《國(guó)家電網(wǎng)公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)指引》全書(shū)分為公司發(fā)展戰(zhàn)略核心要義、質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)基本概念、公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)總體思路、公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)工作體系、公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)全景地圖、問(wèn)題解答六個(gè)章節(jié)，深刻總結(jié)提煉了國(guó)家電網(wǎng)有限公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)理論與實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)闡述了質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)緊扣戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略的脈絡(luò)，介紹了國(guó)家電網(wǎng)有限公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)的總體思路，總結(jié)了國(guó)家電網(wǎng)有限公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)工作體系，概括了國(guó)家電網(wǎng)有限公司質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)的推進(jìn)模式與實(shí)施路徑，對(duì)如何有效開(kāi)展質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)進(jìn)行了解答，在中央企業(yè)首次構(gòu)建了系統(tǒng)完整的企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)體系。