本書介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn)，并通過營銷理論的闡述，結(jié)合典型案例，全面、系統(tǒng)地描述了網(wǎng)絡(luò)營銷的流程和方法。其主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)硏、網(wǎng)絡(luò)營銷合策略策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷方法與策略、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷客戶關(guān)系管理策劃、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃等。