前 言 學(xué)習(xí)失敗
失敗是成功之母
我們很早就聽過“失敗乃成功之源”“失敗是成功之母”這樣的名言。這些話中蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)的意義，告訴我們即便失敗了，只要能從中反省、克服缺點(diǎn)，就一定會(huì)走向成功。
雖然我在大學(xué)里教授的是機(jī)械設(shè)計(jì)課程，但在設(shè)計(jì)的領(lǐng)域中經(jīng)常能夠聽到“好的設(shè)計(jì)離不開經(jīng)驗(yàn)”這樣的話。
我認(rèn)為，這句話也可以轉(zhuǎn)換成：“為了進(jìn)行有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)，失敗是必經(jīng)之路”。
之所以這樣說，是因?yàn)槲覀冊(cè)趧?chuàng)造新事物的時(shí)候，總是從失敗開始的。人從失敗中學(xué)習(xí)，繼而擁有更深遠(yuǎn)的思考。這不只是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，也適用于企業(yè)規(guī)劃、活動(dòng)企劃、創(chuàng)作、料理及其他一切需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作。也就是說，如今人們常常只看到失敗的負(fù)面效應(yīng)，其實(shí)失敗也是能夠成為創(chuàng)造的萌芽的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
觀察如今日本的教育，我注意到“失敗乃成功之源”“失敗是成功之母”這樣的思想幾乎被棄之不用。不僅如此，人們?nèi)缃褡钪匾暤氖窃鯓涌焖俳鉀Q已經(jīng)設(shè)定好的問題，以及學(xué)習(xí)“這樣做行得通”“不會(huì)失敗”的方法。
這種情況并不只存在于應(yīng)試教育中。作為最高學(xué)府的大學(xué)，本應(yīng)講授社會(huì)上通用的知識(shí)和文學(xué)素養(yǎng)，也面臨這一問題。學(xué)生們幾乎沒有機(jī)會(huì)面對(duì)失敗，無法體驗(yàn)獨(dú)立思考，從失敗經(jīng)歷中探索出新的道路繼而培養(yǎng)創(chuàng)造能力這一過程。這一點(diǎn)被許多國(guó)家稱為“日本人的缺點(diǎn)”，這一點(diǎn)也和日本人民自身意識(shí)到的“缺乏創(chuàng)造能力”有著極大的關(guān)系。
的確，曾經(jīng)有一段時(shí)間，人們可以通過模仿他人的成功經(jīng)驗(yàn)而找到成功的捷徑。在那個(gè)時(shí)代，快速且準(zhǔn)確地解決已經(jīng)設(shè)定好的問題這一方法是有效的。
但是，時(shí)代改變了，復(fù)制成功這個(gè)方法已經(jīng)不再適用。
昨日的成功并不意味著今日的成功。這個(gè)時(shí)代最需要的是創(chuàng)造能力。而創(chuàng)造能力的含義是“創(chuàng)造出新事物的能力”，并不能夠避免失敗。
想要獲得創(chuàng)造能力，首先要擁有的不是解決問題的能力，而是自己設(shè)定課題的能力。日本人已經(jīng)習(xí)慣了尋找捷徑來解答已經(jīng)設(shè)定好的問題，但在當(dāng)今時(shí)代，這種方式對(duì)于獲得真正的創(chuàng)造能力毫無裨益。
從“陰暗世界”汲取知識(shí)
在進(jìn)行有創(chuàng)造性的工作時(shí)，我們需要掌握哪些知識(shí)？為得到這個(gè)答案，請(qǐng)想象一下你自己思考新的企劃方案時(shí)的情形。
