銀行網(wǎng)點基礎(chǔ)部分
　項目1　現(xiàn)代商業(yè)銀行的運作架構(gòu)
　　模塊1　什么是商業(yè)銀行
　【知識鏈接1】我國當(dāng)前的商業(yè)銀行體系
　　模塊2　商業(yè)銀行的經(jīng)營理念
　 【知識鏈接2】中外銀行經(jīng)營理念與機(jī)制比較
　　模塊3　商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)體系
　【知識鏈接3】外資銀行的部門設(shè)置
　　模塊4　商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)體系
　【知識鏈接4】我國大型國有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)設(shè)置的現(xiàn)狀
　 實例專欄
　 【實例1】華夏銀行概況
　項目2　商業(yè)銀行基層網(wǎng)點基礎(chǔ)
　　模塊5　什么是商業(yè)銀行基層網(wǎng)點
　【知識鏈接5】我國《商業(yè)銀行法》對商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的規(guī)定
　 模塊6　商業(yè)銀行基層網(wǎng)點的設(shè)置與選址
　 【知識鏈接6】花旗銀行開設(shè)分行網(wǎng)點選址標(biāo)準(zhǔn)
　　模塊7　新網(wǎng)點主義與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
　【知識鏈接7】銀行網(wǎng)點圖例展示
　　實例專欄
　【實例2】盧森堡銀行網(wǎng)點“個性、自由”的設(shè)計風(fēng)格
　 【實例3】上海農(nóng)村商業(yè)銀行的金融便利店網(wǎng)點創(chuàng)新網(wǎng)點產(chǎn)品經(jīng)營部分
　項目3　公司銀行業(yè)務(wù)
　　模塊8　負(fù)債類公司業(yè)務(wù)
　【知識鏈接8】外匯賬戶開戶程序及相關(guān)規(guī)定
　　模塊9　資產(chǎn)類公司業(yè)務(wù)
　【知識鏈接9】《中華人民共和國擔(dān)保法》的相關(guān)規(guī)定
　　模塊10　中間業(yè)務(wù)類公司業(yè)務(wù)
　【知識鏈接10】QDIT代客境外理財
　　實例專欄
　【實例4】以擔(dān)保貸款解決融資難題
　 【實例5】委托貸款引起的糾紛
　項目4　零售銀行業(yè)務(wù)
　　模塊11　負(fù)債類個人業(yè)務(wù)
　【知識鏈接11】外幣現(xiàn)鈔和外幣現(xiàn)匯的區(qū)別
　　模塊12　資產(chǎn)類個人業(yè)務(wù)
　【知識鏈接12】轉(zhuǎn)按揭貸款、加按揭貸款的“創(chuàng)新－監(jiān)管”
　　模塊13 中間業(yè)務(wù)類個人業(yè)務(wù)
　【知識鏈接13】我國銀行發(fā)行的銀行卡品牌
　　實例專欄
　【實例6】“穩(wěn)得利”90天票據(jù)投資型人民幣理財產(chǎn)品介紹
　……
　項目5　同業(yè)金融業(yè)務(wù)　
網(wǎng)點服務(wù)渠道部分
網(wǎng)點管理提升部分