本書采用項(xiàng)目教學(xué)，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。本書通過“項(xiàng)目情景”“項(xiàng)目分解”“工作認(rèn)知”“工作指導(dǎo)”“工作訓(xùn)練”“項(xiàng)目練習(xí)”等環(huán)節(jié)逐步深入地進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生以報(bào)關(guān)人員身份進(jìn)行學(xué)習(xí)，突出了學(xué)生的主體地位，使學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”。直觀性和趣味性強(qiáng)。在抽象的理論內(nèi)容中插入圖片、表格、流程圖，增強(qiáng)了本書的直觀性和趣味性，加大了可操作性。力求體現(xiàn)職業(yè)教育特色，加強(qiáng)實(shí)踐技能教學(xué)，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，保證職業(yè)教育符合實(shí)際工作崗位的需要。文字精煉、深入淺出、簡(jiǎn)單易學(xué)，符合當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。