你或許很想了解他人的成功經(jīng)歷，確�！斑@樣做行得通”。的確，在應(yīng)試教育中，為了更好地完成已有的任務(wù)，他人的“這樣做行得通”的經(jīng)驗(yàn)十分有效。但你會(huì)立刻意識(shí)到，只是聽說還不夠。因?yàn)槿绻瞻徇@套“行得通”的方案，得到的成果無非是“似曾相識(shí)的策劃”。
在這種情況下，你真正需要的是什么樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？答案是“這樣做行不通”的失敗經(jīng)驗(yàn)。
“這樣做行得通”可以理解為根據(jù)光明世界的知識(shí)而創(chuàng)造出的新事物，但借助它造出的東西無非模仿品而已。然而，借助從陰暗世界傳達(dá)來的“這樣做行不通”的信息，可以了解失敗的必然性，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃，省去了遭遇同樣的失敗的時(shí)間和精力，你就能夠站在比前人更高一階的基礎(chǔ)上開始新的企劃。
這個(gè)陰暗世界傳達(dá)來的知識(shí)，還有其他更大的益處。
事實(shí)上，我以前在大學(xué)教學(xué)時(shí)，對(duì)于特定的問題，也只指導(dǎo)學(xué)生尋找“正確的答案”的方法。那時(shí)的我認(rèn)為這是獲得知識(shí)的最佳捷徑。
但結(jié)果是，那些學(xué)到“正確答案”的學(xué)生所掌握的知識(shí)只不過是表面的知識(shí)。他們雖然能解答公式化的固有問題，但如果讓他們實(shí)際思考新的問題，這些知識(shí)則毫無用處。而在做到這一點(diǎn)之前，大部分的學(xué)生甚至不具備最關(guān)鍵的獨(dú)立設(shè)定課題的能力。
為了解決這一問題，我一直在不斷摸索有效的指導(dǎo)方法。出乎我意料的是，我發(fā)現(xiàn)人們從不順利的經(jīng)歷中能夠深刻感受真正的理解的必要性和有效性。
這其中有兩個(gè)重點(diǎn)，一是學(xué)習(xí)者自身實(shí)際遭受了沉重的打擊，二是雖然學(xué)習(xí)者自身沒有這種經(jīng)歷，但能夠接收他人傳達(dá)的沉痛打擊的經(jīng)驗(yàn)與正確的知識(shí)。比起“他人的成功傳聞”，“沉痛的經(jīng)歷”更容易被人牢記，這一點(diǎn)將在后文詳細(xì)介紹。
像這樣，陰暗世界的知識(shí)，即失敗的經(jīng)驗(yàn)，在教育方面也有著重大意義。但可悲的是，失敗總與“繞道”“沒必要”“被人嫌棄”“應(yīng)該隱瞞”這些負(fù)面意象聯(lián)系在一起。
可能出于這個(gè)緣故，目前在日本，幾乎沒有人將失敗經(jīng)歷當(dāng)成一種知識(shí)來積極地傳播。
本來失敗應(yīng)該是孕育成功的“源泉”“母親”，而現(xiàn)在人們竟不允許失敗的出現(xiàn)，實(shí)在可惜。希望我在這本書中介紹的“失敗學(xué)”能夠改善當(dāng)今日本人看待失敗的態(tài)度和處理方式。
為何致命的失敗一再上演
最近，大型事故的新聞報(bào)道多了起來。繼 1999 年秋天 JR 西日本隧道的混凝土剝落事故、9 月東海村 JCO 的臨界事故之后，2000 年 3 月地鐵日比谷線又發(fā)生脫軌事故，讓人不忍目睹的慘象接連發(fā)生。6 月，成為重大社會(huì)問題的雪印乳業(yè)食物中毒事件和醫(yī)療事故（我猜測(cè)早已發(fā)生卻隱瞞至今）登上新聞媒體，引起社會(huì)嘩然。原本做夢(mèng)都不會(huì)想到的失敗如今呈井噴式地涌現(xiàn)。
對(duì)于這些事故，有輿論稱“日本的技術(shù)基礎(chǔ)正在崩壞”，但這種看法過于片面。我在本書中會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我認(rèn)為一切事故都源于人們?cè)谌粘Ｉ钪忻鎸?duì)失敗的方式出了問題，也就是說，無法與失敗友好共處導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
