目 錄 第1章緒論 1 1.1商業(yè)環(huán)境的變化 2 1. 1. 1信息環(huán)境 3 1.1.2物流與供應(yīng)鏈 5 1. 2信息與管理 9 1. 2. 1信息概述 9 1.2.2信息資源 11 1.2.3物流信息 15 1.3物流信息技術(shù) 17 1.3.1數(shù)據(jù)資源管理 17 1.3.2網(wǎng)絡(luò)與通信 20 1.3. 3 云計(jì)算 22 1.4管理信息系統(tǒng) 26 1.4.1信息系統(tǒng)的含義 26 1.4.2信息系統(tǒng)的類型 28 1.4.3物流信息系統(tǒng) 32 本章小結(jié) 34 習(xí)題 35 第2章信息的組織與管理 38 2.1信息管理基礎(chǔ) 39 2.1. 1信息科學(xué)與管理 40 2.1. 2信息管理基本原理 43 2.2信息管理過(guò)程 45 2.2.1信息獲取 45 2.2.2信息交流 51 2.2.3信息組織 55 2.2.4信息檢索 60 2.3信息資源管理 65 2.3. 1網(wǎng)絡(luò)信息資源 66 2.3.2企業(yè)信息資源 68 2.3.3大數(shù)據(jù)技術(shù) 74 2.3.4區(qū)塊鏈 81 2.4信息安全管理 84 2.4.1信息社會(huì)的道德 84 2.4.2信息安全概述 87 2.4.3安全管理機(jī)制 89 本章小結(jié) 91 習(xí)題 92 第3章信息采集與識(shí)別技術(shù) 96 3.1信息的分類與編碼 97 3.1.1物品編碼方法 98 3.1.2自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 100 3.2條形碼技術(shù) 102 3. 2.1條碼概述 102 3.2.2條碼識(shí)讀 108 3.2.3條碼印制 110 3.2.4條碼應(yīng)用系統(tǒng) 114 3.3典型條碼應(yīng)用 117 3.3.1商品條碼 117 3.3.2 儲(chǔ)運(yùn)條碼 120 3.3.3QR 碼 125 3.4無(wú)線射頻技術(shù) 129 3.4.1RFID 概述 129 3.4.2RFID 工作原理 134 3.4.3電子產(chǎn)品編碼 140 3. 4.4物聯(lián)網(wǎng)與智慧物流 144 3.5其他識(shí)別技術(shù) 148 3.5.1卡識(shí)別技術(shù) 148 3.5.2生物特征識(shí)別技術(shù) 150 本章小結(jié) 155 習(xí)題 156 第4章信息交換與定位技術(shù) 160 4.1物流信息平臺(tái) 161 4.1. 1物流信息平臺(tái)的內(nèi)涵 162 4.1.2公共物流信息平臺(tái) 163 4.2電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 166 4.2.1認(rèn)識(shí) EDI 167 4.2.2EDI 系統(tǒng) 172 4.2.3商業(yè)流通領(lǐng)域應(yīng)用 176 4.3地理信息系統(tǒng) 178 4.3.1GIS 概述 179 4.3.2地理空間數(shù)據(jù) 183 4.3.3地理數(shù)據(jù)分析 190 4.3.4網(wǎng)絡(luò)分析及應(yīng)用 196 4.4衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng) 201 4.4.1衛(wèi)星導(dǎo)航 201 4.4.2GPS導(dǎo)航原理 209 4.4.3 北斗導(dǎo)航服務(wù) 218 4.4.4網(wǎng)絡(luò)輔助與應(yīng)用 221 本章小結(jié) 225 習(xí)題 225 第5章信息系統(tǒng)建設(shè)與管理 230 5.1信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略 232 5.1.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基礎(chǔ) 232 5.1.2獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 236 5.2企業(yè)信息系統(tǒng) 240 5.2.1企業(yè)商務(wù)系統(tǒng) 241 5.2. 2 電子商務(wù)系統(tǒng) 246 5.2.3物流管理系統(tǒng) 252 5.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 254 5.3.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期 254 5.3.2面向?qū)ο蠓?258 5.3.3基于組件的開(kāi)發(fā)方法 262 5.3.4開(kāi)發(fā)策略 265 5.4項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理 269 5.4.1項(xiàng)目管理概述 269 5.4. 2 風(fēng)險(xiǎn)管理 275 5.4.3系統(tǒng)評(píng)價(jià) 279 本章小結(jié) 283 習(xí)題 284 第6章系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 289 6.1 系統(tǒng)分析 291 6.1.1系統(tǒng)規(guī)劃與需求調(diào)查 291 6.1.2業(yè)務(wù)流程分析 295 6.1.3數(shù)據(jù)流程分析 300 6.1.4數(shù)據(jù)建模 304 6.1. 5 功能模型 306 6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì) 310 6.2.1總體設(shè)計(jì) 311 6.2.2系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì) 313 6.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 315 6.2.4詳細(xì)設(shè)計(jì) 319 6.3UML分析與設(shè)計(jì) 322 6.3.1概念模型 322 6.3.2UML 建模 325 6.3.3面向?qū)ο蠓治?332 6.3.4面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) 338 6.4系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù) 340 6.4.1編程與系統(tǒng)測(cè)試 340 6.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 343 6.4.3系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 346 6.4.4業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃 348 本章小結(jié) 350 習(xí)題 351 第7章典型物流管理系統(tǒng) 359 7.1訂單管理系統(tǒng) 360 7.1. 1 訂單管理 360 7.1.2采購(gòu)管理系統(tǒng) 365 7.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 368 7.2.1倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程 368 7.2.2倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng) 370 7.2.3自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng) 373 7.3運(yùn)輸管理系統(tǒng) 377 7.3.1運(yùn)輸活動(dòng)分析 377 7.3.2運(yùn)輸信息系統(tǒng) 381 7.3.3配送管理系統(tǒng) 384 7.3.4智能運(yùn)輸系統(tǒng) 387 7.4決策優(yōu)化系統(tǒng) 389 7.4.1決策支持系統(tǒng) 390 7.4.2物流系統(tǒng)仿真 393 本章小結(jié) 398 習(xí)題 399 參考文獻(xiàn) 404