第Ⅰ篇構(gòu)建分析供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略框架
第1章理解供應(yīng)鏈
1.1什么是供應(yīng)鏈
1.2供應(yīng)鏈的目標(biāo)
1.3供應(yīng)鏈的決策階段
1.4供應(yīng)鏈的流程觀點
1.5供應(yīng)鏈實例
1.6發(fā)展職業(yè)技能

第2章實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配
2.1競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
2.2如何實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配
2.3應(yīng)對不確定性的供應(yīng)鏈杠桿
2.4拓展戰(zhàn)略范圍
第3章供應(yīng)鏈驅(qū)動因素與衡量指標(biāo)
3.1績效的財務(wù)指標(biāo)
3.2供應(yīng)鏈決策的框架
3.3設(shè)施
3.4庫存
3.5運輸
3.6信息
3.7采購
3.8定價

第Ⅱ篇設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
第4章分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及其在全渠道零售中的應(yīng)用
4.1影響供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的因素
4.2分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案
4.3在線銷售與全渠道零售

第5章供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
5.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計在供應(yīng)鏈中的作用
5.2影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的因素
5.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的框架
5.4設(shè)計區(qū)域網(wǎng)絡(luò)配置的優(yōu)化模型
5.5在區(qū)域內(nèi)識別潛在地點的模型
5.6需求分配和工廠選址模型

第6章設(shè)計全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
6.1全球化對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的影響
6.2全球網(wǎng)絡(luò)中總成本的重要性
6.3全球供應(yīng)鏈中的風(fēng)險管理
6.4利用決策樹評估網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策
6.5在岸或離岸:不確定性下供應(yīng)鏈中柔性的價值

第Ⅲ篇供應(yīng)鏈供需的計劃和協(xié)調(diào)
第7章供應(yīng)鏈中的需求預(yù)測
7.1供應(yīng)鏈中預(yù)測的作用
7.2預(yù)測的組成及預(yù)測方法
7.3時間序列預(yù)測法
7.4預(yù)測誤差的度量
7.5使用Excel建立預(yù)測模型

第8章供應(yīng)鏈綜合計劃
8.1綜合計劃在供應(yīng)鏈中的作用
8.2綜合計劃中的基本權(quán)衡
8.3利用線性規(guī)劃制訂綜合計劃
8.4利用Excel制訂綜合計劃

第9章供應(yīng)鏈中的銷售和運作計劃
9.1應(yīng)對供應(yīng)鏈中可預(yù)測的波動
9.2紅番茄工具公司的銷售和運作計劃

第10章供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)
10.1供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)及其對績效的影響
10.2供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的障礙因素
10.3改善協(xié)調(diào)的管理杠桿
10.4改善供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的一些實踐方法

第Ⅳ篇供應(yīng)鏈庫存的計劃和管理
第11章供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟管理:周轉(zhuǎn)庫存
11.1供應(yīng)鏈中周轉(zhuǎn)庫存的作用
11.2利用固定成本獲得規(guī)模經(jīng)濟
11.3一個訂單中集中訂購多種產(chǎn)品
11.4利用數(shù)量折扣獲取規(guī)模經(jīng)濟
11.5為什么供應(yīng)商提供數(shù)量折扣
11.6短期折扣:商業(yè)促銷
11.7管理多級周轉(zhuǎn)庫存
11.8降低周轉(zhuǎn)庫存的管理杠桿
附錄11A經(jīng)濟訂貨批量

第12章供應(yīng)鏈的不確定性管理:安全庫存
12.1安全庫存在供應(yīng)鏈中的作用
12.2影響安全庫存水平的因素
12.3確定合理的安全庫存水平
12.4供給不確定性對安全庫存的影響
12.5集中策略對安全庫存的影響
12.6補貨策略對安全庫存的影響
12.7多級供應(yīng)鏈中安全庫存的管理
12.8減少安全庫存的管理杠桿
附錄12A正態(tài)分布
附錄12B利用Excel求解正態(tài)分布
附錄12C補貨周期平均預(yù)期缺貨量
附錄12D滯銷商品的安全庫存計算

第13章產(chǎn)品可獲性與利潤
13.1影響產(chǎn)品可獲性水平的因素
13.2計算最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平
13.3提高供應(yīng)鏈盈利能力的管理杠桿
13.4季節(jié)性供應(yīng)鏈中速度的價值
13.5季節(jié)性供應(yīng)鏈中延遲的價值
13.6產(chǎn)能約束下多種產(chǎn)品可獲性水平的設(shè)定
附錄13A最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平
附錄13B中間推導(dǎo)過程
附錄13C訂貨的預(yù)期利潤
附錄13D訂貨的預(yù)期超儲量
附錄13E訂貨的預(yù)期欠儲量
附錄13F利用Excel電子表格進行模擬

第Ⅴ篇運輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和規(guī)劃
第14章供應(yīng)鏈中的運輸
14.1運輸方式及其在供應(yīng)鏈中的作用
14.2運輸基礎(chǔ)設(shè)施和運輸政策
14.3運輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計選擇
14.4孟買達(dá)巴瓦拉:一個成功的當(dāng)天交付網(wǎng)絡(luò)
14.5運輸設(shè)計中的權(quán)衡
14.6定制運輸

第Ⅵ篇供應(yīng)鏈跨職能驅(qū)動因素的管理
第15章供應(yīng)鏈的采購決策
15.1供應(yīng)鏈中的采購決策
15.2總體擁有成本
15.3設(shè)計采購組合:定制采購
15.4激勵對第三方行為的影響
15.5供應(yīng)鏈中的風(fēng)險分擔(dān)和收益共享

第16章供應(yīng)鏈的定價和收入管理
16.1定價和收入管理在供應(yīng)鏈中的作用
16.2多個顧客細(xì)分市場的定價和收入管理
16.3易逝資產(chǎn)的動態(tài)定價和超額預(yù)訂
16.4季節(jié)性需求的折扣和峰值定價
16.5大宗合同與零星購買的組合
16.6收入管理應(yīng)用的實踐挑戰(zhàn)

第17章可持續(xù)性和供應(yīng)鏈
17.1可持續(xù)性在供應(yīng)鏈中的作用
17.2公地悲劇
17.3企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)鍵支柱
17.4可持續(xù)性與供應(yīng)鏈驅(qū)動因素
17.5激勵和監(jiān)管對可持續(xù)性的作用