人心極其軟弱。在被賦予強(qiáng)大負(fù)面意象的失敗面前，無論是誰，最終都會(huì)有“好丟人啊，不想面對(duì)”“如果不讓別人知道就好了”這樣的想法。遺憾的是，在日本，這種對(duì)待失敗的做法隨處可見。
事實(shí)上，失敗作為傳達(dá)信息的工具常常被輕視，如果將“效率與利益”和“避免失敗的對(duì)策”放到天平的兩端，分量更重的往往是前者。人們會(huì)聽不到不想聽的消息，也看不到不想見的情景。
但隱瞞失敗將導(dǎo)致下一次失敗，甚至更大的失敗，其負(fù)面影響難以估量。如果因?yàn)檠诙I鈴地?zé)o視失敗而導(dǎo)致“萬萬沒想到”的致命事故接連發(fā)生，那么有必要改變對(duì)失敗的看法。
也就是說，為了避免再次出現(xiàn)最近發(fā)生的事故，重點(diǎn)是要改變與失敗的相處方式。只要觀察這些相繼發(fā)生的慘劇就可以知道，一味避諱失敗的方法行不通了。更加前進(jìn)一步，學(xué)會(huì)如何與失敗友好相處，是當(dāng)今時(shí)代所必需的。
關(guān)注失敗的積極面失敗的確會(huì)帶來負(fù)面結(jié)果，但如果靈活運(yùn)用，也能將其轉(zhuǎn)化為巨大的正面能量。事實(shí)上，人類歷史上一直存在從失敗中誕生新技術(shù)和新思想并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的故事。
個(gè)人的行為也是如此。失敗不可避免，但面對(duì)失敗的姿態(tài)不同，從失敗中獲得的知識(shí)就不同，成長(zhǎng)的程度也會(huì)大不相同。也就是說，通過與失敗友好相處，我們可以抓住機(jī)會(huì)，飛速進(jìn)步。
不行動(dòng)便一無所得。有的人極其害怕失敗，以至于慎重到什么都不敢做。雖然這樣能避免失敗，但此人將一事無成，碌碌無為。
和這種人相反，也有些人從不考慮失敗，選擇橫沖直撞的生活方式。乍看之下以為其擁有強(qiáng)大的意志和勇氣，實(shí)則他們是因無知而無視危險(xiǎn)，這樣只會(huì)給周遭帶來麻煩。
恐怕這種人會(huì)不斷地重復(fù)相同的失敗。在現(xiàn)實(shí)中有為數(shù)不少的人，不直面失敗、探究原因，卻始終試圖用一些借口隱瞞、欺騙周遭的人，這種人無論經(jīng)歷多少風(fēng)雨都無法成長(zhǎng)。
雖說人類無法避免行動(dòng)過程中出現(xiàn)的失敗，但如果失敗誘發(fā)致命的事故，那么也無法運(yùn)用從失敗中得到的知識(shí)。
這就需要我們提前掌握一些與可預(yù)期的失敗相關(guān)的知識(shí)，在行動(dòng)中時(shí)刻保持警惕，以避免不必要的失敗。
理解失敗的法則，明白失敗的主要因素，在致命的失敗發(fā)生前采取相應(yīng)的措施，防患于未然。掌握這些能力，就獲得了將失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的力量。
日后再挑戰(zhàn)其他事物時(shí)，人類是否能夠拋開好惡而再次經(jīng)歷失��？趁事態(tài)沒有發(fā)展到致命問題之前探究失敗的原因，思考對(duì)策，獲得新知識(shí)，然后處理失敗，那么這段經(jīng)歷定會(huì)指引你到達(dá)更高境界。重復(fù)這個(gè)過程，才能獲得成長(zhǎng)和發(fā)展的巨大原動(dòng)力。
只要人類持續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就難免面臨失敗、遭遇事故。單純地忌諱、回避失敗毫無意義，應(yīng)該積極尋找與失敗和平共處的辦法。
希望諸位讀者能夠通過這本書理解學(xué)習(xí)失敗的重要性。
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