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　　作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的行業(yè)觀察，《免費經(jīng)濟：中國新經(jīng)濟的未來》選擇了一個更普遍的視角：互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)至今的免費特點：選擇了一個更近的描寫對象：處在免費前沿陣地的中國網(wǎng)民。本書解釋了免費模式的可持續(xù)性問題，闡述了“基礎(chǔ)平臺+增值服務(wù)”的商業(yè)模式，并推而廣之，將免費從商業(yè)模式擴展到了普通網(wǎng)民的精神世界和現(xiàn)實生活。此外，作者還以獨特的視角解釋了人們對免費的質(zhì)疑，并提出了針對企業(yè)和個人的免費時代建議。《免費經(jīng)濟：中國新經(jīng)濟的未來》是對當下中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的觀察和反思，也是我們未來網(wǎng)絡(luò)化生存的指導(dǎo)手冊。本書由劉琦琳編著。

　　“然而，當我第一次看到Google的Zeitgeist排行榜的時候，我意識到我摯愛的麥金托什計算機被打敗了。每天，數(shù)百萬人對著自己計算機屏幕上Goolge主頁白色背景、色彩簡潔明快的搜索界面傾訴自己的渴望、恐懼以及各種意圖。有人也許會查詢‘標致’（Peugeot，汽車品牌）經(jīng)銷商里昂，當然，是用法語來問。因為要同別人介紹的陌生男士約會而焦慮不安的女士也許會鍵入關(guān)鍵詞‘前科犯人邁克爾·埃文斯’。一位有購置房產(chǎn)打算的人也許會輸入‘有毒物質(zhì)環(huán)境保護局威徹斯特郡’。Google搜索關(guān)鍵詞現(xiàn)在越來越包羅萬象，越來越高級，而且它的語法也在不斷發(fā)展。”。
　　在2006年的一本暢銷書中，約翰·巴特利這樣描述Google對他的沖擊力。確實，搜索引擎，尤其是Google的誕生給人們的改變是顯著的。現(xiàn)在，你甚至無法想象沒有搜索引擎的互聯(lián)網(wǎng)世界：從2000年到2008年，Google的瀏覽量已經(jīng)從10億上升至1兆，而每日搜索量從2001年的1000萬上升到2009年的3億左右。更重要的是，能提供給你文字搜索、地圖搜索、圖片和視頻搜索的這樣一款產(chǎn)品是免費的。
　　當然，Google并沒有因此成為一家慈善機構(gòu)。北京時間2010年1月22日，Google公布了其2009年第四財政季度的財報，報告稱，在截至2009年12月31日的財季內(nèi)，Google總體營業(yè)收入為66.7億美元，按照美國通用會計準則的第四季度凈利潤為19.7億美元，每股收益為6.13美元。截至目前，Google仍然是市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司——也是市值最大的“免費”公司。
　　Google的“羊毛”和“狗”
　　那么，Google的收入從哪里來？如我們所知，廣告收入來源是Google Adworlds廣告系統(tǒng)和Google Adserlse廣告聯(lián)盟。我們觀察Google幾年間財報的數(shù)據(jù)：Google的廣告系統(tǒng)工具確實是它得以維持運作和改進的穩(wěn)定收入來源。數(shù)據(jù)顯示，這兩項的收入綜合占到Google總營收的90％以上——從這個意義上講，將Google稱做一家廣告中介公司更為合適了。
　　那么，Google怎么將面向消費者完全免費的搜索變成面向廣告商收費的網(wǎng)絡(luò)“免費”模式呢？“羊毛出在狗身上”——有人這樣概括這種“交叉補貼”的關(guān)系。這句話形象地說明了在Google廣告系統(tǒng)中普通用戶和廣告主的關(guān)系。
