基本知識(shí)
第一章  職業(yè)道德及鐵路基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié)  職業(yè)道德
第二節(jié)  鐵路線路及限界
第三節(jié)  鐵路信號(hào)設(shè)備
第四節(jié)  鐵路貨車(chē)
第五節(jié)  安全作業(yè)常識(shí)
第六節(jié)  鐵路貨運(yùn)發(fā)展概況及展望

第二章  貨運(yùn)安全信息系統(tǒng)及安全檢測(cè)設(shè)備
第一節(jié)  貨運(yùn)計(jì)量安全檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)
第二節(jié)  貨車(chē)超限及裝載狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)
第三節(jié)  貨檢站安全集中監(jiān)控系統(tǒng)
第四節(jié)  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全監(jiān)控系統(tǒng)
第五節(jié)  劇毒品貨物運(yùn)輸跟蹤信息采集系統(tǒng)
第六節(jié)  貨運(yùn)事故處理系統(tǒng)
第七節(jié)  貨運(yùn)安全檢測(cè)設(shè)備
第八節(jié)  設(shè)備使用要求
第九節(jié)  危險(xiǎn)貨物應(yīng)急處理設(shè)備

第三章  運(yùn)輸基本條件
第一節(jié)  貨物運(yùn)輸?shù)幕�本條件
第二節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸合同
第三節(jié)  貨物的托運(yùn)、受理和承運(yùn)
第四節(jié)  貨物的裝車(chē)和卸車(chē)
第五節(jié)  貨物的到達(dá)、交付和搬出
第六節(jié)  貨物運(yùn)到期限和逾期違約金
第七節(jié)  貨物交接檢查
第八節(jié)  貨物運(yùn)輸施封
第九節(jié)  貨物運(yùn)輸包裝儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志

第四章  貨場(chǎng)管理
第一節(jié)  概述
第二節(jié)  貨場(chǎng)設(shè)備管理
第三節(jié)  貨場(chǎng)及專用線管理

第五章  集裝箱運(yùn)輸
第一節(jié)  集裝箱運(yùn)輸條件
第二節(jié)  集裝箱的發(fā)送組織
第三節(jié)  集裝箱的到達(dá)與交付
第四節(jié)  集裝化運(yùn)輸

第六章  篷布管理
第一節(jié)  篷布運(yùn)用管理
第二節(jié)  貨車(chē)篷布使用規(guī)定

第七章  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  危險(xiǎn)貨物的分類(lèi)及性質(zhì)
第二節(jié)  辦理站和專用線（專用鐵路）辦理規(guī)定
第三節(jié)  危險(xiǎn)貨物的托運(yùn)和承運(yùn)
第四節(jié)  運(yùn)輸及簽認(rèn)制度
第五節(jié)  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸押運(yùn)管理
第六節(jié)  保管、配放和交付
第七節(jié)  危險(xiǎn)貨物罐車(chē)運(yùn)輸
第八節(jié)  危險(xiǎn)貨物集裝箱運(yùn)輸
第九節(jié)  劇毒品運(yùn)輸

第八章  鮮活貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  鮮活貨物定義
第二節(jié)  易腐貨物運(yùn)輸
第三節(jié)  活動(dòng)物運(yùn)輸

第九章  貨物裝載加固
第一節(jié)  裝載加固的基本技術(shù)條件
第二節(jié)  加固材料及加固一般要求

第十章  超長(zhǎng)、超限、超重貨物運(yùn)輸
第一節(jié)  超長(zhǎng)貨物運(yùn)輸
第二節(jié)  超限、超重貨物概述
第三節(jié)  超限貨物測(cè)量
第四節(jié)  超限、超重貨物的運(yùn)輸組織

第十一章  鐵路貨物運(yùn)價(jià)
第一節(jié)  概述
第二節(jié)  計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用的程序
第三節(jié)  計(jì)算運(yùn)費(fèi)基本條件
第四節(jié)  貨物運(yùn)輸雜費(fèi)

