《電商企業(yè)文化》是一本職業(yè)院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)不可缺少的教材。它以構建全員、全程、全課程育人格局的形式使本教材與思想政治理論課同向同行，把立德樹人作為教育根本任務，抓住電子商務企業(yè)文化課程的核心環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮電子商務企業(yè)文化教學在育人中的主渠道作用，著力將思想政治教育貫穿于教材編寫的全過程，將教書育人落實于電子商務企業(yè)文化教學的主渠道之中，進一步加強和改進職業(yè)院校學生的思想道德建設和思想政治教育工作。它針對目前電子商務的發(fā)展趨勢，貼緊時代脈搏，闡述了國內(nèi)外電子商務企業(yè)文化的特點，如從事電子商務工作必須具備的素養(yǎng)、能力和精神面貌，各個電子商務企業(yè)所OO的企業(yè)文化。本書結(jié)合電子商務人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，提出了一系列的行業(yè)道德和職業(yè)要求。同時全面介紹了電子商務團隊建設的相關知識，提出了電子商務企業(yè)的文化特點和發(fā)展方向，研究電子商務企業(yè)發(fā)展的重要因素：團隊、溝通、匠心、激勵、創(chuàng)新機制等，特別符合高技能型人才培養(yǎng)的需要。
本書可作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)學生所必須具備的能力和素養(yǎng)的教材，也可作為電子商務企業(yè)的培訓教材，還可供電子商務創(chuàng)業(yè)者閱讀參考。
項目一電商企業(yè)文化概論
任務一認識電商企業(yè)文化的內(nèi)涵
活動一認識電商企業(yè)文化
活動二認識某中職學校電子商務專業(yè)部的專業(yè)文化
活動三認識電商企業(yè)文化的特征
任務二了解電商企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
活動一電商企業(yè)文化的作用
活動二如何建設電商企業(yè)文化
項目二團隊
任務一了解團隊內(nèi)涵
活動一認識團隊內(nèi)涵
活動二認識團隊的類型
活動三團隊建設的主要構成要素
任務二認識團隊建設
活動一認知角色
活動二塑造文化
活動三執(zhí)行保障
任務三提高團隊效率
活動一提高團隊協(xié)作力
活動二提高團隊信任力
活動三提高團隊執(zhí)行力
項目三溝通
任務一學習溝通的內(nèi)涵
活動一什么叫溝通
活動二溝通的目的
活動三溝通的三大要素
任務二認識溝通的重要性
活動一溝通的作用
活動二溝通的方法
活動三溝通的類型
任務三提高溝通的效果
活動一有效溝通是企業(yè)提升管理效率的關鍵
活動二正確溝通的基本原則
活動三與客戶溝通的技巧
項目四匠心
任務一認識匠心的內(nèi)涵
活動一認識匠心
活動二認識匠心的基本類型
活動三認識匠心的要素
任務二認識匠心的外部特征
活動一認識匠心的發(fā)展歷程
活動二認識匠心在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用
活動三認識匠心的特征
任務三培養(yǎng)匠心精神
活動一認識我國大國工匠的發(fā)展戰(zhàn)略
活動二認識職業(yè)院校培養(yǎng)匠心精神的重要性
活動三如何培養(yǎng)匠心精神
項目五激勵
任務一認識激勵的內(nèi)涵
活動一認識激勵
活動二激勵的特征
活動三激勵的作用
活動四激勵類型
任務二認識激勵機制
活動一什么是激勵機制
活動二激勵機制的主要形式
活動三激勵機制的作用
任務三建立激勵機制
活動一尋找建立激勵機制的途徑和方法
活動二建立科學合理激勵機制的原則
活動三解決建立激勵機制遇到的問題
項目六創(chuàng)新
任務一認識創(chuàng)新的內(nèi)涵
活動一認識創(chuàng)新
活動二認識創(chuàng)新的特征
活動三認識創(chuàng)新的過程
任務二認識創(chuàng)新機制
活動一建立創(chuàng)新機制的必要性
活動二認識創(chuàng)新機制的體系構建
活動三認識創(chuàng)新機制在現(xiàn)代企業(yè)中的作用
任務三培養(yǎng)創(chuàng)新思維
活動一認識創(chuàng)新思維的障礙
活動二認識創(chuàng)新思維方法
活動三如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維
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