　　這里，我們有必要先解釋一下交叉補貼的含義。交叉補貼是一種定價戰(zhàn)略。其思路是，通過有意識地以優(yōu)惠甚至虧本的價格出售一種產(chǎn)品（稱之為“優(yōu)惠產(chǎn)品”），而達到促進銷售贏利更多的產(chǎn)品（稱之為贏利產(chǎn)品）的目的。不過，在我們所說的Google的例子中，交叉補貼的優(yōu)惠產(chǎn)品和贏利產(chǎn)品是由不同購買方購買的：廣告主“買”了讓Google贏利的廣告，普通用戶則享受了優(yōu)惠產(chǎn)品，即免費的搜索服務(wù)。在這個過程中，普通用戶的搜索意向形成了Google數(shù)據(jù)庫的一部分，用戶本身也事實上成為Google廣告主的廣告目標人群。
　　而對于Google的廣告系統(tǒng)，Google Adwords是這樣的一種操作模式：Google關(guān)鍵詞廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果的右側(cè)，并標注有“贊助商鏈接”字樣，在每頁搜索結(jié)果中最多顯示8條Google Adwords關(guān)鍵詞廣告信息。搜索結(jié)果頁面左側(cè)為自然搜索結(jié)果，即沒有哪個商家可以通過付費方式將自己的搜索結(jié)果排列在自然檢索結(jié)果中，這些自然搜索是根據(jù)Google的搜索排名算法自動實現(xiàn)的。當用戶用某個關(guān)鍵詞在Google進行檢索時（例如“打折機票”），在搜索結(jié)果頁面（右側(cè)）會出現(xiàn)與打折機票這一關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告（如果有公司購買這一關(guān)鍵詞廣告的話）。
　　與20世紀90年代的Banner廣告（標志廣告，又稱橫幅廣告、條幅廣告）不同，Google的Adwords按照每次點擊收費，使廣告商在控制廣告成本方面變得容易，而其沒有每月最低費用限制，也沒有每月最低投放時間要求，這使得Google Adwords成為廣大中小企業(yè)常用的營銷工具。除Adwords之外，Google依靠廣告聯(lián)盟Google Adsense也取得了相當一大部分的收入。總體來說，這兩項收入構(gòu)成了Google的大部分收入，成為我們得以一直免費使用搜索引擎而Google不至于倒閉的穩(wěn)定基礎(chǔ)。
　　那么，你會問，真的有人會在急于搜索一條信息的時候注意到右側(cè)欄的廣告嗎？首先，一個公司在推出其產(chǎn)品之前必經(jīng)過充分的論證和翔實的調(diào)查，把廣告與搜索分離，放在右側(cè)的方式也是如此。為避免復(fù)雜的科學(xué)論證，我們來看這樣一個簡單的數(shù)據(jù)比例：在瀏覽一個搜索引擎網(wǎng)頁時，100個人當中大概有1個人會有興趣或者不經(jīng)意間點開一個廣告鏈接。當這種主動或者不經(jīng)意的點擊擴大到一個高達幾億甚至幾十億的用戶群時，廣告效果就變得十分可觀了。
　　這樣，在Google的商業(yè)模式中，普通用戶，即使用搜索引擎的人和Google以及另一端的廣告主、企業(yè)主之間，在資金方面、在對不同人提供不同的效用方面，實現(xiàn)了一個完整的“交叉補貼”——我們每次“免費”搜索所鍵入的關(guān)鍵宇為Google提供了有機搜索的數(shù)據(jù)庫來源，并成為Google搜索引擎平臺的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；Google則為廣告主提供了利用關(guān)鍵字搜索精確接近潛在目標客戶的機會；而廣告商則為Google的工作支付廣告費。值得一提的是，以Google為例，它把自然搜索結(jié)果和廣告推薦分開，一定程度上保證了搜索結(jié)果的客觀性。
　　在Google的模式中，我們找到了“免費”之外的錢的去向：站在Google另一邊，我們看不見摸不著的萬千廣告商和企業(yè)主的廣告費，完成了給全球數(shù)以億計Google搜索引擎使用者的“交叉補貼”。
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