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在線評論情感傾向的成因及影響研究

在線評論情感傾向的成因及影響研究

定  價:88 元

        

  • 作者:李亞紅
  • 出版時間:2021/6/1
  • ISBN:9787520375405
  • 出 版 社:中國社會科學出版社
  • 中圖法分類:F713.55 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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本書以消費者在線評論產(chǎn)生的心理過程為中心,在心理學理論的基礎上,對在線評論文本中認知和情感信息的結(jié)構(gòu)進行了分析,提煉出結(jié)構(gòu)模型。并從個體心理和群體心理角度,探索了哪些因素對消費者在線評論內(nèi)容產(chǎn)生了決定性影響。后,分析了評論的認知和情感線索對其他消費者購買決策的影響。本書中的研究具有重要的實踐意義。從口碑管理的角度看,深入探討消費者在線評論情感傾向的結(jié)構(gòu)、影響因素及對后續(xù)評論意愿的影響,可以為在線商家的口碑管理提供有益的參考。

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