第一章現(xiàn)代圖書館的戰(zhàn)略管理


    第一節(jié)  現(xiàn)代圖書館戰(zhàn)略管理概述


    在我國，“戰(zhàn)略”一詞自古有之，先是“戰(zhàn)”和“略”分別使用�！皯�(zhàn)”指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭，“略”指籌略、策略、計劃。《左傳》和《史記》中已使用“戰(zhàn)略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。在西方，戰(zhàn)略一詞來源于占希臘文“st。t。g。�！保�其原來的含義是“將軍”。它在中世紀演變成一個軍事術語，其含義是指在敵對狀態(tài)下指揮軍隊克敵制勝的藝術和方法。隨著社會的發(fā)展，戰(zhàn)略一詞突破了軍事領域，在社會、政治、經濟各方面都得到了廣泛應用。


    戰(zhàn)略管理在西方企業(yè)界經歷了一個興起、熱潮、回落、重振的歷史時期。今天，它已成為企業(yè)管理的一個重大發(fā)展方向。在整個20世紀60年代。戰(zhàn)略研究的中心議題是理論問題。1962年，美國企業(yè)管理學者阿爾弗雷德．錢德勒(Alfred D．Chandler，Jr．)出版了《戰(zhàn)略與結構》一書，掀起了研究企業(yè)戰(zhàn)略的熱潮。在這部著作中，他詳細、全面地分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結構之間的互動關聯(lián)，并得出結論：企業(yè)戰(zhàn)略應當適應環(huán)境變化——滿足市場需要，而組織結構又必須滿足實施企業(yè)戰(zhàn)略的要求，隨戰(zhàn)略的發(fā)展而變化。20世紀60年代的戰(zhàn)略發(fā)展中，形成了戰(zhàn)略構造中的基本學派——設計學派，代表人物是哈佛商學院的教授安德魯斯(A。．drews)及其同事。他們將戰(zhàn)略構造區(qū)分為制定與實施兩大部分，在制定過程中要用SWOT分析法。幾乎與“設計學派”同時產生的另一個學派是“計劃學派”，其代表人物是哈佛商學院的安索夫(Igor Hl Ansoff)教授，他在1965年出版了計劃學派最有影響力的著作《公司戰(zhàn)略》，該書是最早系統(tǒng)闡述戰(zhàn)略管理理論的著作。


  20世紀70年代是企業(yè)經營環(huán)境劇烈動蕩的年代，同時也是企業(yè)戰(zhàn)略研究的鼎盛時期。在這個時期，企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論與實踐相互結合，相互。使戰(zhàn)略管理的研究視野更加開闊，方法也更加多種多樣。197pan>年，美國管理學者安德魯斯出版了《公司戰(zhàn)略思想》一書，他提出了公司的戰(zhàn)略思想問題，充分闡述了制定、實施公司戰(zhàn)略的分析方法。與此同時，安索夫根據已有的戰(zhàn)略研究理論和自己在企業(yè)結的實際經驗，提出了一整套關于制定公司戰(zhàn)略的方法。1972年，他在《企業(yè)經營政策》雜志上發(fā)表了《戰(zhàn)略管理思想》一文，正式提出了“戰(zhàn)略管理”的概念．為以后一步研究奠定了基礎。1979年，安索夫叉出版了《戰(zhàn)略管理》一書．系統(tǒng)地提出了戰(zhàn)略管理模式，即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式。


    20世紀80年代，西方企業(yè)戰(zhàn)略管理已不再像70年代那樣風風火火了入了一個“回落”階段。但1980年對于戰(zhàn)略管理研程具有重大的意義，這一年美國戰(zhàn)略管理學家、哈佛大學商學院的邁克爾·波特(Micheal E．Po~er)教授出版了《競爭戰(zhàn)略》一書，構造了用于產業(yè)結構分析的五種作用力模型而提出了三種通用戰(zhàn)略——成本、差異化和聚焦戰(zhàn)略，把戰(zhàn)略管理研究帶人了一個全新的領域。1985年，他又出版了《競爭優(yōu)勢》一書，引人了價值鏈的概念，用來系統(tǒng)識別和分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。這兩本書的出版奠定了以邁克爾·波特為代表的定位學派在戰(zhàn)略管理領域中的主導地位。然而，由于定位學派將主要精力集中于對環(huán)境的分析，是對企業(yè)所處行業(yè)競爭狀況的研究，而對企業(yè)內部因素的分析關注不夠，這就為20世紀90年代以對企業(yè)內部資源和能力分析為基礎的能力學派的興起提供了契機。


    1990年．普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》一文，掀起了核心能力研究的高潮，標志著戰(zhàn)略管理研入了一個新的階段，而這篇文章也成了能力學派的奠基之作。能力學派認為：企業(yè)本質上是一個能力集合體，能力是對企行分析的基本單元；企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉；積累、保持和運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。


    正如管理學大師彼得．德魯克(Peter F．Drucker)所言，“當今，不變的就是變化”，以信息和網絡為主要特征的2pan>世紀，市場變化加快，環(huán)境不確定性顯著增加，企業(yè)之間的競爭對抗性增強，企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性降低。企業(yè)的生存環(huán)境與以往有了很大的不同，戰(zhàn)略管理思想和理論有了新的發(fā)展，如合作競爭戰(zhàn)略、集群戰(zhàn)略、邊緣競爭戰(zhàn)略等。


    戰(zhàn)略管理理論是從企業(yè)管理的實踐中發(fā)展起來的，因此這一理論主要圍繞著企業(yè)、產品、市場、競爭對行闡述。圖書館雖然與企業(yè)有著本質上的區(qū)別，但在現(xiàn)代信息社會，圖書館作為一種公益事業(yè)也面臨著競爭的威脅。我們認為，將戰(zhàn)略管理理論和競爭優(yōu)勢思想引入圖書館領域，對圖書館的發(fā)展將具有重要的指導作用......