第十二章  鐵路保價(jià)運(yùn)輸
第一節(jié)  鐵路保價(jià)運(yùn)輸托運(yùn)人、承運(yùn)人的職責(zé)
第二節(jié)  鐵路保價(jià)貨物的運(yùn)輸管理
第三節(jié)  限額賠償與不足額保價(jià)

第十三章  工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)權(quán)利
第一節(jié)  貨運(yùn)安全室工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第二節(jié)  貨運(yùn)安全室工作制度與標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)  貨運(yùn)安全員應(yīng)具備的條件

第十四章  貨運(yùn)事故
第一節(jié)  貨運(yùn)事故定義、分類(lèi)和等級(jí)
第二節(jié)  保價(jià)貨物事故的過(guò)失與非過(guò)失責(zé)任界限

第十五章  貨運(yùn)事故處理
第一節(jié)  貨運(yùn)事故處理作業(yè)程序
第二節(jié)  事故現(xiàn)場(chǎng)勘查處理
第三節(jié)  事故貨物的清理
第四節(jié)  事故現(xiàn)場(chǎng)資料的收集
第五節(jié)  事故報(bào)告書(shū)編制
第六節(jié)  貨運(yùn)記錄編制處理的重點(diǎn)要求
第七節(jié)  普通記錄編制處理的重點(diǎn)要求
第八節(jié)  貨運(yùn)事故調(diào)查與定責(zé)

第十六章  貨運(yùn)事故責(zé)任劃分
第一節(jié)  承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間的責(zé)任劃分
第二節(jié)  承運(yùn)人內(nèi)部各單位間的責(zé)任劃分
第三節(jié)  保價(jià)運(yùn)輸與保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別
第四節(jié)  承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間的違約形式

第十七章  貨運(yùn)事故賠償

第十八章  貨運(yùn)事故的民事訴訟
第一節(jié)  民事訴訟相關(guān)知識(shí)
第二節(jié)  鐵路貨運(yùn)人員處理貨運(yùn)糾紛的基本要求
第三節(jié)  關(guān)于協(xié)助執(zhí)行執(zhí)法機(jī)關(guān)扣留鐵路運(yùn)輸貨物的規(guī)定

第十九章  貨運(yùn)事故統(tǒng)計(jì)與資料保管
第一節(jié)  貨運(yùn)事故分析與統(tǒng)計(jì)
第二節(jié)  貨運(yùn)事故資料保管

第二十章  無(wú)法交付貨物和無(wú)標(biāo)記貨物
第二十一章  貨運(yùn)事故處理系統(tǒng)
第一節(jié)  功能概要介紹
第二節(jié)  保價(jià)管理
第三節(jié)  事故處理
第四節(jié)  統(tǒng)計(jì)報(bào)告
第五節(jié)  臺(tái)賬管理
第六節(jié)  兩無(wú)貨物
職業(yè)技能
中級(jí)工
一、貨物被盜事故勘查
二、貨物清理
三、收集資料
四、審查記錄
五、編制記錄
六、記錄送查
七、記錄查詢答復(fù)
八、事故鑒定
九、事故定責(zé)
十、事故賠償
十一、辦理賠償
十二、貨物丟失事故勘查
十三、拍發(fā)事故速報(bào)
十四、事故分析與事故統(tǒng)計(jì)
高級(jí)工
一、火災(zāi)事故的勘查
二、變質(zhì)事故的勘查
三、污染事故的勘查
四、國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)事故商務(wù)記錄
五、變質(zhì)、污染貨物的鑒定
六、無(wú)法交付貨物的處理
七、火災(zāi)、變質(zhì)、污染貨運(yùn)事故定責(zé)
技  師
一、危險(xiǎn)貨物事故調(diào)查處理
二、鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨物事故處理與賠償
三、處理與鐵路交通事故有關(guān)的貨運(yùn)事故
四、編寫(xiě)培訓(xùn)講義
五、貨運(yùn)事故的民事訴訟
六、危險(xiǎn)貨物匿報(bào)普通貨物的處理
七、司法部門(mén)、人民法院扣押鐵路運(yùn)輸物資的處理
八、防止運(yùn)輸貨物被詐騙冒領(lǐng)
九、裝卸作業(yè)事故應(yīng)急處理