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民航服務(wù)禮儀.
本書(shū)涵蓋了民航服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要掌握的個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、禮節(jié)、日常應(yīng)用禮儀、儀式禮儀等知識(shí)。
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