商店的營銷模式
定 價(jià):69 元
叢書名:李飛營銷系列
日本中川政七商店自1716年誕生以來,至今已經(jīng)營了300多年。近年來,該商店更是備受關(guān)注,成為吸引眾多游客的網(wǎng)紅打卡地。在全球諸多老字號(hào)企業(yè)面臨困境的今天,中川政七商店是如何煥發(fā)新的生機(jī),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的? 本書按照邏輯營銷管理的框架,對中川政七商店經(jīng)營發(fā)展的三個(gè)階段進(jìn)行了具體描述和分析,歸納出傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)長壽,以及從長壽到長青的營銷規(guī)律,總結(jié)、創(chuàng)建了三類營銷模式框架,并對這些框架的普適性進(jìn)行了討論,為企業(yè)特別是老字號(hào)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供參考。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院營銷系主任李飛教授著作,300年老店的長青之道,日本中川政七商店的營銷模式。清華大學(xué)教授詳解百年老店的營銷模式,破解老字號(hào)發(fā)展難題,助力企業(yè)基業(yè)長青。
序多年以來,作為一名中國營銷和零售學(xué)者,我一直關(guān)注中國老字號(hào)的復(fù)興,看著諸多老祖宗留下來的文化、產(chǎn)品、公司等逐漸衰落或消失,非常著急和痛心,但是也沒有找到太好的解決辦法。我偏好通過案例進(jìn)行營銷理論構(gòu)建的研究。我想,通過案例研究,尋求中國老字號(hào)的復(fù)興之路,或許是一個(gè)可以嘗試的好辦法。每一個(gè)淘寶人,都體會(huì)過淘得寶物的欣喜和快樂。閑暇時(shí)間我喜歡尋覓石頭,自然也多次體會(huì)到發(fā)現(xiàn)雅石的欣喜和快樂。同理,對一個(gè)案例研究學(xué)者來說,發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的案例,也會(huì)有如此感受,就像航海者在航行中發(fā)現(xiàn)的燈塔,它持續(xù)引導(dǎo)著航海者心無旁騖地前行。通過案例研究探索老字號(hào)的復(fù)興之路,我深深感受到:發(fā)現(xiàn)好的案例,比研究本身還困難。我幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了日本中川政七商店。它對于我來說,就是一塊會(huì)說話的石頭、一個(gè)非常稀有的物種,具有獨(dú)特的研究價(jià)值,是非常難得的研究對象。我在2019年偶然發(fā)現(xiàn)了它,并于2020年9月至12月,集中約3個(gè)月的時(shí)間對它進(jìn)行研究,沒有感到痛苦和乏味,反而興趣盎然,好像經(jīng)歷了一次中川政七商店的學(xué)習(xí)體驗(yàn)之旅。我主要從邏輯營銷管理的視角,探尋300年老店是如何長壽的,是如何從長壽到長青的,又是如何通過自我完善和努力,為振興傳統(tǒng)工藝的使命做出貢獻(xiàn)的。我將中川政七商店的發(fā)展分為三個(gè)階段:長壽的發(fā)展階段(1716~2001年,285年)、轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段(2002~2009年,7年)和長青的發(fā)展階段(2010年至未來,至2020年已有10年)。隨后,按照邏輯營銷管理的框架,我對這三個(gè)階段進(jìn)行具體的描述和分析,取得了以下成果:①創(chuàng)建了長壽營銷模式框架;②創(chuàng)建了長青營銷模式框架;③創(chuàng)建了長青營銷模式的復(fù)制框架。同時(shí),對這些框架的普適性進(jìn)行了討論。這些研究成果,對營銷模式類型及形成機(jī)理等方面的理論文獻(xiàn)有一定的補(bǔ)充,同時(shí)對中國老字號(hào)的長壽發(fā)展,由長壽軌道轉(zhuǎn)入長青軌道,以及打造基業(yè)長青的品牌或公司,具有非常重要的借鑒意義。本書獲得清華大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國零售研究中心的資助,在此表示感謝。
李飛清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷系教授、系主任,清華大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院副院長,中國零售研究中心常務(wù)副主任。主要研究領(lǐng)域?yàn)闋I銷定位決策、零售戰(zhàn)略選擇、奢侈品營銷、全渠道營銷、中國營銷理論等。偏好應(yīng)用案例分析法進(jìn)行營銷理論和實(shí)踐的研究。
序第1章 引言 / 1現(xiàn)實(shí)的困境 / 1老字號(hào)長青的營銷模式 / 4中川政七商店長青營銷模式的三個(gè)發(fā)展階段 / 5第2章 階段:中川政七商店長壽營銷模式的形成(1716~2001年) / 13批發(fā)店鋪階段(1716~1897年) / 13產(chǎn)品制造階段(1898~1984年) / 18單一品牌階段(1985~2001年) / 20中川政七商店長壽的原因 / 25中川政七商店長壽的營銷模式 / 30中川政七商店長壽營銷模式形成階段大事記(1716~2001年) / 33第3章 第二階段:中川政七商店長青營銷模式的創(chuàng)建(2002~2009年) / 35游中川零售專柜階段:探索長青的營銷模式(2002~2003年) / 35粋更產(chǎn)品品牌階段:磨合長青營銷模式(2003~2006年) / 38調(diào)整關(guān)鍵流程和資源階段:建立品牌支撐系統(tǒng)(2006~2007年) / 41游中川零售店階段:完善長青的營銷模式(2008~2009年) / 44中川政七商店跨進(jìn)長青之門的原因 / 47中川政七商店跨進(jìn)長青之門的營銷模式 / 61中川政七商店長青營銷模式創(chuàng)建階段大事記(2002~2009年) / 70第4章 第三階段:中川政七商店長青營銷模式的復(fù)制(2010~2020年) / 73綜合品牌復(fù)制(1):創(chuàng)建中川政七商店品牌(2010~2020年) / 74綜合品牌復(fù)制(2):創(chuàng)建日本市和仲間見世品牌(2013~2020年) / 80產(chǎn)品品牌復(fù)制(1):2&9motta花園樹齋等聯(lián)合品牌的創(chuàng)建(2011~2020年) / 89產(chǎn)品品牌復(fù)制(2):為非競爭同行提供品牌發(fā)展咨詢服務(wù)(2009~2020年) / 94展銷會(huì)品牌復(fù)制:創(chuàng)建大日本市品牌(2011~2020年) / 108茶品牌復(fù)制:創(chuàng)建茶論品牌(2009~2020年) / 113中川政七商店成功進(jìn)行品牌復(fù)制的原因 / 118中川政七商店成功進(jìn)行品牌復(fù)制的模式 / 121中川政七商店長青營銷模式復(fù)制階段大事記(2010~2020年) / 147第5章 結(jié)論 / 151中川政七商店長壽的營銷模式及形成機(jī)理 / 151中川政七商店長青的營銷模式及形成機(jī)理 / 156中川政七商店長青營銷模式的復(fù)制邏輯 / 161后 記 / 169